to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Sürekli Reklamlar Kullanım Deneyimini Bozuyor
Ov42250 model Onvo televizyonumu izlerken sağ alt köşede sürekli reklam çıkıyor. Bu reklam hem ekranda yer kaplıyor hem de sık sık ses çıkararak izlediğim yayına ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor ve televizyonu normal bir şekilde kullanamıyorum. Reklamın kapatılmasına yönelik bir ayar ya da seçenek de bulamıyorum.
Onvo’nun bu reklamları kaldırmasını veya kalıcı olarak kapatılmasını sağlayacak bir çözüm sunmasını, televizyonu aldığım günkü gibi reklamsız ve rahat şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Aynı Sorunu ben de yaşıyorum. İnternette çeşitli çözümlere baktım ama farklı arayüzler sebebiyle çözüm bulamadım. Tesadüf bu şikayeti görünce yazayım istedim.