Kartlı Ödeme Yapamayan POS Cihazı İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi


Ödeal’dan yaklaşık bir ay önce pax A910SF model yazarkasa pos cihazı satın aldım ve cihaz için 6.999 TL’yi peşin olarak ödedim. Cihaz fiziksel olarak çalışıyor olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. Ödeme almaya çalıştığımızda ekranda “ödeme uygulaması bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve cihazı iş yerimizde aktif olarak kullanamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptık, ayrıca işletmemize teknik ekip de geldi ancak tüm bu görüşmelere ve teknik incelemeye rağmen herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Cihaz hâlâ sorunsuz çalışır hale getirilmediği için iş kaybı yaşıyoruz.
Sorunun uzun süredir devam etmesi ve teknik ekibin de çözememesi nedeniyle, satın almış olduğum pax A910SF cihazının iade alınmasını ve ödediğim 6.999 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ödeal üzerinden dün Pax A910sf model yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle slip yazdırma aşamasında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Her işlemde slipin çıkması 30–40 saniye sürüyor. Günlük ortalama 70–80 işlem yapıyorum ve tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaş...

18.12.2025 tarihinde Ödeal firmasından pax a910sf model pos cihazı satın aldım. Satış esnasında cihazın hemen geleceği, kurulacağı ve taksitli satışa hemen başlayacağımız açıkça söylendi. Cihaz elimize geçti, kurulum yapıldı ancak neredeyse 1 haftadır taksitli satış yapamıyoruz. Bu süre içinde müşt...

Uzun süredir Ödeal pax A910S pos cihazını kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren ödemelerimde sürekli eksiklikler yaşanıyor. Bazı ödemeler hiç yatırılmıyor, gün sonu tutarları ise her zaman eksik çıkıyor. Eksik ödemelerin toplam tutarı ciddi bir seviyeye ulaştı ve bu durumun düzeltilme...

Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıc...
Yorumlar