to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şirket Bilgileri Sebebiyle POS Cihazı Kullanılamıyor
Yaklaşık bir ay önce Ödeal sistemine kayıt oldum ve yaklaşık 20 gün önce yetkili bir arkadaş gelerek pos cihazının kurulumunu yaptı. Ancak kurulum sonrasında, sistemde bana ait olması gereken şirket bilgileri yerine başka birine ait şirket bilgilerinin tanımlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle pos cihazını o günden beri hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 20 gündür bu problem çözülmedi ve herhangi bir yetkiliye doğrudan ulaşıp sorunu açıklığa kavuşturamıyorum. Cihaz aktif gözükmesine rağmen üzerinde bana ait olmayan firma bilgileri olduğu için hem ticari olarak mağdur oldum hem de cihazı kullanamadan bekliyorum.
Bu karışıklığın acilen giderilmesini, şirket bilgilerimin doğru şekilde tanımlanarak pos cihazımın kullanılabilir hâle getirilmesini veya eğer bu sorun çözülemeyecekse üyeliğimin ve ilgili pos sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
