Otomatik Fatura Ödemesinin İadesi Hesaba Yatırılmadı
10 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan 190 TL tutarında otomatik fatura ödeme talimatı gerçekleşti. Bu işleme istinaden tarafıma yatması gereken iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
İki gün sonra On Dijital bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sadece iadenin yatacağı söylenerek süreç geçiştirildi, somut bir çözüm sunulmadı ve iade hâlâ hesabıma geçmedi.
İlgili iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde vadeli hesabımı başka bir bankaya taşıma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.














