to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Onvo 65uq model televizyonumda, yaklaşık 8 aydır her kapalı kaldığında aynı sorunu yaşıyorum. Televizyon 2 hafta kapalı kaldıktan sonra açtığımda, ekranın sol üst köşesinden sağa doğru yukarıdan bir akıntı oluşuyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor.
Ürünün kurulumunu yetkili servis yaptı ve ilk günden beri bu problem devam ediyor. Sorunun çözülmesi için teknik servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana ekranın kırıldığı ve darbe aldığı gerekçesiyle ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, ürünün ekranında herhangi bir darbe veya kırık kesinlikle yoktur. Sadece fotoğraf isteyerek, ekrana darbe geldiği veya kırık olduğu nasıl tespit edilebiliyor, bunun tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Ücret talep edilmeden, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve sorunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Sipariş/servis kaydım: 757125.
Onvo 650V9000U 65 model televizyonumu 16.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca toplamda 10 kez, televizyonun kendi kendine kapanması, ekranda görüntünün donması ve kumandanın devre dışı kalması gibi sorunlar yaşadım. Bu durumlarda televizyonu tekrar açma...
Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 65OVF9000UQ 65'' televizyonum, yaklaşık 4 ay sonra donma problemi yaşamaya başladı. Herhangi bir kanalı izlerken ekran donuyor ve bu sorun Nisan ayından beri devam ediyor. Bu süreçte iki kez servis geldi; önce yazılım güncellemesi yapıldı, ardından ...
Hepsiburada üzerinden Onvo 65 inc televizyon aldım. Satıcı Media Markt. Ürünü servis geldi. kurdu. Bir problem yoktu daha sonra görüntü de bozukluklar fark ettiğimde servisi çağırdım gelip kontrol ettiler. "led patlaması var gibi gördük" bayiyle konuşup size dönüş yapacağız diyerek gittiler. Aradan ...
Hepsiburada üzerinden 2 adet Onvo marka TV sipariş verdim. Söylenildiği üzere garantisinin bozulmaması için kutuyu kontrol ederek teslim aldım ve kutuyu açmadan yetkili servisi çağırdım kurulum için. Yetkili servis geldiği zaman 1 tane televizyonun kırık olduğunu söyledi ve bunun için tutanak tutup ...
Yorumlar