to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Skoda Enyaq Coupe Sportline kullanıcısıyım. Aracımı büyük bir heyecanla teslim almama rağmen, Türkiye genelindeki Skoda kullanıcılarının maruz kaldığı "dijital engel" nedeniyle aracımın temel özelliklerini kullanamıyorum. Yaşadığım temel sorunlar şunlardır: Navigasyon ve Yol Tanıma Sist...
Ankara Polatlı’daki Öncü Döner şubesinden verdiğim son iki siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç gün önce verdiğim siparişte de, bugün verdiğim siparişte de yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede geldi ve ürünler buz gibi olmuştu. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdiğim halde böyle bir p...
02 Nisan 2026 tarihinde saat 18.45 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Öncü Döner Gölcük şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile 4 adet tavuk döner siparişi verdim ve toplam 438 TL ödedim. Ancak gelen ürünler tavuk dönerden çok, neredeyse “lavaş arası patates” gibiydi. İçinde doğru düzgün ...
2 Nisan 2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’indeki Öncü Döner şubesine gittik. Üç porsiyon döner ve üç ayran sipariş ettik. Gelen dönerlerin tadı ve kalitesi o kadar kötüydü ki midemiz bulandı ve yiyemedik, tabaklar neredeyse olduğu gibi kaldı. Buna rağmen bizden toplam 570 TL hesap alındı. Bir porsi...
02.04.2026 tarihinde Ordu ili Altınordu ilçesi Akyazı şubesindeki Öncü Döner’den paket servis yoluyla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık saat 13.00 civarında elime ulaştı. Gönderilen ayranı içmeden önce kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Buna rağmen ürünün hiçbir kontrol ...
01.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Saraykent Öncü Döner Şubesi’ne, sadece üzerinde “Öncü Döner” tabelası olduğu ve markaya güvendiğim için gittim. Yemeğimi yerken karşılaştığım hijyen dışı manzara beni gerçekten şok etti ve rahatsız etti. Üzerinde iş kıyafeti, bone ya da herhangi bir ...
Öncü Döner Soğukpınar şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişler son dönemde üst üste sorunlu şekilde ilerliyor. Yaklaşık 15 dakika önce olmak üzere bu durum son zamanlarda üç kez tekrarlandı. Sipariş veriyorum, uygulamada hala “hazırlanıyor” ve açık görünüyor, ancak ne sipariş iptali yapı...
Erzurum Yakutiye’de bulunan Öncü Döner şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş saatim neredeyse her seferinde ileriye atılıyor, teslimat zamanı durmadan değiştiriliyor. En son 01.04.2026 tarihinde verdiğim siparişte de yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşadım ve ...
31 Mart 2026 Salı günü Migros Yemek üzerinden Afyon/Bolvadin Öncü Döner şubesinden verdiğim 847375950 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 27,5 cl ayran (40 TL) ve 33 cl Pepsi (70 TL) tarafıma hiç getirilmedi. Buna ek olarak, sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” ol...
Trendyol GO üzerinden Öncü Döner’den saat 17.35 civarında yemek siparişi verdik. Sipariş yaklaşık 2 saat boyunca gelmediği halde uygulamada saat 18.20’de teslim edildi olarak göründü. Bu süre boyunca ne kurye bizi aradı ne de yemek bize ulaştı. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol canlı destek ile iki ...
31 Mart Salı günü saat 11.50 civarında Kayseri Gülük Mahallesi Öncü Dürüm şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi; ancak gelen dürüm, sosu ve eti olmayan, kuru ve bayat bir ekmekten ibaretti. Yaşadığımız bu so...
"Teşekkürler müşterinize değer verdiğiniz için."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Tokat Semerkand Mahallesi’nde, Öncü Döner üstünde bulunan Tokat Elzen Güzellik Merkezi’ne saç çoğaltma işlemi için paket oluşturmak üzere başvurdum. N… Hanım, kampanya olduğunu, ayrıca cilt gençleştirme işlemini de hediye edeceğini söyleyerek beni bu pakete yönlendirdi. Reklamdaki gibi bir uygulama ...
Yaklaşık 1 ay önce, 2 Mart tarihinde GetirYemek üzerinden Öncü Döner’in “2 al 1 öde” kampanyasından bir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirdim ve 219 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekildi. Restoran tarafından herhangi bir fatura oluşmadı ancak banka hareketlerimde 2 Mar...
29.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada 20-30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 16.30’da, yani 1,5 saat sonra teslim edildi. Sipariş verirken özellikle not yazarak mayonezin bo...
İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nden Getir Yemek üzerinden Öncü Döner için sunulan “2 al 1 öde” kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada kampanya görünmesine rağmen, ödeme ekranına geldiğimde indirim hiçbir şekilde sepetime yansımıyor. Her denememde normal ücret üzerinden ödeme çıkıyor...
Migros’tan yaklaşık bir ay önce Acemoğlu Gıda San. Ve tic. A. Ş.’ye ait Öncü marka 1650 gramlık sert plastik ambalajda domates salçası satın aldım. Ürünü bu süre boyunca buzdolabında, kapağı ve koruma bandı hiç açılmamış şekilde sakladım. Bugün ürünü kullanmak için elime aldığımda, kapağında hâlâ k...
Erzincan Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden dün akşam saat 19.00–20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi getirm...
28.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim, siparişi oluştururken de otomatik konumumu işaretledim. Ancak restoranın kuryesi farklı bir adrese gitmiş ve kendilerini aradığımda bulunduğum adrese sipariş getiremeyeceklerini söyleyerek sipar...
Öncü marka domates salçasını dün A101 marketten satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda salçanın üzerinde yoğun şekilde küflenme olduğunu gördüm. Kapağı ilk kez ben açtım ve ürün açıldığı anda bu haldeydi. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 16.02.2029 olarak yazmasına rağmen böyle bir sorunla k...
A101’in H****** A*** U*** Mahallesi Ardıç Sokak şubesinden dün 1 kilo, 250 TL’lik Öncü marka zeytin satın aldım. Paketi açtığımda zeytinlerin büyük bir kısmının çürük ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Öncü markasının, özellikle salça gibi diğer ürünlerini severek kullanmamıza rağmen, bu zeytin ...
Son Şikayetler