to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Öncü Döner Gebze şubesinden tek lavaş tavuk döner dürüm siparişi verdim ve paketi eve söyleyip tüketirken dürümün içinden sert plastik bir cisim çıktı. Isırırken bunu fark ettim ve o andan itibaren mide bulantısı yaşamaya başladım, şu anda da mide bulantım devam ediyor.
Olay sonrası şubeyi telefonla arayıp durumu anlattığımda, 'Nasıl oldu, böyle bir şey mümkün değil.' tarzında bir yaklaşımla karşılaştım ve çok ciddiye alınmadığımı hissettim. Daha sonra benden sadece fotoğraf istendi.
Bu sipariş için 400 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Şu an için firmadan özel bir talebim yok, ancak yaşadığım mide bulantısı devam eder ve durumum kötüleşirse yasal haklarımı kullanarak mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Öncü Döner Gebze şubesinden, ürün güvenliği ve hijyen konusunda daha dikkatli olmalarını ve bu yaşanan olayın ciddiyetinin farkına varmalarını bekliyorum.
07.10.2025 tarihinde Öncü Döner İnegöl şubesinden Google üzerinden bulduğum numarayı arayarak paket servis siparişi verdim. Sipariş ettiğim dürümün içinden parmağım kadar büyük bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlığımı ciddi şekilde riske attı. Olayı yaşadı...
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumda...
27.09.2023 tarihinde saat 00.30 civarında Öncü Döner Bayrampaşa Demirkapı Caddesi şubesinden sipariş hattı üzerinden zurna kampanyalı dürüm siparişi v...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Yorumlar