"Sorunumla ilgili çözüm üretildiği için hem sayfaya hem firmaya teşekkür ederim."
Ödeal yapamıyorum
637 şikayet
Ödeal'da Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle 0 Komisyon Sözleşmesi İhlali
07.02.2026 tarihinde Ödeal firması ile sözleşme imzalayarak sade pos aldım ve ertesi gün 0 komisyon modeliyle anlaştık. ...Pos cihazı çok hızlı bir şekilde gönderildi ancak 0 komisyonlu çalışmam için gerekli olan banka kartı o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartım gelmediği için 0 olması gere
Yanlış Şirket Bilgileri Sebebiyle POS Cihazı Kullanılamıyor
Yaklaşık bir ay önce Ödeal sistemine kayıt oldum ve yaklaşık 20 gün önce yetkili bir arkadaş gelerek pos cihazının kurul...umunu yaptı. Ancak kurulum sonrasında, sistemde bana ait olması gereken şirket bilgileri yerine başka birine ait şirket bilgilerinin tanımlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle pos cih
Ödeal POS Cihazında Sadece Belirli Bankalar Çalışıyor, Sözleşme İptali Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Ödeal üzerinden pos cihazı aldım. Satış aşamasında cihazda tüm bankaların yüklü olacağı özellikl...e belirtilmesine rağmen, cihaz elime geçtiğinde yalnızca Halkbank World ve Paraf kartlarının çalıştığını gördüm. Diğer bankaları da yüklemek istediğimde, müşteri hizmetlerinden bu
Yanlış Adres Girişi Nedeniyle POS Cihazım Gecikti Ve Düzeltme Süreci Uzuyor
Ödeal ile yaptığım pos aboneliğimin açılış sürecinde müşteri temsilcileriyle tam dört kez adres bilgisi teyitlememe rağm...en pos cihazım yanlış adresle gönderildi. Cihaza adresi giren kişi adresi tamamen hatalı ve rastgele bir şekilde girmiş gibi görünüyor. Balıkesir Burhaniye’de hizmet veriyorum ve
Kullanılamayan Pos Cihazı İçin Kesilen Aidatların İptali Ve İade Talebi
2024 yılında Ödeal’e kayıt olarak iş yerimde cihazlarını kullanmaya başladı...m. İş yerim perde mağazası ve perakende mağaza olarak kayıtlı. Daha sonra m
Pax A910sf Slip Yazdırma Yavaşlığı Ve İade Reddi
Ödeal üzerinden dün Pax A910sf model yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle s...lip yazdırma aşamasında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Her işlemde slipin çıkması 30–40 saniye sürüyor. Günlük ortalama 70–80 işlem yapıyorum ve tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaş
Ödeal Aboneliği İptalinde 14 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ödeal ile yaptığım aboneliği sonlandırmak istememe rağmen 07.02.2026 tarihinden bu yana, yani 14 gündür iptal işlemi bir... türlü gerçekleştirilmiyor. Bursa’da Lifeproathletic isimli spor salonu işletmem üzerinden tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım, içeride hiçbir borcum bulunmamasına rağmen sadece memnun
Hesap Kapatma İşlemi İçin Sürekli Gecikme Ve Yanıtsızlık
Ödeal ödeme kuruluşu üzerinden kendi yazarkasa pos cihazımıza kurulum yaptırarak yaklaşık 1 yıla yakın süre firma ile ça...lıştık. Artık sistemi kullanmak istemediğimiz için yaklaşık 3 ay önce sistemden çıkış ve hesabımızın kapatılması talebinde bulunduk. Bu süreçte her gün çağrı merkezini aramamıza r
Ödeal POS Cihazları Sürekli Arıza Veriyor, 14.000 TL İade Talebi
Ödeal’dan işletmem için iki adet yeni nesil fiziki pos cihazı aldım. Cihazlarla 14 Şubat tarihinde işlem yapmaya, yani p...os ile tahsilat almaya başladım. Cihazları Bursa Görükle’de faaliyet gösteren Tares Food Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Adına kullanıyorum. 14 Şubat’ta pos’ları kullanmaya başladığımdan
Ödeal Pos Cihazı Taksit İşlemi Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazı alırken farklı farklı bankalara taksit ya...pabileceğim söyleniyor, fakat yapılmıyor. 2 aydır pos cihazını kullanıyorum, pos cihazımın taksit yapmadığını söylediğimde bana verdikleri cevap “bankalar size güvenmiyor.” Findeks
Yanıltıcı Tek Çekim Ve Taksit İddiası, Yardımcı Olmayan Satıcı
Benim bir adet Ingenico POS cihazına ihtiyacım oldu. İlanlara bakarken bir hanımefendinin ilanını gördüm; Ingenico POS s...atıyordu, sıfır bu arada. POS 17.999 TL’ye kendisiyle görüştüm. Biz POS cihazını tek satmıyoruz, Ödeal hizmetinde satıyoruz, dendi. Ben de kendisine Vodafone’dan 3.000 TL daha ucuz
Ödeal’in Resmi Satışımı Haksız İcra Takibiyle Borçlu Kılması!
Ödeal üzerinden bireysel hesabımla sanal pos kullanarak 09.03.2025 tarihinde bir müşterime satış işlemi yaptım ve çekim ...başarıyla gerçekleşti. Daha sonra müşteri bu işlemi kendisinin yapmadığını iddia ederek işlemin geri çekilmesini talep etmiş. Ben ise bu satışa ilişkin faturamı kesmiş olmama ve iş
Pos Cihazı Tahsilatları Hesaba Geçmemesi
Ödeal fiziki POS cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar, yaklaşık 14 Şubat tarihinden beri hesabıma aktarılmıyor. Karttan... çekim yapılmasına rağmen bu tutarlar banka hesabıma geçmiyor ve şu an için yaklaşık 5.000 TL civarında bir ödeme tarafıma ulaşmamış durumda. Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri
KDV İstisna Kodu Olmadan Kullanılamayan POS Cihazı İçin Ücret İadesi Talebi
Ödeal Al firmasından Aralık ayında e‑fatura pos cihazı aldım. Basit usulde vergiye tabi olduğum için KDV oranımın 0 olma...sı gerekiyor; ancak Ödeal portalında ürün tanımlama kısmında 17/4‑a istisna kodu olmadığı için cihazı en başından beri hiç kullanamadım. Bu sorunu defalarca kez firmaya iletmeme r
Ödeal POS Cihazında Söz Verilen %0 Komisyonun %4 Kesilmesi Ve Aylık 600 TL Ücret
23.01.2026 tarihinde Ödeal’dan pos cihazı aldım. Satış sırasında bana kredi kartı gönderileceği ve işlemlerden yüzde 0 k...omisyon kesileceği söylendiği için kabul ettim. Ancak şu an yapılan tahsilatlarda yaklaşık yüzde 4 civarında kesinti yapıldığını görüyorum ve bu koşullar bana başta anlatılanla kes
Kartım Gelmedi, Aidat Ücretleri Kesiliyor
Yaklaşık 3 ay önce Ödeal üzerinden Fibabanka aracılığıyla yazarkasa pos başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında cihaz 5 gü...n içinde elime ulaştı ancak hâlâ banka kartı tarafıma gönderilmediği için cihazı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL civarında aidat/ücret yansıtılmaya devam edi
Pos Siparişi İptal Edildi, Ödeme Geri Dönmedi
Ödeal üzerinden 5 gün önce pos cihazı siparişi verdim. Pos cihazı için 6.999 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yaparak gö...nderdim. Başvurumla ilgili olarak önce “başvurunuz onaylanacak” denildi, ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan işlemin iptal edildiğini öğrendim. İşlem iptal edilmesine rağmen
Bursa'daki Cafemde Hugin T300 POS Cihazının Banka Aktif Edilememesi Sorunu Çözülmedi
Ödeal üzerinden kullandığım Hugin t 300 pos cihazımı yaklaşık bir haftadır iş yerimde, Bursa’daki cafemde aktif olarak k...ullanamıyorum. Cihazda kendi bankaları tanımlı olduğu için çalıştığım bankamı aktif edemiyorum ve bu yüzden pos cihazımı kullanamıyorum. Acil sorunum çözülsün Bu sorunla ilgili Öd
Ödeal'dan POS Cihazı İptali Sağlanmıyor, E-Fatura Kayıtları İzinsiz
Ödeal üzerinden pos cihazı aldım ve aynı zamanda beni bilgim ve açık onayım olmadan e-fatura portalına tanımlamışlar. İl...k başta sözleşme yapılırken 6 aydan önce iptal edersem 1000 TL iptal ücreti alınacağı söylendi ve o an bunu kabul ettim. Ancak pos cihazı ve üyeliği artık kullanmak istemediğim içi
Ödeal Somut Bir Adım Atılmadı ve Param Tarafıma Geçmedi
Ben Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi’nde sebze toptancılığı yapıyorum. Ödeal üzerinden yeni aldığım pos cihazı ile to...plu bir tahsilat işlemi gerçekleştirdim ve 199.000 TL tutarında ödeme geçti. Ancak bu işlem sonrasında paraya bloke koyuldu, ne karşı tarafa gönderildi ne de hesabıma aktarıldı. Bu
Yanlış E-Mükellef Kaydı 20 Gün Boyunca Fatura Kesememe Sebebi Oldu
"Gerekli bilgilendirme ve yardım yapıldı. İlgilerine teşekkür ediyorum."
Ödeal Pos cihazımı iptal ettirdim. Basit usul vergi mükellefi olduğum halde beni e‑mükellef olarak sisteme kaydettikleri... için yaklaşık 20 gündür fatura kesemiyor ve işimi düzenli olarak yürütemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda pos cihazını iptal ettiklerini ve sistemlerinde gör
Ceptepos Başvurusu Belgeleri İletilmedi Ve Geri Dönüş Yok
03.02.2026 tarihinde Ödeal üzerinden ceptepos başvurusu yaptım. Aynı gün tarafıma evraklar gönderildi, imzalayıp geri gö...ndermede iki gün gecikmem oldu. Daha sonra saha personeli beni arayıp imzaları kendisinin alabileceğini söyledi, ben de kabul ettim ve evrakları elden teslim ettim. Ancak saha pers
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















