to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde, Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaşadığım görüntü problemi nedeniyle cihazımı Adana Onvo servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan 40 günün üzerinde bir süre geçmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Adana Onvo servisiyle hem de Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında sadece “parça bekliyoruz” ve “ürününüz panel servisinde” yanıtlarını aldım, fakat herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Televizyonsuz kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Ayrıca, garanti belgesinde belirtilen 24 günlük tamir süresi de aşılmış durumda. Artık ürünümün onarılmasını beklemiyor, değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.
06.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo marka televizyonum ekran probleminden dolayı yetkili servise gitti. Yetkili servis süresini (20 iş gününü) aşmış olup ürün hakkında bilgi almak için aradığımda hala panel siparişi beklendiği söyleniyor. Onvo markasına mail atmama, müşteri hizmetlerin...
24OVF6000H model Onvo TV’mi 19.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki yetkili servise, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünümü teslim ettiğimde 766756 numaralı servis fişi verildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu ...
Onvo 42OV6000f model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce online bir siteden satın aldım. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve elimde herhangi bir sipariş veya müşteri numarası da bulunmuyor. Cihazım dün saat 14:30’dan beri açılmıyor; sadece ekranda Onvo yazısı kalıyor ve televizyon ne açılıyor ...
Yorumlar