to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal üzerinden pos cihazı aldım ve aynı zamanda beni bilgim ve açık onayım olmadan e-fatura portalına tanımlamışlar. İlk başta sözleşme yapılırken 6 aydan önce iptal edersem 1000 TL iptal ücreti alınacağı söylendi ve o an bunu kabul ettim. Ancak pos cihazı ve üyeliği artık kullanmak istemediğim için 04.02.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum.
O tarihten bu yana defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ne pos cihazımın ne de üyeliğimin iptal edildiğine dair net bir dönüş alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca e-fatura portalına benim açık rızam olmadan tanımlanmış olmam da beni rahatsız ediyor.
Ödeal’dan, herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan pos cihazı ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini, e-fatura portalı kaydımın da kapatılmasını talep ediyorum.
Ödeal pos cihazı mevcut, ilk başta bu pos cihazı ile e-fatura portalı da açılacağı söylendi. Biz bu portalın kapatılmasını istedik. Çünkü kendi portalımız üzerinden e-fatura kullanıyoruz ama Ödeal şirketi hiçbir şekilde isteklerimize karşılık vermedi. Bu yüzden iptal ve kapama için er aradığımızda i...
Ödeal’den almış olduğum pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Cihazı artık kullanmıyorum fakat sistemde hâlâ aktif tutuluyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve beni a...
Yaklaşık 1 ay önce Ödeal’den pos cihazı aldım. Cihazı artık kullanmak istemediğim için yaklaşık 10 gündür defalarca iptal talebinde bulunuyorum ancak pos kaydım bir türlü iptal edilmiyor ve sistemde hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte benden cayma bedeli adı altında 999 TL ödeme alındı. Ödemeyi yapmam...
11.09.2025 tarihinde Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı için üyelik başlattım. Bankaları tek tek gezmek istemediğim için, çok sayıda banka ile entegre çalıştıkları söylenerek bu hizmeti aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sadece iki bankanın ödemesi aktifti, diğer bankalar ise bir aydır hal...
Yorumlar