to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Onvo 43 inç frameless FHD QLED Google TV satın aldım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Onvo, beni 0212 *** 52 28 numaralı telefona sahip 3k Kardeşler adında bir firmaya yönlendirdi. Bu firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçip adresimi gönderdim. Ardından bana kurulum için 750 TL ücret talep ettiklerini bildirdiler.
Her markanın uyguladığı gibi ücretsiz kurulum hizmeti beklerken, böyle yüksek bir ücret talep edilmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım ve herhangi bir yerde, ürün kutusunda veya kullanım kılavuzunda kurulumun ücretli olacağına dair bir bilgiye rastlamadım. Zaten piyasadaki tüm büyük markalar bu hizmeti ücretsiz sağlıyor.
Onvo’dan beklentim, kurulumun ücretsiz olarak yapılması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.
Dün Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için iletişime geçtiğimde, 500 lira servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Ürünün fiyatının uygun olmasına karşın, sonradan ek maliyetlerin çıkabileceğini düşünüyorum. Ayrıca, satın alma işlemi sırasında bu konuda bilgilendirilmediğimi belirtmek i...
İsmim f**** ö****. 03.02.2024 de Onvo marka televizyonumu panelinin değişimi için merkeze gönderdim. Ancak 12.05.2024 tarihine kadar televizyonum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın yapıldığı ve 03.04.2024 de servise gönderildiği bilgisi verildi. Fakat servis, cihazın kendil...
Onvo 65 inç televizyon aldık. Kurulum için servis geldi. Televizyonu kurmadan garantisini açtı. Kurulumu yaparken kumanda ile televizyon arasında bağlantı kuramadı rapor oluşturduk dediler ve gittiler! WhatsApp 'dan 3 veya 4 güne fabrika döner dedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda rapor oluşturulan...
Selam, ben ilk defa kurulum ücreti alan bir firma gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, ağzımıza etmediği kaldı geri ver alma. Ucuza bulmuşsunuz, daha ne istiyorsunuz? Nasıl bir iletişim bu? Yanlış davranışlarınızı kınıyorum. Onvo olarak iyi bir firma değil.
Vatan Bilgisayar'dan Onvo 43OV6000 televizyon aldım. Kurulum için aradığımda ücret talep edildi. Firmanın ana sayfasında kurulum ile ilgili hiçbir şey yazmıyor. 500 TL neden ücret olur ki? Ürünü iade edeceğim. Muadil birçok firma var ve hiçbiri kurulum ücreti almıyor. Onvo ile ilgili iyi görüşler al...
Yorumlar