to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2024 tarihinde otokas isimli firmadan Onvo Rx7 model elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk hafta içinde scooterda sürekli vida gevşemesi problemleri yaşamaya başladım ve gevşeyen vidaları kendi çabalarımla sıkmak zorunda kaldım. Katlama mekanizmasında da sürekli boşluk ve ...
Onvo ov 12 X Plus elektrikli scooter’ı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken 7 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında evimin önünde, düz ve düzgün bir yolda normal sürüş yapıyordum. Herhangi bir çukura, kaldırıma ya da engele çarpmadığım halde, kullanım esnasında fren yapıp te...
Onvo Rx-4 elektrikli scooterimin ana ekran şifresini kısa süre önce değiştirdim. Değiştirdikten yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, doğru girdiğim halde ekranda “hatalı şifre” uyarısı almaya başladım ve cihaz şifreyi kesinlikle kabul etmiyor. Sorunun bir yazılım veya sistem...
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo rx5 marka elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı bu akşam kullanmak istedim, açılmayınca önce şarjı bitmiştir diye düşündüm ve şarja taktım. Şarja taktığımda dolu görünüyor olmasına rağmen cihaz kesinlikle açılmıyor. Bu sorunu bugün ilk kez yaşadım, d...
Merhaba, Onvo ov112 model elektrikli Scooter’ımın motor arızasıyla ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim başvurulara rağmen, ana parça olan motorun tedarik edilemediği bilgisi verilmiştir. Garanti süresinin sona ermiş olması, ürünün en temel parçasının temin edilememesini ve bu nedenle ürünün tama...
Onvo rx4 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Cihazımın arka çamurluk eki darbeye bağlı olarak kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden birçok yerde arama yapmama rağmen rx4 modeline uygun arka çamurluk eki satan hiçbir satıcıy...
29/01/2026 tarihinde satın almış olduğum Onvo rx4 elektrikli Scooter, satın alma tarihinden 3 gün bile geçmeden arka teker yanaklarından yarılmıştır. Bu durum sürüş esnasında gerçekleşmiş olup yolda kalmama ve neredeyse bir araçla kaza yapmama sebep olacak kadar tehlikeli bir hale gelmiştir. Güvenli...
Onvo RX-04 2400 W elektrikli scooterımı 6 Ocak tarihinde kapalı bir alana bıraktıktan yaklaşık 4 saat sonra, ürün hiçbir kullanım olmamasına rağmen kendi kendine duman çıkarmaya başladı ve kart kısmı yandı. Ürün tamamen kapalı bir ortamda, çalışmaz halde dururken bu olayın yaşanması hem güvenlik açı...
Onvo X13 Plus elektrikli Scooter’ı İstanbul Eminönü Sirkeci’deki bir satıcıdan yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. 03.05.2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak elektrik kesmesi sorunu yaşıyorum. Scooter’ı sağlıklı şekilde kullanamıyor, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu p...
Onvo ov-13 elektrikli scooterımı arıza sebebiyle 16.01 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki garanti şubesine teslim ettim. 19.01 tarihinde arızalı parça için sipariş verildiği söylendi ancak bugün 27.01 olmasına rağmen parçanın hâlâ temin edilemediğini öğreniyorum. Bu scooterı işe gidiş gelişlerimde a...
Onvo 13xplus elektrikli scooterımı yaklaşık 2 ay önce 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir süre boyunca sorunsuz ve düzgün şekilde kullandım. Ancak daha sonra ekranda 15e arıza kodu belirdi ve bu arızayla birlikte scooterın tuşları çalışmamaya başladı, cihaz kapanmıyor. Ürünü ne ...
Onvo rx5 elektrikli scooterımın şifresini yaklaşık 15 gündür unuttuğum için cihazı açamıyor ve kullanamıyorum. Ürün şu an tamamen kilitli durumda ve hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece kullanım kılavuzunu mail olarak...
Sözleşme ile satın almış olduğum Onvo OV-007X 500 W elektrikli scooter tarafıma ulaştığında/kurulumu yapıldığında ürünün montajının hatalı olduğu tespit edilmiştir. İçerisindeki kodu taratıp ürün videosunu inceledim. Ürünün arka freni sola değil sağ tarafa takılı bir şekilde gelmiş. Onvo’yu arayıp b...
"2 Gün içerisinde sorunum giderildi."
15.11.2025 tarihinde İzmir Meva Teknik Servis’e OV-012X Plus Onvo 10" 1600 W elektrikli scooter cihazımı şarj sorunu nedeniyle teslim ettim ve 851404 ...
Onvo 13X Plus elektrikli scooterımı 7 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, kasım ayına gelmeden, henüz 470 kilometre kullanmışken scooter bir anda 15E adlı bir hata kodu vermeye başladı. Yolda giderken aniden gösterge paneli 28 km/s hızda ...
N11 üzerinden Onvo RX5 elektrikli scooter siparişimi 21 Aralık’ta verdim. Sipariş numaram 201267348134. Ürün Borusan Lojistik ile tarafıma gönderildi ve 27 Aralık’ta kargo takibinden canlı olarak ürünün bana doğru yaklaştığını izlerken, sistemde “teslimat adresinde bulunamadığından teslim edilemedi”...
"Çağrı merkezinden Arzu Hanım ve Sedef Hanım'a tüm destek ve yardımları için teşekkür ederim."
Onvo RX-4 elektrikli scooter'ı yaklaşık üç ay önce Evkur üzerinden satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 08.12.2025 tarihinde ortaya çıkan arıza nedeniyle scooter'ı yetkili servise götürdüm. Servis, arka motorun komple değişmesi gerektiğini söyleyerek ba...
4 ay önce Onvo 12 Plus elektrikli Scooter’ı Media Markt üzerinden aldım. Aldığımdan beri pişmanım. Hem farklı sesler geliyor hem de gidonla ilgili problemler yaşadım. 11 Eylül 2025’te gidon dönmüyor diye 786283 numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 2 gün sonra servisten teslim aldım, ara ara yine be...
Onvo rx4 elektrikli scooterımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen ekranı donup takılı kaldı ve bu yüzden scooterı hiç ...
24.11.2025 tarihinde Onvo RX5 elektrikli scooter’ımın arka balatasını İzmir Şemikler şubesinde değiştirdim. Balata değişimi yapılırken, 'Neyi varsa yapın, hepsini kontrol edin' dememe rağmen, işlemden yaklaşık bir ay bile geçmeden, son 10 gün içinde tekerlek dönmemeye ve frenler tutmamaya başladı. ...
Media Markt’tan 24.08.2025 tarihinde satın aldığım Onvo Scoother 007X model elektrikli scooterımı yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz, seyir halindeyken şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve kapandıktan sonra tekrar açılmıyor. Sadece şarj aletine taktığımda yeniden açılab...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Fatura numaram t0202500435580, seri numarası ise rx04112402402’dir. Bu akşam düz asfalt bir yolda yaklaşık 15 km/s hızla ilerlerken Scooter aniden...
Bursa Media Markt’tan 28.09.2025 tarihinde aldığım Onvo RX4 model elektrikli scooter, henüz 608 km kullanılmış olmasına rağmen 27.11.2025 tarihinde kullanım sırasında rulman hatası verdi. Bunun üzerine ürünü 06.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Servis yetkilileri, üretici firma ile görüştükte...
Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
