Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MX-01 Elektrikli Scooter’da Uzaktan Kilit Sistemi Olmaması Ve Güvenlik Endişesi

38

Trendyol üzerinden Onvo markasının mx-01 model elektrikli scooterini yeni satın aldım. Ancak bu scooterda uzaktan kontrol edebildiğimiz bir kilit ya da uygulama üzerinden kilitleme sistemi bulunmaması sebebiyle ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Cihazı gören herhangi bir kişinin sadece açma tuşuna basarak rahatlıkla çalıştırabildiğini, internetteki videolardan da gördüğüm için, yabancı kişilerin ürünü kolayca açıp çalmasından korkuyorum.

Ürünü bizzat satıcısı olan Onvo mağazasından aldım ve bu markadan, mx-01 modeli için mutlaka bir mobil uygulama ile kilit sistemi veya benzer bir güvenlik çözümü sunmasını talep ediyorum. Eğer bu modelde teknik olarak böyle bir özellik mümkün değilse, güvenlik açısından mağduriyet yaşamamak için tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılarak uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Güvenlik riskine açık bir ürün kullanmak istemediğim için, Onvo ve Trendyol’un bu şikayetimi dikkate alarak mx-01 kullanıcılarını koruyacak şekilde hızlıca geri dönüş yapmasını bekliyorum.

12 Ekim 14:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Berat
12 Ekim 21:33

Çok teşekkür ediyorum geri dönüş yaparsanız çok sevinirim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Scooter’ında Şifre Kilitleme Özelliği Eksikliği Güvenlik Tehdidi

665

Onvo mx-01 2026 seri elektrikli Scooter’ı yeni satın aldım. Üründe herhangi bir fiziksel anahtar bulunmuyor ve ekran üze...

Onvo Scooter’ında Şifre Kilitleme Özelliği Eksikliği Güvenlik Tehdidi

Onvo MX1 Scooter Ekran Kilidi Bilgi Eksikliği

267

Trendyol üzerinden apastore adlı satıcıdan yaklaşık iki hafta önce Onvo mx1 model Scooter satın aldım. Ürünün kendisinde...

Onvo Scooter Şifresiz Güvenlik Eksikliği Ve Destek Sorunu

332

28.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Onvo mx01 model Scooter satın aldık. Üründe şifre koyma öz...

2 Destek

Onvo Scooter’da Kilit Özelliği Olmadığı İçin Güven Endişesi

335

Media Markt’ten yaklaşık bir hafta önce Onvo mx-01 model bir Scooter satın aldım. Üründen genel olarak memnun olsam da, ...

Onvo Mx-01 Elektrikli Scooter’da Kilit Ve Güvenlik Bilgisi Eksikliği

350

Onvo mx-01 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce A101’den satın aldım. Scooter’dan genel olarak me...

Onvo Mx-01 Elektrikli Scooter’da Kilit Ve Güvenlik Bilgisi Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Elektrikli Scooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Onvo ElektrikliScooter Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Profil fotoğrafı
Mertcan
Onvo Scooter Şarj Göstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Onvo Scooter ŞarjGöstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Onvo Rx7 Tasarımsal Hatalar

Onvo Rx7Tasarımsal Hatalar

Profil fotoğrafı
Ali
Onvo 13xplus 15 E Hatası

Onvo 13xplus 15 EHatası

Profil fotoğrafı
Serhat
Onvo Acil Dönüş Bekliyoruz

Onvo Acil DönüşBekliyoruz

Profil fotoğrafı
Erhan
Onvo Şifremi Doğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Onvo ŞifremiDoğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

MX-01 Logo
Onvo
MX-01
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru