
öncü
Gündemdeki Şikayetler
Bayat Ve Yenmeyecek Kadar Kötü Döner Dürüm Mağduriyeti

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Öncü Döner şubesinden 3 adet tavuk ve et döner dürüm siparişi verdim ve toplamda 840 TL ödeme yaptım. Sipariş e...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salçada İlk Açılışta Küf Şoku

05.11.2025 tarihinde Öncü Domates Salçası 1650 gr ürününün kapağını ilk kez açtığımda, son tüketim tarihi 2028 olmasına rağmen salçanın üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Ürünü yedek olarak alıp sakladığım için nereden aldığımı hatırlamıyorum, ancak üzerindeki üretim kodu “238-5/05:17” dir. Kapağını il...
Siparişin Geç Gelmesi Ve Çalışanların İlgisiz Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
Yolculukta Bilgilendirme Eksikliği Ve Güvenlik Zafiyeti: Göreme Otogarı'na Ulaşılamadı

24 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da Ankara’dan Göreme’ye gitmek üzere Öncü Seyahat’e ait 38 numaralı koltuk için 11250le bilet numarasıyla, 40 acr 012 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında, saat 19:05 civarında aracın Göreme Otogarı’na gitmeyeceğini ve Kayseri’ye devam edeceğini öğre...
Yemeksepeti Siparişim Gecikti Ve Soğuk Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi!
03.10.2025 tarihinde saat 19.07’de Yemeksepeti üzerinden Bartın Siremirtabaklar’daki m*** r*** e*** KYK yurdu adresine, Öncü Restoran’dan tavuk dürüm siparişi verdim (Sipariş No: uw**-**cj). Siparişim 19.49’da kuryeye teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kurye ancak 20.20’de arayarak gelmekte ol...
Öncü Salça Taze Alınan Salçada Küf Şoku ve Mağduriyet

2 Kasım pazar günü kamer gıda’dan satın aldığım öncü 700 gr domates salçasını açtığımda, ürünün üzerinde küf oluşumu olduğunu fark ettim. Salçanın son kullanma tarihi 25.08.2028 olmasına rağmen, ürünü ilk kez açtığımda bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü aldığım mar...
Altun Market Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salça Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

01.11.2025 tarihinde Çatalca Merkez’deki Altun Market’ten Öncü 1650 gr domates salçası satın aldım. Ürünü açtığımda içinde beyaz beyaz maddeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 28.08.2028 olmasına rağmen salçanın bozuk çıkması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü Endered yemek kartı ile s...
Getir Siparişim Mesafe Gerekçesiyle İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:24’te İstanbul Kağıthane’den Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner’den 334 TL tutarında, Metropol Kart ile bir sipariş verdim. Ancak, restoran “lokasyon dışı” gerekçesiyle siparişi iptal etti. Oysa sistemde adresim kayıtlı ve restoran 3,2 km uzaklıkta. Eğer restoranın ...
Hatalı İlan Nedeniyle Tüm Mağazamızın Kapatılması Mağduriyet Yarattı

29.10.2025 tarihinde, Sahibinden.com’daki Remax öncü isimli mağazamız yaklaşık 1 hafta süreyle kapatıldı. Mağazamızda yaklaşık 30 kullanıcı bulunmakta ve bu kapatma, bir kullanıcımızın hatalı ilan girişi nedeniyle tüm mağaza kullanıcılarımızı etkiledi. Oysa sadece hatalı ilan giren kullanıcının sayf...
Sipariş Gecikmesi Ve Keyfi İptal Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31 Ekim 2025 akşamı saat 21:50’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Akyazı şubesinden 224 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken servis süresi 35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim tam 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişin yeni çıktığını söylediler ve ve...
Varış Noktasına Ulaştırılmadım, Mağdur Edildim!
Oncu otobüs firmasıyla 24 Ekim 2025 tarihinde Ankara– Göreme yönüne seyahat ettim. Biletim Göreme varışlıydı ancak otobüs beni Avanos’ta indirip “yandaki otobüse bin” dedi. O aracın Ürgüp yönüne gittiğini öğrendim. Muavin “15 dakikaya Göreme servisi gelecek” dedi ama Avanos otogarındaki görevliler b...
Öncü Salça Yeni Açılan Salça Tenekesinin Eksik Çıkması Hakkında Açıklama Talebi
Ekim ayında Anpa Gross marketten aldığım Öncü marka teneke domates salçasını bugün açtım. Ürünün son kullanma tarihi 31/05/2028 olmasına rağmen, tenekenin yaklaşık üçte biri eksikti. Salçanın tadında herhangi bir problem yoktu, ancak ambalajı yeni açmama rağmen bu şekilde eksik çıkması beni şaşırttı...
Otobüs Seferi Yapılmadı Bilgi Verilmedi İade Reddedildi Kötü Muameleye Uğradım

01.11.2025 tarihinde saat 09:00’da gerçekleşmesi planlanan Kayseri-Nevşehir otobüs seferi için Öncü Seyahat firmasının internet sitesinden bilet satın aldım. Sefer saatinden kısa süre önce Kayseri otogarı yazıhanesinde görevli kişi, aracın gelmeyeceğini ve Nevşehir’de bozulduğunu söyledi. 09:00’daki...
Sürekli Geç Gelen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gümüşhane Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim tüm siparişlerim, her seferinde ortalama 1 saat gibi uzun bir sürede teslim ediliyor. Bugün de yine aynı şekilde siparişim 1 saatte geldi. Siparişlerim geç gelmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum sürekli ...
Salçada Peçete Benzeri Yabancı Cisimle Karşılaştık, Sağlığımız Tehlikede

Öncü markasına ait küçük plastik kutudaki salçayı marketten alıp ev yapımı salçamıza karıştırdık. Ancak salçanın içinde, sanki kasten içine katılmış gibi peçete benzeri bir yabancı cisim çıktı. Bu durumu çok geç, salçayı karıştırdıktan sonra fark edebildik ve şu anda sağlığımızdan endişeliyiz. İnsa...
Bayat Ve Tekrar Kızartılmış Patatesler Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

31 Ekim Cuma günü Ankara Gölbaşı Bahçelievler, 319. Sk. 16/a adresindeki Öncü Döner şubesinde yemek yedim. Siparişimde gelen patatesler bayattı ve çıt...
Dürümden Kıl Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

28 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:30-15:00 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Öncü şubesinden iki adet dürüm menü satın aldım. Ancak kendi dürümümün içinden beyaz bir kıl çıktı. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve midem bulandığı için şubeden hemen ayrıldım. Müşteri hizmetler...
Getir Yemek Uygulama Hatası Ve Kampanya Mağduriyeti Sonrası Yetersiz Destek

30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salça Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talebi

2024 Ekim ayında Edirne Keşan’daki A101 mağazasından Öncü marka salça satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra açtım ve ilk açtığımda tadının ekşi, renginin ise koyu olduğunu fark ettim. Salçanın son kullanma tarihi 31.08.2027 olmasına rağmen, bu şekilde olması beni şaşırttı ve rahatsız etti. ...
Yemeksepeti Siparişi Getiren Kurye Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yemeksepeti uygulaması ile Öncü Döner Tarsus şubesinden sipariş verdim. Siparişi getiren kuryenin telefonda kaba sözlerine maruz kaldım. Getirmeyin o zaman sizin hakaretlerinizi duymak için sipariş vermedim siparişi iptal ediyorum ödememi iade edin dedim. Hem öncü döneri aradım hem yemek sepetine me...
Öncü Dönerdeki Tatsızlık Ve Soğuk Olması!

Anlaşmalı Temizlik Hizmeti Son Anda İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

10 gün öncesinden Elazığ Öncü Temizlik Şirketi ile ev temizliği için fiyatta anlaştık ve temizlik gününü belirledik. 30 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşecek olan temizlik için tüm planlarımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak bir gün öncesinde firmayı aradığımızda, randevumuzun iptal edildiğini ve bizimle ...
Siparişimde Hijyen Skandalı: Ürün İçinden Arı Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum























Son Şikayetler