Airbag Geri Çağırma Kampanyası İhmal Edildi, Kazada Ağır Hasar Yaşadım

Kasım 2025 tarihinde Opel tarafından tarafıma, aracım olan 2015 model Opel Astra hb için airbag gönüllü geri çağırma kampanyasına ilişkin bir mektup ulaştı. Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde Malatya Ilıcak Yetkili Servisi’ni arayarak kampanyaya dahil edilmek ve araçtaki airbaglerin değiştirilmesini talep ettim. Yetkili servis, başvurumu aldığını ve parçalar ellerine ulaştığında benimle iletişime geçileceğini belirtti ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık üç ay sonra, 20.05.2026 tarihinde Kayseri’de ciddi bir trafik kazası geçirdim ve kaza anında airbagler metal parçalar saçarak patladı. Bu durum hem aracımda hem de bende ciddi zarara yol açtı. Yetkili servisin üç ay boyunca airbagleri temin etmeyip herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunmaması nedeniyle bu kazada ciddi hasar aldığımı ve bunun ağır bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olay sonucunda, aracımın tüm masraflarının Opel tarafından karşılanmasını veya buna ek olarak uygun görülecek maddi ve manevi tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yetkili servisin ve ilgili tarafların ihmal ve umursamazlığı nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.