Pax A910sf Slip Yazdırma Yavaşlığı Ve İade Reddi

Ödeal üzerinden dün Pax A910sf model yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle slip yazdırma aşamasında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Her işlemde slipin çıkması 30–40 saniye sürüyor. Günlük ortalama 70–80 işlem yapıyorum ve tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu gecikme nedeniyle özellikle Ramazan döneminde müşteriler beklerken huzursuz ve mutsuz oluyor, sırada beklemek istemedikleri için iş kaybı yaşıyorum. Hem zaman hem de parasal olarak mağdur durumdayım.

Durumu Ödeal teknik destek ile paylaştığımda cihaz için güncelleme yaptılar ancak performansta hiçbir iyileşme olmadı. Cihazı iade etmek istediğimi belirttiğimde ise “siz satın aldınız, iptal olmuyor” denilerek talebim reddedildi.

Aldığım günden beri sorun çıkaran ve iş akışımı olumsuz etkileyen bu cihazın iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.