to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Ödeal sistemine kayıt oldum ve yaklaşık 20 gün önce yetkili bir arkadaş gelerek pos cihazının kurulumunu yaptı. Ancak kurulum sonrasında, sistemde bana ait olması gereken şirket bilgileri yerine başka birine ait şirket bilgilerinin tanımlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle pos cihazını o günden beri hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 gündür bu problem çözülmedi ve herhangi bir yetkiliye doğrudan ulaşıp sorunu açıklığa kavuşturamıyorum. Cihaz aktif gözükmesine rağmen üzerinde bana ait olmayan firma bilgileri olduğu için hem ticari olarak mağdur oldum hem de cihazı kullanamadan bekliyorum.
Bu karışıklığın acilen giderilmesini, şirket bilgilerimin doğru şekilde tanımlanarak pos cihazımın kullanılabilir hâle getirilmesini veya eğer bu sorun çözülemeyecekse üyeliğimin ve ilgili pos sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyız. Firma kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, sistemde hâlâ eski firma yetkilisinin bilgileri görünüyor. Yaklaşık 1,5 yıldır devir evraklarını defalarca (en az 15 kez) göndermemize rağmen, bilgilerimiz sisteme bir türlü güncellenmedi ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyoru...
Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Ödeal’den almış olduğum pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Cihazı artık kullanmıyorum fakat sistemde hâlâ aktif tutuluyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve beni a...
Yorumlar