öncü

Bugün saat 13:00 civarında Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’in 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için sipariş verdim. Kampanya kapsamında ürün 398 TL’den 199 TL’ye düşmüştü ve bu tutardan siparişimi tamamladım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde hesabımdan 398 TL çekildi. Ödememi Ziraat Bankas...

11.30’da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimin 11.43-11.53 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu, ancak ne arayan oldu ne de siparişim getirildi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum son iki gündür başıma geliyor ve her iki siparişim de aynı şek...

29 Eylül 2025 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim iki kez alındı ve toplamda 980 TL hesabımdan çekildi. Hemen arayarak siparişin birini iptal etmek ve fazla çekilen paranın iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak şube...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:24’te Bursa’daki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden Jec5-8zm4 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış girdim ve hemen ardından hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak siparişi iptal etmek istedim. Öncü Döner, iptal işlemi için Yemeksepeti’ne yö...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Öncü Döner Muş şubesinden kampanyalı bir menü siparişi verdim. Menüde patates kızartması, kola ve zurna dürüm çift lavaş olması gerekirken, bana sadece 2 adet dürüm gönderildi. Bu tür eksikliklerle daha önce de 3-4 kez karşılaştım ve geçen sefer şikaye...

25.10.2025 tarihinde saat 17:52’de Trendyol GO üzerinden Öncü Döner Antalya Barbaros şubesinden döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde döner tamamen soğumuştu ve ekmeği paramparça haldeydi. Ürünü iade etmek istedim, ancak Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Üründe herhangi ...

26.10.2025 tarihinde saat 19:30 kalkışlı, Kırklareli–Esenler–Aliağa seferini yapan Pamukkale Turizm’in 34 ACM 758 plakalı otobüsünde, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. PNR kodum RXYTX3M0’dır ve yolculuk için 1.150 TL ödeme yaptım. Otobüse 19:27’de yetişebildim ve valizimi verirken muavin, “Hep ...

26 Ekim saat 12:25’te Diyarbakır Çarmar Otogar şubesinde Öncü marka 3200 gr salçayı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 219 TL olarak görünüyordu, ancak kasada fiyatı 369 TL çıktı. Etiket fiyatı üzerinden işlem yapılmasını talep ettim, bu hakkımı belirtmeme rağmen karşı kasadaki kasiyer, diğer müşte...

Yemeksepeti üzerinden Öncü restoranından tavuk döner siparişi vermek istedim. İlk siparişe özel 200 TL indirim kuponum vardı ve toplamda 350 TL’lik bir sepet oluşturdum. Ancak ödeme sayfasına geçmeden, kuponum hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan aniden kayboldu ve kullanılamaz hale geldi. Daha ön...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu 122. Sokak’taki A101 mağazasından Öncü marka 500 gram pul biber satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajını açtığımızda, pul biberde alışılmadık ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittim ancak ...

24 Ekim 2025 tarihinde Öncü Döner Kumluca şubesinden online sipariş verdim. Siparişimde gelen patatesler tamamen çiğ ve hiç pişmemişti. Bu durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sipariş numaram: 745355550. Sorunun fotoğrafı da elimde mevcut. Restoran ya da müşteri hizmet...

İstanbul Çırçır Öncü Sokak’taki Şok market şubesinde neredeyse her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğimde içeride ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor, hijyen koşulları kesinlikle yeterli değil. Ayrıca personellerin müşterilere karşı tutumu son derece saygısız ve kaba. Özellikle k...

05/07/2025 tarihinde İstanbul Çırçır/Öncü Sokak’taki Şok market şubesine girdiğimde, mağazanın genel olarak çok pis ve ağır bir şekilde koktuğunu fark ettim. Özellikle manav bölümünden gelen koku oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca, mağaza personellerinin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız bir tavı...

Doğtaş Mobilya'dan 2020 yılında koltuk takımı almıştım. 1,5 yıl sonra süngerlerinde erime meydana geldi, teknik servis iki defa ürünü götürüp getirdi. Sorunumuz çözülmedi. Mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk ve başka bir koltuk takımı beğendik, aradaki fiyat farkını da ilettik. Ancak yeni gele...

23.10.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Öncü Döner Çorlu şubesinden Et Döner menüsü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla döner dürüm gönderildi. Yanlış ürünün alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece fiyat farkının iade...

01.03.2027 son kullanma tarihli Öncü salçayı yaklaşık bir ay önce Aksaray Hal Gros Market’ten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra serin bir yerde, kilerde muhafaza etmeme rağmen kısa sürede küf oluştu. Satın aldığım markete durumu bildirdiğimde, “Biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımc...

22.10.2025 tarihinde Öncü Seyahat'ten Ql150LE numaralı bilet ile Ankara’dan Göreme’ye şehirlerarası sefer için bilet aldık. Seferin 14.30’da başlaması gerekirken 14.40’ta hareket ettik ve 17.45’te Göreme’de olmamız gerekirken 18.44’te Avanos’ta indirildik. Sadece iki yolcu olduğumuz ve Göreme’den yo...

21 Ekim’de A101 Kocatepe Mahallesi şubesinden 700 gr kavanoz kutu Öncü marka salça satın aldım. Ürünü açıp yemek yaptığımda tadı çok kötüydü, pişirdiğim yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine, elimde ödeme belgesiyle birlikte salçayı iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü açmadan ge...

Norm Hukuk tarafından, Büyük Öncü AVM’ye ait borcum nedeniyle son bir hafta içinde hem beni hem de tüm aile üyelerimi sürekli olarak aradılar. Bu aramalarda, araçlarıma icra geleceği, polis eşliğinde çilingirle evime girileceği ve karakola götürüleceğim gibi ifadeler kullanıldı. Ayrıca, bu konuşmala...

Öncü markasına ait 5 kiloluk bidon domates salçası satın aldım. Ürünü Malatya Market’ten yaklaşık 15 gün önce aldım. Salçanın rengi oldukça koyu ve yemeklerde de koyu bir renk bırakıyor. Daha önce aynı markayı defalarca kullandım, böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ürünü aldıktan sonra kutusund...