Burgan Bank Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Faiz Artışı Tehdidi

Burgan Bank Onmobil üzerinden kullandığım kredide bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise faiz artışıyla adeta tehdit edildim ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

31 Temmuz 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi hayat sigortalı ve düşük faizli kredi olarak tanımlandı. Krediye bağlı olarak yaklaşık 16.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. 4 Ağustos 2026 tarihinde hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından sigorta şirketiyle görüştüm ve son olarak her ikisine de e-posta gönderdim. Görüşmelerde bana “Hayat sigortalı düşük faizli kredi kullanmışsınız, iptal ederseniz faizler değişebilir, iptal işlemleri mobil üzerinden yapılıyor” denildi.

Onmobil uygulaması üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde ise ekranda faiz oranımın 3,24’ten 5,99’a çıkarılacağını ve bunun onaylanması gerektiğini belirten bir uyarı çıktı. Yani hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, kullandığım kredinin faiz oranının neredeyse iki katına çıkacağı söylenerek iptal hakkım fiilen kullanılamaz hale getirildi.

Kredimde herhangi bir faiz artışı yapılmadan, krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 16.000 TL tutarındaki sigorta bedelinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve yasal haklarım gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.