Onvo iletişim

2022 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa’da satın aldığım Onvo marka televizyonumda dün itibarıyla ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, televizyonun henüz 4 yıllık olması ve bu kadar kısa sürede böyle...

Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça...

Onvo OV75F500 model televizyonum yaklaşık 2 ay önce duvarda asılı haldeyken kasası geriye doğru yamuldu ve ekranda kararmalar oluştu. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İzmir Buca’daki yetkili servise baş...

2025 Temmuz ayında A101’den Onvo 40OVF4000AF model televizyon satın aldım ve kurulumunu Düzce’de Çözüm Elektronik firması gerçekleştirdi. Televizyonu aldığım günden beri kanal geçişlerinde ve internete bağlanırken ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Ayrıca, kumandaya verdiği tepkiler de oldukça yavaş. Bu ...

14.08.2025 tarihinde, Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaşadığım görüntü problemi nedeniyle cihazımı Adana Onvo servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan 40 günün üzerinde bir süre geçmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Adana Onvo servisiyle hem de ...

Onvo OVDS-S01 model dik süpürgeyi 2024 yılında A101'den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri arka kapağında oynama vardı, ancak başta önemsemedik. Zamanla bu sorun ilerledi ve sonunda kapak tamamen kırılıp yerinden çıktı. Şu anda yedek parça bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağduriyetim dev...

10 gün önce Ankara Beypazarı’ndan satın aldığım Onvo QLED 55" televizyonun kurulumu için bir haftadır bekliyorum. Kurulumu yapacak kişinin cenazesi olduğu gerekçesiyle sürekli erteleniyor ve ne zaman geleceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her sefer...

05/07/2025 tarihinde A101 online satış üzerinden satın aldığım Onvo 41 litre OVBZD41 mini buzdolabı, 20 Ağustos’ta buzlanma ve kapak plastiklerinde yapışmama, kapak kapanmama sorunları göstermeye başladı. 28 Ağustos’ta Onvo yetkili servisi (0232 423 45 00 numaralı) ürünü teslim aldı. Ancak üzerinde...

Onvo ov32150 32'' model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda "Netflix hizmetine erişemedik" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Diğer uygulamalarda (örneğin Youtube.com) herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Netflix'te bu problem me...

A101’den Onvo 43 inç frameless FHD QLED Google TV satın aldım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Onvo, beni 0212 *** 52 28 numaralı telefona sahip 3k Kardeşler adında bir firmaya yönlendirdi. Bu firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçip adresimi gönderdim....

22.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo 50'' Ultra HD Webos Smart LED televizyonumda yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, yedek parça beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana parça tedarik edileceği söylendi. Ancak, arada...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Onvo 65uq model televizyonumda, yaklaşık 8 aydır her kapalı kaldığında aynı sorunu yaşıyorum. Televizyon 2 hafta kapalı kaldıktan sonra açtığımda, ekranın sol üst köşesinden sağa doğru yukarıdan bir akıntı oluşuyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Ürünü...

2 ay önce satın aldığım Onvo ov 007 model scooterım arızalandı. Sorun yaşadığımda Onvo’nun kendi sayfanızdan bulduğum servis telefonunu aradım ve ürünü göndermemi istediler. Scooterı Antalya’daki servise gönderdim. Servisten bana ana kart arızası olduğu ve 9700 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrı...

06/09/2025 tarihinde A101 internetten Onvo TV marka43/109 ekran televizyonu indirimli olarak sipariş aldım. VakıfBank kredi kartımla tek çekim olarak 2,380.50 TL ödeme yaptım. Ancak kartımdan 3 kez 2,380,50 TL çekildi ve ve toplamda 3 adet kartımın ekstrada ödeme yapılmış görünüyor. Buna rağmen tele...

Onvo 75400 model televizyonumda 29 Ağustos’tan bu yana yayın sorunu yaşıyorum. Televizyonum garanti kapsamında ve İstanbul Maltepe’de kullanıyorum. Arıza nedeniyle servis gelip kartı söktü ve fabrikaya gönderdi. Bir hafta sonra kart geri geldi fakat aynı problem devam ediyor, yayın hala çıkmıyor. Bu...

Onvo QLED 550VF5000 model televizyonu 13 Haziran Perşembe günü A101’den satın aldım. Kurulum işlemi için Onvo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. W...

Onvo OVF5000 model televizyonu yaklaşık iki ay önce İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasından 16.000 TL civarında ödeme yaparak satın aldım. Cihazı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak son iki haftadır ekranın rengi sürekli olarak gidip geliyor. Bu durum, televizyonu kullanmamı ciddi şekilde e...

Onvo ov-12 X Plas 1600 w scooterımı satın aldıktan sadece 10 gün sonra pilinde arıza meydana geldi ve ürün servise götürüldü. Serviste ürünün seri numarasının sisteme kaydedilemediği belirtildi. 13.08.2025 tarihinde değişim talebim kabul edildi ancak bu tarihten itibaren 32 gündür çözüm bekliyorum. ...

Onvo 24OVF6001H model iki adet televizyonu, biri Hepsiburada (Sipariş No: 416 508 083 4), diğeri Trendyol (Sipariş No: 10323591960) üzerinden yeni olarak satın aldım. Her iki üründe de ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyonlarda Google Play etkinleştirme hatası alıyorum, Netflix...