to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Ödeal üzerinden Fibabanka aracılığıyla yazarkasa pos başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında cihaz 5 gün içinde elime ulaştı ancak hâlâ banka kartı tarafıma gönderilmediği için cihazı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL civarında aidat/ücret yansıtılmaya devam ediliyor.
Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunun çözüleceğini söyleyip beni bankaya yönlendirdiler ancak somut bir çözüm üretilmedi, kart hâlâ elime ulaşmadı. Kart gönderilmeyecek veya bu süreç daha fazla uzayacaksa, kullanamadığım cihaz için ücret yansıtılmamasını ve gerekirse pos sözleşmemin ve cihazımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım ve kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, pos cihazı ve kartımla ilgili net bir açıklama yapılarak ya kartımın hemen gönderilmesini ya da iptal ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Ödeal yazarkasa pos cihazı alırken verilen Fibabanka karta yatırılan parayı hiçbir şekilde şirket IBAN'ına aktaramıyoruz. Fibabanka müşteri hizmetleri, hesabımızın olmadığını söylüyor. Ödeal ise sorununuzu çözmesi gerektiğini belirtiyor. Ödeal'deki tüm müşteri temsilcileri farklı açıklamalar yapıyor...
31 Ekim’den bu yana Ödeal yazarkasa pos cihazımı kullanarak tahsil ettiğim ödemeleri, banka kartımı kaybettiğim için hiçbir şekilde hesabıma aktarabilmiş değilim. Yaklaşık 11 gündür 260 bin tl tutarındaki param içeride bekliyor ve muhtemelen 10 gün daha bekleyecek. Kartım olmadan hem harcama yapamıy...
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 14.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tahsilatların tutarı kartlardan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken 5 gündür hesabıma aktarılmamıştır. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar hâlâ beklemede görünmektedir. Durumu öğre...
Ödeal’dan yaklaşık 5 aydan uzun bir süre önce iş yerimde kullanmak üzere bir yazarkasa POS cihazı aldım. Ancak cihazın çekim ve kullanımında sorun yaşadığım için fiili olarak kullanamadım ve şu anda cihaz iş yerimde dolabımda duruyor, aktif olarak hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım...
Yorumlar