to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Umursamazlık Ve Uzun Bekleme Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı
Hakkari gibi küçük bir yerde Öncü Döner'in sipariş umursamazlığı, 1 saat boyunca bekletip ben arayınca 'Bakar mısınız, sipariş var mı?' deyip, 'Yeni çıktı.' demeleri ve aslında siparişin çıkmamış olması gibi birçok sorun yaşadım. Bir değil, iki değil, sürekli yanlış siparişler geliyor. Umursamazlıkları gece vakti tek çalışan dönerci olmalarından kaynaklı olabilir diyeceğim fakat müşteri memnuniyetini önemli derecede yok sayıyorlar.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Merhaba, bugün Öncü Döner'den bölge müdürü caner bey beni aradı sorunun sebeplerinden bahsetti, anlayışla karşılıyorum sorunu çok güzel bir şekilde çözdük buradan caner bey'e teşekkürlerimi iletiyorum umarım çok daha iyi yerlere gelir Öncü Döner.
