Pos Cihazı Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

Dükkan Kapanışı Sonrası Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Ve İcra İşlemi

Öde Al firmasının yazarkasa pos cihazını yaklaşık 6 ay kadar kullandım. 6 ayın sonunda dükkanımı kapattım ve cihazları gelip teslim aldılar. Buna rağmen cihazları teslim ettikten sonra 14 aylık kullanım ücreti çıkarıp tarafıma fatura kesmişler. Toplamda yaklaşık 1300 TL civarında bir borç talep edi...
Ücretsiz Değişim Sözüne Rağmen POS Cihazı İçin Ücret Talep Edilmesi

Öde Al beyaz mobil pos cihazım yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Cihazı alırken kırılma durumunda değişimin ücretsiz olacağı, benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği özellikle söylenmişti. Yaşadığım sorun sonrası benden cihazın fotoğrafları istendi, resimleri gönderdim ve yine ücret alınmayacağı...
Ödeal Sanal Pos Ödemelerim 10 Gündür Hesabıma Aktarılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Ödeal sanal pos üzerinden aldığım ödemelerle ilgili olarak toplam 200 bin tl tutarındaki param 10 gündür nakde çevrilmiyor ve bu nedenle parama hiçbir şekilde erişemiyorum. İki ayrı işlemden gelen 100’er bin tl’lik tahsilat bulunuyor ve bu tutarlar beklemede tutuluyor. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Ödeal 48 Gündür Oyalanıyorum!

Ben bir bakkal işletmecisiyim ve iş yerimde Ödeal cihazı kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde Fibabanka hesabımda 8.600 TL para vardı. Aynı gün 8.300 TL tutarında bir ödeme almam gerekiyordu ve bu tahsilatı Ödeal cihazı üzerinden, müşterimin banka kartıyla yapmak istedik. İşlemi 2–3 defa denedik, her ...
Öde Al Pos Cihazı Sözleşmesinde Haksız Tahsilat Ve Haciz Mağduriyeti

Öde Al pos cihazı ile yaptığım sözleşme nedeniyle mağdur edildiğimi ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördüğümü belirtmek istiyorum. 4 aylık anlaşmalı bir pos cihazı kullanmaya başladım, ancak yaklaşık 2 ay sonra kullanmaktan vazgeçtiğimi ilettim. Buna rağmen benden 4 aylık bedelin tamamı t...
Pos Cihazı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Öde Al Pos Cihazı Üzerinden Yapılan Ödemeler Hesabıma Geçmiyor

Öde Al fiziki POS cihazını İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Magical İnk isimli iş yerimde kullanıyorum. 17 Kasım’da kartımı kaybettim, 18 Kasım’da yeni kart talep ettim ve 19 Kasım’da yeni kartım tarafıma teslim edildi. Kart şifresi oluşturulmadığı için kart aktif değildi ve bu nedenle işlem yapılam...
Öde-Al POS Cihazı Yüzünden Büyük Mağduriyet Yaşıyorum

Ben Öde-Al POS cihazlarını kullanıyorum. Küçük bir marketim var ve tüm toptancılarım bugün geldi, ödeme yapamadım. Sebebi, Öde-Al POS cihazına yatırdığım paranın beklemeye alınması. Çok mağdurum ve zarardayım. Ayrıca toptancı arkadaşlarımın da güvenini kaybettim. Bir an önce bu konuyla ilgilenir mis...
Ödeal Pos Cihazı Ödemem Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Büyüyor

Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...
Kapatılan POS Hesabım İçin Haksız İcra Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İş yerim için Öde Al’dan bir pos cihazı aldım. Cihaz yaklaşık 4–5 ay boyunca hiç kullanılmadı, bu süre içinde pos üzerinden tek bir işlem dahi yapılmadı. Çalıştığı bankaların komisyon oranları çok yüksek olduğu ve müşterilerimin talep ettiği bankalar bu pos’ta bulunmadığı için cihazı kapattırmaya ka...
Üyelik Başvurum Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

2 Kasım tarihinde Ödeal’ın web sitesi üzerinden mobil uygulama üyelik başvurusu yaptım. 3 Kasım’da tarafıma dönüş sağlanarak üye girişim ve belge yüklemelerim tamamlandı. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen sistemde hâlâ aktif değilim ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Ödeal Pos Cihazı Sürekli Donuyor, İş Kaybı Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Ödeal mobil pos cihazında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz neredeyse her kullanımda bu problemi gösteriyor ve bu nedenle birçok kez ödeme alamadım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, teknik ekip birkaç kez cihazı kontrol ...
Öde Al Pos Cihazında Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

Öde Al firmasından Antalya Lara Fener Mahallesi'indeki işletmemiz için yaklaşık bir hafta önce sıfır komisyon kampanyası kapsamında fiziki pos cihazı aldık. Bize sadece aylık pos işletim ücreti dışında herhangi bir kesinti olmayacağı iletildi. Ancak cihazı kullandığımız ilk iki gün boyunca, toplamda...
Başvuru Sonrası Uzun Süre Geri Dönüş Alınamaması Ve Maddi Kayıp

25 Ekim 2025 tarihinde şahıs şirketim adına Ödeal mobil uygulaması üzerinden Cepte pos üyesi olmak için başvuru yaptım. Tüm istenen bilgi ve belgeleri...
Ödeal Satış Sonrası Destek Yok, Cihazım Hâlâ Çalışmıyor!

Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında...
Satış Limiti Hatası Nedeniyle 5 Saattir Ödeme Alamıyoruz, Maddi Kaybımız Giderilsin
Öde Al pos cihazımızda yaklaşık 5 saattir “satış limitiniz doldu” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir müşterimizden ödeme alamıyoruz. İş yerimiz gıda sektöründe hizmet verdiği için bu süre boyunca müşterilerimize hizmet vermek zorunda kaldık, ancak ödemelerini alamadan gitmek zorunda kaldılar. Bu ...
Ödeal Sanal Pos İle Alınan Ödemenin Hesabıma Yatırılmaması Ve İletişim Eksikliği

Ödeal Sanal pos üzerinden ilk kez bir ödeme aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemin 30 Ekim’de Akbank hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen 96.000₺ tutarındaki ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bugün toplam 4 kez görüştüm...
Kurulum Yapılmayan Pos Cihazı İçin İade Veya Hızlı Çözüm Talebi

Öde Al masaüstü pos cihazı satın aldım ve 1 haftadır kurulumunu yaptıramıyorum. Cihazı teslim almama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşter...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Taksitli Pos Alamadan Mağdur Oldum
17.10.2025 tarihinde Öde Al firmasına WhatsApp üzerinden ve telefonla yazar kasa pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki kez özellikle taksitli pos istediğimi belirttim ve karşımdaki yetkili, yazar kasa pos ile taksitli işlemlerin mümkün olduğunu söyledi. Bu görüşmeler sırasında bana yazar kasa ...
Teslim Edilmeyen Pos Cihazları Nedeniyle Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık 1 yıl önce Öde Al firmasından iki adet pos cihazı aldım. Bir süre sonra cihazların iptalini talep ettim ve firma yetkilileri beni arayarak cihazları almaya geleceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra cihazları almaya kimse gelmedi ve cihazlar hâlâ benim elimde duruyor. Buna rağmen,...

