to read complaints and reviews, or file yours.Ceptepos Başvurusu Belgeleri İletilmedi Ve Geri Dönüş Yok
03.02.2026 tarihinde Ödeal üzerinden ceptepos başvurusu yaptım. Aynı gün tarafıma evraklar gönderildi, imzalayıp geri göndermede iki gün gecikmem oldu. Daha sonra saha personeli beni arayıp imzaları kendisinin alabileceğini söyledi, ben de kabul ettim ve evrakları elden teslim ettim. Ancak saha personeli evrakları aldıktan sonra başvurunun normal pos değil ceptepos olduğunu, bu başvurularla kendisinin ilgilenmediğini ama evrakları merkeze ileteceğini belirtti.
O günden sonra yaklaşık bir hafta geçti ve bu süre içinde saha personelini birkaç kez, müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Her seferinde “konuyu ilgili temsilciye iletiyorum, sizi arayacak” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak ne arayan oldu ne de evrak onayıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru aşamasında son derece hızlı olan süreç, küçük bir sorun çıktığında tamamen tıkanmış durumda.
Evraklarımın ivedilikle işleme alınmasını, ceptepos hesabımın aktifleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza birçok kez arama sağladık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
