to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 00.00–01.00 arasında Getir uygulaması üzerinden Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdim. Ödeme ekranında tutar 199 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonrası kartımdan 398 TL çekildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun olmadığını, kendilerinden kaynaklı bir problem görünmediğini söylediler ve çözüm adına bir adım atılmadı. Kart hareketlerimde ise bu tutar şu an görünmüyor, ancak ödeme sırasında benden 199 TL yerine 398 TL alınmış olması sebebiyle mağdur oldum.
Getir’den, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak fazladan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyete istinaden özür mahiyetinde hesabıma bir kupon tanımlamaları halinde de memnuniyetle karşılarım.
30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...
Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner'den 13 Nisan'da 19.29 ve 19.32 saatlerinde iki ayrı sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra, 19.29 siparişi, 19.32 sipariş içeriğiyle teslim edildi. 19.29'da verilen sipariş içeriği ise sistemde 19.32 olarak yola çıktı olarak yaklaşık 2 saat gözüktükten sonra te...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Mersin 50. Yıl Mahallesi, Yenişehir adresime Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdim. Ancak kurye, kapı ziline basmak yerine sadece telefonla ulaşmaya çalıştı. Adresim açık ve net olmasına rağmen, herhangi bir şekilde kapıya ...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:58’de Getir üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve yine 23:58’de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Canlı destekteki görevli, restoranı aradığını ve siparişin yolda olduğun...
14.12.2025 tarihinde saat 19:28’de Getir Yemek üzerinden vermeye çalıştığım bir sipariş sırasında, siparişim hiç oluşturulmadığı halde kartımdan 379 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada siparişe dair herhangi bir kayıt oluşmazken, bankamda 188326 provizyon koduyla işlem görünmektedir. Bu durum üz...
Yorumlar