Onvo yazılım destek

Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Güncelleme yapmazsanız Netflix çalışmayacak” şeklinde bir uyarı almaktayım. Ancak cihaz herhangi bir yazılım güncellemesi almıyor. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi hem de mail yoluyla Onvo müşteri hizmetleriyle 3 gündür iletişim halindeyim. ...

Onvo 320v6000H model 32 inç televizyonumda 2 gün önce yazılım güncellemesi sırasında ekran ters döndü ve tüm kanallar silindi. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve yeniden başlatma dahil olmak üzere tüm adımları denedim, ancak kanallar geri gelmedi ve ekran hala düzelmedi. Ürünün garant...

Onvo OV32F700 model televizyonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha önce birçok marka televizyon kullandım fakat hiçbirinin menüsü bu kadar karmaşık ve kullanışsız değildi. TV'nin en temel özelliği olan kanal ayarını yapmak neredeyse imkansız. Menüde kanal ayarı seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığ...

43V6000F model Onvo televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son 1 aydır ciddi uygulama sorunları yaşamaktayım. TV Plus üyeliğimde “güvenlik kriterlerini karşılamıyor” uyarısı alıyor ve uygulamayı açamıyorum. Prime Video uygulamasına giriş yaptığımda ise birkaç saniye içinde kendiliğinden...

Onvo marka televizyonumu Trendyol üzerinden aldım ve ilk günden beri flaş bellek üzerinden müzik dosyalarını dinleyemiyorum. Televizyon her seferinde “ses biçimini desteklemiyor” uyarısı veriyor. Farklı flaş bellekler ve çeşitli müzik dosya formatlarını denememe rağmen hiçbirinde ses dosyalarını oyn...

Onvo ov32150 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır Netflix uygulamasına giriş yaptıktan sonra “Netflix’e bağlanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre boyunca başka hiçbir uygulamada (örneğin Youtube.com, Prime Video) benzer bir bağlantı sorunu yaşamadım....

Onvo 24OVF6001H model iki adet televizyonu, biri Hepsiburada (Sipariş No: 416 508 083 4), diğeri Trendyol (Sipariş No: 10323591960) üzerinden yeni olarak satın aldım. Her iki üründe de ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyonlarda Google Play etkinleştirme hatası alıyorum, Netflix...

Onvo OV55300 model 50" LED televizyonumda, Samsung marka soundbarımı HDMI kablo ile bağladığımda ses alamıyorum. Sadece optik kablo ile ses alabiliyorum, fakat bu şekilde de televizyon kumandasıyla sesi kontrol edemiyor ve televizyonu açınca soundbar otomatik olarak açılmıyor. Aynı soundbarı daha ön...

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır sadece Netflix uygulamasında açılmama ve güncellenmeme sorunu yaşıyorum. Yazılım güncellemesi yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servise yönlendirildim. Servis ise ücretli olarak gelebileceğini, ayrıc...

Onvo 320v6000H model 32" Smart TV’yi Amazon üzerinden satın aldım. Televizyonun yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, cihazı her açtığımda doğrudan TV yayını yerine Smart TV ekranı açılıyor. Yayına geçebilmek için her seferinde Smart tuşuna basmak zorunda kalıyorum. Sorun, güncellemeden sonra başl...

Onvo OV42250 model televizyonu yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün Android 9 işletim sistemine sahip olmasına rağmen, TV Plus gibi popüler uygulamaları desteklemiyor. Play Store üzerinden uygulamayı yüklemeyi denedim ancak ağ hatası veriyor ya da uygulamayı açtığımda sürekl...

Onvo ov 140 model televizyonumda son 3 gündür kanal taraması yapıp düzenlediğimde, kanalları kaydetmeme rağmen ertesi gün otomatik olarak siliniyor. Bu sorun her gün tekrar ediyor ve kendi kendine çözülmüyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç...

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Netflix hesabımda, bir film açmak istediğimde “Netflix bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uy...

01.05.2025 tarihinde A101’den satın aldığımız Onvo OV4000 model televizyonumuzda, aldığımız günden beri Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyoruz. Uygulama açılıyor fakat oturum açmadığımız halde başka bir oturum açık görünüyor ve çıkış yapamıyoruz. Bu nedenle kendi hesabımızla giriş yapamıyoruz. ...

Onvo 42OV6000F model televizyonum, en son gelen yazılım güncellemesinden sonra "Google Play hizmetlerini etkinleştirin" hatası vermeye başladı. Google Play hizmetleri zaten etkin olmasına rağmen, cihazda önce exit ardından da Smart TV tuşuna basmadıkça normal kanallara geçiş yapılamıyor. Bu durum bi...

Onvo OV50F900 Android televizyonum, yazılım güncellemesi sonrası HDCP 1.4 / 2.2, Widevine ve PlayReady gibi dijital içerik lisanslarını kaybetti. Bu nedenle HDMI bağlantısı düzgün çalışmıyor ve Netflix gibi uygulamalar açılmıyordu. Sorunun bu lisansların eksikliğinden kaynaklandığını ben kendim tesp...

Onvo marka [TV Model Ov 50350televizyon aldım ama kısa süre içinde karşılaştığım bu durum tam bir fiyasko! Netflix uygulaması artık televizyonumda çalışmıyor ve ekrana “Bu cihaz artık desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Günümüz teknolojisinde bir akıllı televizyonun en teme...

Onvo TV'lerde iki başlatma yazılımı var ama istediğini seçemiyorsun, buglu Smart yazılımını değiştiremiyorum. Yani şuna bir yardımcı olun yıl olmuş 2025 yani bir çözüm bulup yardımcı olmanızı istiyorum. Onvo yazılımına geçmek istiyorum. Hızlı iletişime geçerseniz mutlu olurum

Onvo TV (Android) aldığımızda iki adet kendi evime, iki adet de arkadaşıma aldırdım. İş görüyor diye ilk zamanlar iyiydi, sonradan Google Play Store'a girilememeye ve Youtube.com'dan sürekli 1-2 videodan sonra atmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 aya yakın oldu. Yazılım sorunu var, çözmeye...

Onvo TV'de kanal taşıma özelliği yok. Neden böyle bir TV yaptınız? Her seferinde uyduyu mu seçeceğiz? Paranıza değmez. Her şeyi denedim, yine de kumandada sadece favori tuşu var. Firma yetersiz, yazılım yetersiz, destek yetersiz. Çok da umutlanmayın, sürekli arıza veriyor.