Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gülcan

Gülcan

Doğrulanmış

Mart 2019'dan beri üye

Şikayetleri

Öde Al POS Cihazında Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

155

İşletmemde kullandığım Öde Al pos cihazı üzerinden 20.000 TL’lik bir tahsilat yaptım, hesabıma ise sadece 17.143 TL geçt...

Yorumları

Çözüldü
26 Nisan 2024 01:02849
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Gülcan
15 Kasım 2024 09:43849

Tuğba hanım merhaba Merkezimizde almış olduğunuz 8 aylık hizmet sürecince bir şikayet belirtmeyip Son Seansınıza geldiğinizde geriye dönük şikayette bulunmanız dahilinde hatırlasanız geriye dönük bir düzeltme yapamayacağımı belirttiğimde Sizde anlayışla karşılayıp hatta ve hatta yeni Hizmet Seansları için bilgi alıp teşekkür edip merkezimizden ayrıldınız. (Buna dair kamera görüntüleri var ama buraya eklemek etik olmaz.) Birkaç gün sonra gelip buraya yazmak gerçekten çok düşündürücü oldu.

Çözüldü
11 Ocak 2024 14:451.119

"Teşekkürler"

Muhiddin şikayetini yayından kaldırdı
Gülcan
24 Ocak 2024 13:451.119

Muhittin bey merhaba Eşiniz kurumumuza epilasyon ön görüşme için geldi cilt bakımı için değil. (20.12.2023) Kurumumuza geldiğinde eşinize öncelikle epilasyon hakkında detaylı bilgi verildikten, kampanyada 8 seans Tüm vücut 3000₺ Tek seans Tüm vücut 1000₺ bilgisini (bizzat görüşmeyi ben yaptığım için net olarak söyleyebiliyorum ki ) verdim. Sonra epilasyon odamıza alıp ücretsiz deneme atışı yapıldı yani hem eşinize bilgi verildi hem kurumumuzu gördü hem cihazımızı gördü ve kampanyalı olan 8 seans tüm vücut olan paketimizi satın alıp işlem için randevu oluşturup kurumumuzdan o gün için ayrıldı. Epilasyon randevusuna (23.12.2023) tarihinde geldi. Herhangi bir problem yaşamadan ve teşekkür ederek kurumumuzdan ayrıldı. Ortalama 1 hafta sonra kurumumuzun telefonuna paket iptali istediğini anlatan mesaj göndermiş, göndermiş diyorum çünkü ben ogünlerde sağlık problemim olduğu için kurumda olmadığım için sorumlu Müdürüm beni arayarak söyledi bende kuruma geldiğimde kendisini arayıp yardımcı olacağı ilettirdim.