to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum.
Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça satış sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Durumumu detaylı şekilde anlattım ancak henüz olumlu bir dönüş alamadım. Başvurularımda, yedek parçanın stokta olmadığı ve sadece servise giderek inceleme yapılabileceği belirtildi. Ancak, yalnızca destek ayağının değişmesi gerektiğinden cihazın servise alınmasına gerek olmadığını düşünüyorum. Bu parça değişimi oldukça basit bir işlem ve scooterın genel işlevselliğiyle ilgili başka bir sorun yok.
Yedek parçanın ücretli olarak temin edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, uyumlu bir yedek parça veya farklı bir çözüm önerisi sunulmasını rica ediyorum. Ayrıca, sürecin hızlandırılması adına servise gitmek yerine doğrudan yedek parça gönderimi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Konu hakkında kısa sürede bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Yardımlarınız için teşekkür ederim.
Onvo Rx5 Scooter’ın ayak standı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 4 ay içinde 2 kez ayak standı kırıldı. İlk kırılmada Onvo yetkili servisi tarafından parça değişimi yapıldı, ancak aynı problem kısa sürede tekrar etti. Sonraki kırılmada ise hem Onvo’nun hem de online mağazaların hiçbirinde y...
Yaşadığım bir kaza sonucu Onvo Scooter rx 5 modelinin ayaklığı kırıldı ve parçayı temin edemiyorum. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala stoklarda gözükmüyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve bu ihtiyacın giderilmesini talep ediyorum...
Onvo rx5 elektrikli Scooter’ı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 44.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kataloğunda tek şarjla 60-70 km menzil s...
28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kullanmaya başladım ve o günden itibaren her gün ciddi sorunlar yaşamaktayım. Scooter'ın direksiyonu sürekli yalpalıyor, ani hızlarda yol tutuşu çok kötü ve yüksek hızda gazı kestiğimd...
Yorumlar