Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
öncü
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.805 şikayet
Yapı Kredi POS İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteriye İade Talebi

Elmas
Yapı Kredi Bankası9 Haziran 17:2128
07.06.2026 tarihinde Yapı Kredi üye iş yeri posumuzdan 1.000 TL tutarında tek çekim satış işlemi yapılmıştır. Ancak bu i...şleme ait slip, gün sonu raporuna yansımamış ve tutar hesabımıza geçmemiştir. Çanakkale Biga İtimat Petrol istasyonunda gerçekleşen bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Öncü Seyahat Otobüs Çalışmadı, Şoför Sigara İçti Ve Yolcular Aşırı Sıkıştı

Özge
Öncü Seyahat9 Haziran 08:158
07.06.2026 tarihinde Öncü Seyahat ile saat 14.01 kalkışlı, 22 numaralı koltuk ile Nevşehir–Ankara seferinde çocuğumla bi...rlikte seyahat ederken sorun yaşadım. Daha yolun başında Nevşehir otogarında otobüs çalışmadı, şoför 2–3 kez denemesine rağmen araç bir türlü hareket etmedi. Molasız olması gereken
Video Şikayetler
Tümünü GörŞarampol Şubesinde K***’ın Saygısız Telefon Kapatma Davranışı Şikayet Edildi
Ali
Öncü Döner8 Haziran 21:184
Antalya Öncü Döner Şarampol şubesinden uzun süredir eve sürekli sipariş veren bir müşteriyim. 08.06.2026 günü saat 19:30...’da şubeyi telefonla arayarak sipariş verdim. Saat 20:00’de tekrar aradığımda siparişimin yola çıktığı söylendi. Saat 20:30’da aynı numarayı tekrar aradığımda ise telefonu K*** isi
İkinci Faturada Otomatik Ödeme Çekilmedi, Hatım Haksızca Kapatıldı

Hamza
Turkcell8 Haziran 11:4123
2026 yılı Nisan ayında operatör değişikliği ile Turkcell’e geçiş yaparak Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla ot...omatik ödeme talimatı oluşturdum. İlk faturam bu talimat üzerinden herhangi bir sorun yaşanmadan otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 05/2026 dönemine ait ikinci faturamın son ödem
Tavuk Dönerde Tüy Ve Bayat Tat, Garsonun İlgisiz Tavrı

Ali
Öncü Döner8 Haziran 01:393
8 Haziran gecesi saat 00.50 civarında AVM’deki Osmaniye Öncü Döner şubesine gittik ve iki adet tavuk döner siparişi verd...ik. Gelen ilk dönerin içinde tavuğun kalça derisi ve tüyü çıktı. İkinci dönerde ise hem aşırı bayat bir tat vardı hem de sanki dünden kalma tavuk parçaları kullanılmış gibiydi. Yed
Siparişimin Saatlerce Gecikmesi Ve İptal Edilememesi

Mehmet
Yemeksepeti7 Haziran 21:357
07.06.2026 tarihinde saat 20:17’de Malatya Battalgazi’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. U...ygulamada siparişin 5–20 dakika arasında teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişiniz
Migros Yemek'te İndirimli Siparişimin Restoran Tarafından İptali Ve Yanıltıcı Kapanış

Erdem
Öncü Döner7 Haziran 15:341
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 600 TL’lik bir sipariş verdim ve sistem 350 TL indirim u...ygulayarak tutar 250 TL’ye düştü. Sipariş numaram 890989253. Ancak restoran bu siparişi onaylamayıp süreyi özellikle geçirerek iptal olmasına sebep oldu. Sipariş iptal edildikten
1
Zurich Sigorta’nın Parça Temini Gecikmesi Ve Araç Yatışı Sorunu

İzzet
Zurich Sigorta6 Haziran 18:42158
Zurich Sigorta’nın karşı tarafın sigortası olduğu bir kazada mağdur taraf olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım. Karayolları... Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigorta Poliçesi kapsamında karşı tarafın karşılaması gereken hasar nedeniyle aracım 2 Mayıs’tan bu yana Adana Çukurova’daki Öncü Kaporta a
5
Çözüldü
Migros Yemek’te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Eyyüp
Migros Yemek6 Haziran 01:4337
"Arayıp ilgili bir şekilde dinlediler ve sorunumu çözdüler"
3
Öncü Döner Siparişim Gelmedi Ve 330 TL İadesi Talep Ediyorum
Ahmet
Yemeksepeti5 Haziran 20:0834
22.05.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den verdiğim siparişim bana hiç teslim edilme...di. Siparişin ödemesini Yemeksepeti üzerinden online olarak yaptım ve yaklaşık 330 TL tahsil edildi. Hesabımda kayıtlı üyelik telefon numaram 5454****57’dir. Sipariş gelmeyince he
Öncü Dönerler’den Sürekli Sipariş İptalleri Güveni Sarsıyor

Hamza
Öncü Döner5 Haziran 18:549
Trendyol Yemek üzerinden Öncü Dönerler’den ne zaman sipariş versem, restoran siparişi iptal ediyor. Aramızda sadece yakl...aşık 1 km mesafe olmasına rağmen bu durum defalarca tekrarlandı ve bu son iptal yaşadığım yaklaşık 10. Sipariş iptali oldu. Bugün de saat 17:42’de verdiğim ve 11294678584 numaralı
Öncü Döner'de Kampanya Şartları Aykırı, Ücret İadesi Talebi

Sinan
Öncü Döner5 Haziran 16:4166
Bugün Öncü Döner GOP şubesine giderek zurna dürüm yedik. Hem porsiyon olarak oldukça küçük geldi hem de kasada uygulanan... fiyat politikası nedeniyle kendimizi ciddi anlamda kandırılmış hissettik. İşletme “1 alana 1 bedava” şeklinde kampanya yapıyormuş gibi görünmesine rağmen, hesap öderken iki ürünün
Öncü Döner Soğuk Döner Ve Ilık Ayran İçin Geri Dönüş Olmadan 220 TL İade Talebi

Hüseyin
Öncü Döner5 Haziran 13:3036
Öncü Döner Şanlıurfa Mimar Sinan şubesinden Trendyol Yemek üzerinden saat 12.00 civarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 45 dakika sonra, 12.45 gibi elime ulaştı ancak döner tamamen soğuktu, patatesler de soğumuştu, ayran ise neredeyse sıcak denecek kadar ılıktı. Hem yemeğin soğuk gelmesi hem d
A101'den Aldığım Öncü Pul Biber Acısız Ve Lezzetsiz

Oğuzhan
Öncü Salça4 Haziran 21:4043
04.06.2026 tarihinde A101 Çarşamba şubesinden 500 gramlık acı Öncü pul biber satın aldım. Ürünü yemeğe eklediğimde ne ac...ılık ne de biber tadı aldım. Kendim normalde acı sevmeyen biri olmama rağmen, yemeğe ne kadar pul biber eklersem ekleyeyim hiçbir acılık oluşmadı, hatta biber tadı bile yoktu. Ürü


Ek 50 TL Ücret İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Öznur
Biletall.com4 Haziran 18:1039
31 Mayıs tarihinde Biletal üzerinden Öncü Turizm’den tekli koltuk olarak satın aldığımız bilet için, normal bilet ücreti...nden 50 TL fazla ödeme yaptık. Ancak firma tarafından yapılan değişiklik sonucunda tekli koltuklar çiftli koltuğa dönüştürüldü. Bunun üzerine ödediğimiz ek 50 TL’nin iadesini talep
Ödenen 680 TL'ye Karşı Yetersiz Porsiyon Ve Düşük Kaliteli Dürüm

Mert
Öncü Döner4 Haziran 10:1014
"Şikayet üzerine mağaza müdürü tarafımı arayıp detaylı olarak konuyu dile getirmiş ve üzgün olduğunu belirtip ücret iadesi yapmıştır. Bu konudaki hassasiyetini ve yeni düzenlemekte oldukları fiyat ürün dengesi politikasını anlatmış olup tarafımızca bir sorun kalmamıştır. Ekip arkadaşlarına ve mağaza müdürüne iyi çalışmalar dilerim."
3 Haziran Çarşamba günü öğlen saat 11.00–13.00 arasında Amasya Suluova Denizciler Çarşısı Öncü Döner’den 2 adet boru dür...üm, 1 adet ekstra patates ve 2 ayran siparişi verdim ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Ödenen ücrete rağmen porsiyonların son derece yetersiz olduğunu, özellikle boru dürümlerin içi
Hararetli Otobüs Gecikmesi Ve Şirketin Cevapsız Tutumuna İade Talebi
Onur
Öncü Seyahat3 Haziran 22:4458
30.05.2026 tarihinde Öncü Turizm ile Ankara–Nevşehir arası şehirler arası otobüs yolculuğu için Onur S**** adına yaklaşı...k 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğumuz hem geç başladı hem de yol boyunca bildiğim kadarıyla iki kez araç hararet yaptığı için yolda kaldık. Ankara’dan uçağımız olduğu için sü
Şanlıurfa Bahçelievler Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Tutumu
Salih
Öncü Döner3 Haziran 02:3693
Dün saat 14.30 civarında Şanlıurfa Bahçelievler’deki Öncü Döner merkez şubesine mola saatimizde bir iş arkadaşımla yemek... yemeye gittik. İki porsiyon yemeğimizi paket şeklinde aldık ve masada yerken, personel henüz yemeğimiz bitmeden tepsimizi önümüzden kaldırdı. Paket yaptırmak istediğimizi söylemem
1
Öncü Seyahat’te Şoförün Güvensiz Müdahalesi Çocuğumu Yanığa Soktu

Kübra
Öncü Seyahat2 Haziran 22:32161
Öncü Seyahat firmasının Nevşehir–Kayseri 15.30 seferinde kucağımdaki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yapmaktaydım. Çoc...uğumla birlikte uyuya kalmamıza rağmen, aracın hararet yaptığı ve teknik arızalı olduğu anlaşılmasına rağmen sefer devam ettirilmiştir. Arızaya müdahale etmek isteyen şoför, oturdu
Öncü Döner Eksik Sipariş Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Ve Hijyen Denetimi Talebi

Yılmaz
Öncü Döner2 Haziran 17:4833
02.06.2026 Haziran saat 14.48 civarında Şanlıurfa Haliliye Öncü Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte ...hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünün içinde pis bir koku vardı. Ürünü tüketmemin ardından mide bulantısı ve mide rahatsızlığı yaşamaya başladım, gün içinde ciddi şekilde s
Teslim Edilmemiş Siparişin Ücretinin Geri Ödenmemesi

Burcu
Trendyol Yemek2 Haziran 15:22118
2 Haziran 2026 tarihinde öğle arası Trendyol Yemek üzerinden Kahramankazan’daki Öncü Döner’den 9590843930 teslimat numar...alı bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Bir süre sonra restoran, siparişi teslim etmiş gibi sisteme düşürd
5
Çözüldü
Ek Kurye Ücretiyle Fiyat Artışı Bilgilendirilmeden Yapıldı

Fırat
Öncü Döner1 Haziran 23:3873
"Yahya beyin araması üzerine sorunlar çözüldü teşekkür ederim"
Batman Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Öncü Döner’den uzun süredir telefo...nla sipariş veriyorum. Daha önce defalarca aynı adrese, 1 adet dürümü 155 T
Halkalı Meydan Öncü Döner’de Çalışanların Saygısız Ve Küfürlü Davranışı

Ziyaeren
Öncü Döner1 Haziran 21:4486
31.05.2026 tarihinde ailemle birlikte sürekli gittiğimiz Halkalı Meydan Öncü Döner şubesine yemek yemeye gittik. Kasada ...görevli bir arkadaş siparişimizi aldı ve kasa önündeki masaya oturmamızı söyledi, biz de belirtilen masaya geçtik. Biz oturmuş yemeğimizi yerken tezgahta siyah gömlekli bir çalışa
Öncü Döner Bozuk Etli Döner Çocuklarımızın Sağlığını Tehlikeye Attı

Ömer
Öncü Döner1 Haziran 19:3974
30.05.2026 tarihinde saat 13:01 civarında Diyarbakır Bağcılar’daki Öncü Döner şubesinden eşim, biri 2 yaşında diğeri 8 y...aşında olan iki çocuğumuza yedirmek için döner alıyor. Evde dönerden birkaç ısırık aldıktan sonra çok ağır ve kötü bir koku fark ediyorlar. Eşim bunun üzerine hemen şubeyle iletişi














