Kartlı Ödeme Yapamayan POS Cihazı İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Ödeal üzerinden dün Pax A910sf model yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle slip yazdırma aşamasında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Her işlemde slipin çıkması 30–40 saniye sürüyor. Günlük ortalama 70–80 işlem yapıyorum ve tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu gecikme nedeniyle özellikle Ramazan döneminde müşteriler beklerken huzursuz ve mutsuz oluyor, sırada beklemek istemedikleri için iş kaybı yaşıyorum. Hem zaman hem de parasal olarak mağdur durumdayım.
Durumu Ödeal teknik destek ile paylaştığımda cihaz için güncelleme yaptılar ancak performansta hiçbir iyileşme olmadı. Cihazı iade etmek istediğimi belirttiğimde ise “siz satın aldınız, iptal olmuyor” denilerek talebim reddedildi.
Aldığım günden beri sorun çıkaran ve iş akışımı olumsuz etkileyen bu cihazın iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


18.12.2025 tarihinde Ödeal firmasından pax a910sf model pos cihazı satın aldım. Satış esnasında cihazın hemen geleceği, kurulacağı ve taksitli satışa hemen başlayacağımız açıkça söylendi. Cihaz elimize geçti, kurulum yapıldı ancak neredeyse 1 haftadır taksitli satış yapamıyoruz. Bu süre içinde müşt...

Uzun süredir Ödeal pax A910S pos cihazını kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren ödemelerimde sürekli eksiklikler yaşanıyor. Bazı ödemeler hiç yatırılmıyor, gün sonu tutarları ise her zaman eksik çıkıyor. Eksik ödemelerin toplam tutarı ciddi bir seviyeye ulaştı ve bu durumun düzeltilme...


Merhabalar, Ödeal'dan yazar kasa pos cihazı aldım hayatımın yanlışını yaptım. Aldıktan 2 ay sonra21.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Ve 1 cm dahi yol katedemedik hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşterilerimizin büyük kısmını kaybettik. Tam 10 gündür hiç mi işlem halledilmez. Pos cihazı arı...
Yorumlar