Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1.000 TL Ödülüm Hesaba Yatırılmadı
On Dijital Bankacılık’ta arkadaşımın referans kodunu kullanarak müşteri oldum ve bu kapsamda 500 TL, ayrıca ben de bir arkadaşımı davet ettiğim için ekstra 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL ödül kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanyada belirtilen tüm şartları 4–5 Ağustos civarında eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Ödül tutarlarının neden yatırılmadığına dair uygulama üzerinden bir bilgilendirme almadım ve özellikle mesaj yoluyla yanıt almak istiyorum. Aramalara çoğu zaman cevap veremiyorum, bu nedenle tarafıma e‑posta veya SMS ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen öngörülen 2 adet 500 TL’lik ödül tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. On Dijital Bankacılık sistemleriniz üzerinden davet sürecimin ve kampanya koşullarını sağladığımın kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.














