Ödeme Ve Dekont Sonrası Üyeliğim Hâlâ İptal Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
Murat
23 Aralık 2025 11:57
2.907
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal Aboneliği İptalinde 14 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ardahan
20 Şubat 15:07
1.461Ödeal ile yaptığım aboneliği sonlandırmak istememe rağmen 07.02.2026 tarihinden bu yana, yani 14 gündür iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bursa’da Lifeproathletic isimli spor salonu işletmem üzerinden tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım, içeride hiçbir borcum bulunmamasına rağmen sadece memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim.
Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca WhatsApp üzerinden ilgili birime de yazdım. Her seferinde sadece adımı soyadımı sorup “not alıyoruz” diyerek geçiştiriyorlar, somut bir işlem yapılmıyor. Abone olurken her şey çok hızlı ilerlerken, iş iptale gelince kimseye doğru düzgün ulaşamıyor, muhatap bulamıyor ve sürekli oyalanıyorum. Reklamlarda anlatılan hizmet kalitesi ile yaşadığım süreç kesinlikle örtüşmüyor.
Aboneliğimin en kısa sürede hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamen sonlandırılmasını, bu süreçte mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle çevremdeki insanlara da memnuniyetsizliğimi anlatmak zorunda kaldım, bu şikayeti de başka kişilerin aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum.
odeal-aboneligi-iptalinde-14-gunluk-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
20 Şubat 15:39 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ödeal Pos Ödemeleri Hesabıma Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ercan
08 Ağustos 2025 17:39
1.658Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Dünden beri pos cihazından çektiğim 2.700 TL tutarındaki ödemeler, portalda "ödendi" olarak görünmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili olarak bugün beş kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında banka kaynaklı olduğu, ücretlerin gönderil...
1 Destek
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Ödeal İle İptal Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Haksız Ücretlendirme
Mehmet
09 Şubat 2025 16:47
4.892Ödeal ile olan sözleşmemi iptal edemiyorum. 2025 ocak ayında talepte bulunmuş olmama rağmen şubat ayı içerisinde hala iptal sürecini tamamlamadılar ve bu sayede haksız ücret alıyorlar. Ayrıca, ocak ayı içerisinde benim iptal talebimden bağımsız olarak beni arayıp sistemlerinde sözleşmeleri göremedi...
Ödeal Somut Bir Adım Atılmadı ve Param Tarafıma Geçmedi
Ramazan
14 Şubat 10:50
1.246Ben Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi’nde sebze toptancılığı yapıyorum. Ödeal üzerinden yeni aldığım pos cihazı ile toplu bir tahsilat işlemi gerçekleştirdim ve 199.000 TL tutarında ödeme geçti. Ancak bu işlem sonrasında paraya bloke koyuldu, ne karşı tarafa gönderildi ne de hesabıma aktarıldı. Bu...
Ödeal'dan Kart Gönderilmemesi, Yüksek Komisyon Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Fevzi
09 Eylül 2025 12:28
4.98426 Ağustos 2025 tarihinde Ödeal’a üye oldum ve mevcut pos cihazıma uzaktan kurulum yapıldı, herhangi bir fiziki cihaz teslim almadım. Üyelik sürecimden bu yana, kartım gönderilmediği gibi, mevcut pos üzerinden yapılan ödemeler için de bana bildirilen “sıfır komisyon” vaadine rağmen %2,89 oranında ko...
2 Destek
Yorumlar