to read complaints and reviews, or file yours.
23.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Afyonkarahisar Erenler şubesindeki Öncü Döner’den #ubom-...o3to numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimat süresi açıkça aşılmasına rağmen ürünler çok geç getirildi; teslim edildiğinde ise tamamen buz gibi, yenilemeyecek derecede kötü duru
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde tekrar eden ve artık sistematik hale gelen ciddi mağduriyetler yaşamaktayım.... Birden fazla siparişim, kurye gelmediği halde “teslim edildi” ya da “geldik yoktunuz” denilerek iptal edilmiş; ne yemek tarafıma ulaşmış ne de ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığım
22.12.2025 tarihinde Avanos’tan Kayseri’ye, Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Metro Turizm firmasına, Obile...t isimli bilet satış platformu üzerinden saat 19.30 seferine otobüs bileti aldım. Daha önce yaşadığım sorunlar ve iptaller nedeniyle, otogar görevlisine özellikle bu seferin kesin
Burcu, Öncü ve Tukaş markalarının domates salçalarında defalarca kum ile karşılaştım ve artık hangi markayı alacağımı şa...şırdım. En son geçen ay, Burcu marka 830 gramlık teneke salça tüketirken dişime gelen parçalar oldu ve bunun kum olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünlerin hijyen ve üretim kontrolü
Katılımevim İstanbul Ümraniye 2 şubesinden konut almak için başvuruda bulundum ve bugün param hesabıma geçtiğinde, taraf...ıma haber verilmeden ve onayım alınmadan konut sigortası yapıldığını fark ettim. Poliçenin 10.12.2025 tarihinde, acente olarak görünen Öncü Birlik Sigorta üzerinden düzenlendiğini,
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler"
Mevcut hattımı Turkcell kalitesine güvenerek numara taşıma başvurusu ile Turkcell’e taşıdım ancak başvurumun üzerinden b...ir hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Dijitalleşme çağında bir operatör geçişinin bu kadar uzun sürmesi ve lojistik sürecin bu derece aksaması kabul edi
Bugün saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 200 TL tutarında, banka kartı ile online... ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal olmuş görünmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili Yemeksepeti
"Merhaba, bugün Öncü Döner'den bölge müdürü caner bey beni aradı sorunun sebeplerinden bahsetti, anlayışla karşılıyorum sorunu çok güzel bir şekilde çözdük buradan caner bey'e teşekkürlerimi iletiyorum umarım çok daha iyi yerlere gelir Öncü Döner."
20.12.2025 tarihinde saat 22.43’te Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi Bağdat Caddesi No:96 adresinde bulunan Öncü Döne...r şubesinden telefonla 4 adet zurna döner siparişi verdim. Siparişi alırken teslimat süresi olarak en fazla 1 saat denildi ve bunu kabul ettik. Saat 23.40’ta hâlâ siparişim gelmed
20.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Ankara Çubuk Öncü Döner şubesini arayarak kampanyalı döner olup olmadığını sor...dum. Telefonda bana kampanya olduğunu, ancak siparişi Getir Yemek uygulaması üzerinden vermem gerektiğini söylediler. Ben de Getir Yemek üzerinden “2 al 1 öde” kampanyalı döner me
Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den “2 al 1 öde” tavuk döner kampanyasıyla sipariş verdim. Siparişime ekstradan patates... kızartması ve kola da ekledim. Ödeme sayfasında kampanya nedeniyle fiyatın düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan yü
20.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Öncü Döner Gebze şubesinden tek lavaş tavuk döner dürüm siparişi verdim ve pak...eti eve söyleyip tüketirken dürümün içinden sert plastik bir cisim çıktı. Isırırken bunu fark ettim ve o andan itibaren mide bulantısı yaşamaya başladım, şu anda da mide bulantım d
20.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Uşak Öncü Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim sipariş yaklaşık 45-50... dakika sonra elime ulaştı ve döner buz gibiydi. Sipariş numaram #d6j3-erkb'dir. Gelen dönerin içinde tavuk hem çok azdı hem de ciddi anlamda deri vardı. Neredeyse patatesli ekmek
18.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Seyhan Express şubesinden Trendyol GO üzerinden 1650 gr’lik Öncü Domates Salçası ald...ım. Ürünü bugün saat 15.00 civarında açtığım anda, salçanın üzerinde küf tabakası ve içinde böcekler olduğunu gördüm. Gıda ürününde böcek ve küf olması hem hijyen açısından kabul
"Nazik ve anlayışlı bir geri dönüş aldım yetkililer çok ilgili davrandı gereken uyarılar yapılmış teşekkür ederim"
"Teşekkürler 1 günde halledip tekrardan aynı menüden gönderdiniz hrp böyle özenli gelmesi ümidiyle kolaylıklar dilerim"
Bugün saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Seyhanlar Express marketten 1650 gr’lik Öncü domates salçasından 3 adet... sipariş verdim. Siparişim geldiğinde üç ürünün de içinde böcek ve küf olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 00.00–01.00 arasında Getir uygulaması üzerinden Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdi...m. Ödeme ekranında tutar 199 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonrası kartımdan 398 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi
"Mağaza ve bölge müdürü Emre bey telefonla arayarak beni aydınlattı ve aslında personelin gerçekten işini yaptığını ve daha önce kuryelerle yaşadıkları sıkıntıları anlattı yanlış anlaşılma yaşandığını anlamış olduk ve öncü dönerin bu kadar kısa sürede böyle kibar ve açıklayıcı dönüş yapmasını beklemiyordum dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
17 Aralık saat 00.17’de GetirYemek üzerinden Öncü Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin üzerinden tam 2 s...aat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kurye, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve uygulamada teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi
Başta sipariş oluştururken tavırları hiç hoş değildi yetmezmiş gibi geç kaldı tekrar aradığımda aynı tavırla konuşuldu k...apıya geldiğinde sebebini sorduğumda kuryede tavır yaptı kesinlikle çok kötü bir muamele gördüm asla kabul etmiyorum kabul edilebilecek bir durum yoktu.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, Nevşehir merkezli Öncü Turizm ile Ankara AŞTİ’den Ürgüp terminaline yaptı...ğım yolculuk sırasında, firmanın başka bir otobüsünde kaza meydana gelmesi sebebiyle Nevşehir otogarında otobüsten indirildik ve dolmuşa sevk edildik. Bu süreçte A** Bey isimli çal