to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Mersin 50. Yıl Mahallesi, Yenişehir adresime Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdim. Ancak kurye, kapı ziline basmak yerine sadece telefonla ulaşmaya çalıştı. Adresim açık ve net olmasına rağmen, herhangi bir şekilde kapıya ...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 18:08’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’in özel menüsünden 1 adet zurna dürüm ve Pepsi siparişi verdim (#4432). Siparişim yaklaşık 250-270 TL tutarındaydı. Siparişim elime ulaştığında ürünler tamamen soğuktu ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Soru...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Yalova’daki, Öncü Fırın karşısındaki sokakta bulunan Sürat Kargo şubesine gittim. Şube açık olmasına rağmen, çalışan kadın personel “Kapalıyız” dedi. Saatin henüz 17.00 olduğunu söylediğimde ise “Biz 4’te kapatıyoruz” cevabını aldım. Mesaim 17.00’de bittiği...
07.10.2025 tarihinde Öncü Döner İnegöl şubesinden Google üzerinden bulduğum numarayı arayarak paket servis siparişi verdim. Sipariş ettiğim dürümün içinden parmağım kadar büyük bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlığımı ciddi şekilde riske attı. Olayı yaşadı...
07.10.2025 tarihinde Öncü Otobüs firmasının internet sitesi üzerinden aldığım GNZ40LE kodlu Ankara–İstanbul 00.30 seferli otobüs, planlanan saatten yarım saat geç geldi. Bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağd...
"Teşekkür ederim"
06.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Sakarya Hendek şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra yemeği yerken içinde ayrık otu olduğunu fark ettim. Konuyu restoran yetkililerine ilettim ve IBAN üzerinden ücret iadesi sağlandı. Ancak restoran tara...
Monster Abra a5 v20.3 15,6" oyun bilgisayarımı henüz bir yılı dolmadan yavaşladığı için servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun bulunmadığı belirtilip geri gönderildi. Birkaç ay sonra teknik servis uzaktan bilgisayarımı taradı ve “kod 43 donanım hatası” tespit edildi. Ayrıca bataryası artık çalı...
3 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden SteelSeries Apex 5 Hibrit Mekanik Gaming Klavye ve Klasse Classic Mouse Pad siparişi verdim. Ancak ürünleri satın aldıktan sadece 3 gün sonra, yani 6 Ekim 2025’te her iki üründe de bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle i...
06 Ekim 2025 tarihinde, gece 01:30-02:00 saatleri arasında Öncü Seyahat’in İstanbul-Ankara seferinde, 33 AKS 053 plakalı otobüste seyahat ettim. Ankara gişelerindeki bilet satış noktasından Bolu’ya gitmek için bilet aldım. Gişedeki görevlilere Bolu otogarına gitmek istediğimi belirttim. Bana, otobüs...
05.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Antalya Muratpaşa’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim (#el7d-s1ci). Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Restoran, adreste olmadığım gerekçesiyle siparişi getirmediklerini belirtti fakat bana ne bir arama ne de bir mesaj yoluyla herhan...
Vestel Fento buzdolabım yaklaşık bir ay önce arızalandı ve tamiri için Vestel’in yönlendirdiği Öncü Servis’e başvurdum. Tamir işlemi için 4.000 TL’yi elden, nakit olarak ödedim ve bana fiş verildi. Ancak buzdolabım tamir edilmesine rağmen hiç soğutmamaya devam etti. Sorunun çözülmemesi üzerine defal...
Ben İskenderun’da yaşıyorum fakat son zamanlarda Osmaniye’de, bana ait telefon numarası kullanılarak Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan siparişler veriliyor. Özellikle Öncü Döner ve Komagene Çiğ Köfte (Yıldırım Beyazıt Mah., Osmaniye) üzerinden yapılan bu siparişler nedeniyle geceleri, örne...
"Hızlı dönüş ve güler yüzünüz için teşekkür ediyorum dediğiniz gibi umarım görüşür tanışırız"
3 Ekim 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Pozcu’daki Mersin Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boy...
Söke Öncü Döner Çarşı Şubesi’nde her döner siparişi verdiğimde, döneri hazırlayan küçük yaştaki çalışan olduğu zaman sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dönerin tadı lezzetsiz oluyor, adeta lavaş arası lavaş yediriyorlar. Farklı bir usta hazırladığında ise döner gayet güzel ve lezzetli oluyor. Ne zaman o...
01.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Barbaros Mahallesi Işıklar Caddesi Antalya şubesinden, Kızıltoprak Mahallesi 973. Sokak Azimkent Sitesi B Blok No:7 Kat:5 Daire:10 Muratpaşa Antalya adresine 2 adet 120 gr et döner siparişi verdim. Ancak siparişimde 2 adet tavuk dön...
Kayseri İncesu Tüvtürk istasyonunda şirketimize ait 38 AOR 086 plakalı aracımız için uzun ve geniş araç öncü aracı olması amacıyla proje çizdirildi ve...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Çayırova Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim 200 TL tutarındaki g7sp-2szc numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmediğini kurye ile yaptığım mesajlaşma ve görüşme kayıtlarıyla açıkça kanıtlamama rağmen, ücret iadesi talebi...
29.09.2025 tarihinde Öncü Seyahat firmasından Gebze-Nevşehir yönüne, 4 numaralı koltuk (PNR: OGY40LE) için 990 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma sırasında biletin tek kişilik olduğunu düşünerek aldım, fakat iptal sürem dolduktan sonra aracın 2+2 koltuk düzeninde olduğunu öğrendim. Bu bilgi bana bi...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Mecidiyeköy Öncü Döner şubesine #k7w3-xp3d numaralı siparişi verdim. Siparişim gecikince toplamda 6 kez aradım ve her seferinde “yolda” denilerek oyalandım. Sonrasında ise elektrik yok, hava şartları kötü gibi gerekçelerle yanlış b...
"Sağ olun bolge müdürü cağlar bey aradı her şey için özür diledi. Teşekkür ederim"
28.09.2025 tarihinde saat 14:37’de Batman Çamlıtepe Öncü Mar şubesinden aldığım paketli bulgurun içinden böcek çıktı. Ürünü yıkarken böcekleri fark ettim ve hemen markete geri götürdüm. Ancak kasadaki yetkililer, ürünü iade almak istemediler ve para iadesi yapmadılar. Ayrıca, “Bu ürünün sizin aldığı...
Son Şikayetler