to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı ilginiz için Teşekkür ederim"
On Dijital Bankacılık üzerinden 21.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum kredi sırasında tarafıma hem Metlife üzerinden 14.086 TL tutarında zorunlu haya...
18/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Bank müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum. Bugün arandım şifre istediler ve SMS ile yeni şifre gelmediği için mobil şifrem bloke olduğundan işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise yalnızca mobil uygulamayı yükleyip te...
17.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde On Dijital Bankacılık üzerinden ilk müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 0 faizli kredi avantajının geçerli olduğunu teyit etti ve yardımcı olabileceklerini belirtti. Bunun üzeri...
On Dijital Banka tarafından sunulan “50 bin tl faizsiz, 1 ay vadeli ek hesap” kampanyasına dün başvurdum ve bugün başvuru sürecimi tamamladım. Kredi notum ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz sağlamama rağmen başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Ayrıca, ek hesap açılmadığı gibi hes...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00'de dijital bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak kaydımı açtım. Bankanın reklamlarında yeni müşterilere %2,99 faiz oranıyla 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi sunulacağı belirtiliyordu. Ancak kayıt olduktan sonra bu kredi bana sunulmadı ve herhangi bir şek...
On Bankacılık mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Banka sisteminde hâlâ eski iş adresim ve iş yeri telefon numaram kayıtlı görünüyor. Şu anda çalışmıyorum ve öğrenciyim. Bu bilgileri değiştirmek için mobil şubeden defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde güncelleme ...
Onbank dijital banka hesabımı kullanırken “Bu işlemi yapmaya yetkin yok” hatası alıyorum. Bu nedenle bakiyeme erişemiyor ve hiçbir şekilde para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun dün başladı ve bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ çözülmedi. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üz...
"Kampanya iadesi sağlanmış olup sorun çözülmüştür. On banka ilgisi için teşekkür ederim."
Burgan On müşterisiyim. 30 Ekim tarihinde Akustikwood isimli e-ticaret sitesinden banka kartımla 1.133,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Harcamamdan önce tarafıma SMS yoluyla, ilk harcamam karşılığında 300 TL iade sağlanacağı bildirildi. Kampanya koşullarını kontrol ettim ve harcamamın uygun olduğun...
On Bankası'ndan kredi çekmek gibi bir hataya düştüm. Normalde hangi bankadan kredi çekerseniz çekin, ödemesi aynı gündür. Bu bankada ise 'Kredi ödeme gününü seçin' ibaresi vardı. Ben de 15'inde maaş aldığım için ayın 17'sini seçtim. Ancak bir mesaj geldi; ödemeniz ayın 10'unda diye. Arıyorum, bir şe...
On bank mobil uygulaması üzerinden standart kredi ürünü kullanımı sırasında, seçtiğim ödeme vade tarihinin yerine krediyi kullandığım günün baz alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi başvurusu sırasında ödeme vadesi olarak belirlediğim tarihin dikkate alınmasını beklerken, banka tarafından i...
Yaklaşık 6 aydır On bankacılık mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı hem de kredi başvurusu yapıyorum. KKB puanım yüksek olmasına ve diğer bankalardan tüm kredili ürünleri düzenli olarak kullanmama rağmen, On bankacılık her başvurumu hiçbir gerekçe göstermeden olumsuz sonuçlandırıyor. Şu ana ka...
24 Kasım’a kadar 0 faizli Süper Hesap kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım ve başvurularım olumsuz sonuçlandı. On Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “şartları sağlamıyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım...
21.10.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden taşıt kredimi online işlemle tamamen kapattım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, aracım üzerinde hâlâ rehin olduğunu görüyorum. Kredimi kapattığıma dair elimde dekontum mevcut ve işlemin ardından rehinin otomatik olarak kaldırılmasını bekledim. Şu ana kad...
"Hepsi iade edildi teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce On Digital Bankacılık üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, hayat sigortası ve cihaz/te...
20.10.2025 tarihinde Hangikredi sitesi üzerinden on dijital banka’nın “yeni müşterilere özel düşük faizli kredi” kampanyasını gördüm. Sitede, yeni müşteri olmam halinde %2,69 faiz oranıyla 100.000 TL’yi 24 ay vadeli olarak kullanabileceğim belirtiliyordu. Site üzerinden başvuru formunu doldurup onli...
"Teşekkürler ederim"
6 senedir Burganbank ve On Dijital kart kullanıcısıyım. Bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve üç kişiyi de Burganbank mü...
14.10.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık hesabıma Çankaya Belediyesi tarafından bloke konuldu. Sebep olarak, 2019 yılında vefat eden annemden kalan bir arsanın emlak vergisinin ödenmemiş olması gösterildi. Banka ile görüştüğümde, borcun ödenmesi halinde blokemin kaldırılacağı söylendi. Babam ve ab...
On Banka uygulamasında, 2.69 faiz oranıyla kredi verileceği vaadinin yer aldığı bir kampanya ile karşılaştım. 1 saat önce bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında kampanyada belirtilen faiz oranı sunulmadı ve bana çok daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi. Konuyla ...
On Banka kredi kartı kampanyasından bir hafta önce yararlanmama ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya hediyesi olan 250 TL hesabıma yüklenmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...
On banka kredi kartımı yaklaşık 3-4 ay önce kapattım ve kapatırken tüm borcumu ödediğimi düşünüyordum. Ancak, kapatılan karta ait borç bilgisini uygulamada göremediğim için herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını kontrol edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ekranında borcumu göremediğ...
On dijital bankacılık reklamlarında “Yeni müşterilere özel %2,79 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000₺ ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamladım. Son aşamada banka personeliyle yapılan görüntülü görüşmede, kredi...
05.10.2025 tarihinde On banka üzerinden mobil uygulama ile kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
On Dijital Bankacılık 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 