to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal'dan POS Cihazı İptali Sağlanmıyor, E-Fatura Kayıtları İzinsiz
Ödeal üzerinden pos cihazı aldım ve aynı zamanda beni bilgim ve açık onayım olmadan e-fatura portalına tanımlamışlar. İlk başta sözleşme yapılırken 6 aydan önce iptal edersem 1000 TL iptal ücreti alınacağı söylendi ve o an bunu kabul ettim. Ancak pos cihazı ve üyeliği artık kullanmak istemediğim için 04.02.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum.
O tarihten bu yana defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ne pos cihazımın ne de üyeliğimin iptal edildiğine dair net bir dönüş alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca e-fatura portalına benim açık rızam olmadan tanımlanmış olmam da beni rahatsız ediyor.
Ödeal’dan, herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan pos cihazı ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini, e-fatura portalı kaydımın da kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz hakkında gerekli inceleme devam etmekte olup, aksiyonların tamamlanmasına istinaden bilgilendirme iletilecektir. Saygılarımızla,
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
