Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal Pax A910SF Cihazı Ödeme Alamıyor, İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Timuçin
17 Nisan 14:38
313

Ödeal’dan yaklaşık bir ay önce pax A910SF model yazarkasa pos cihazı satın aldım ve cihaz için 6.999 TL’yi peşin olarak ödedim. Cihaz fiziksel olarak çalışıyor olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. Ödeme almaya çalıştığımızda ekranda “ödeme uygulaması bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve cihazı iş yerimizde aktif olarak kullanamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptık, ayrıca işletmemize teknik ekip de geldi ancak tüm bu görüşmelere ve teknik incelemeye rağmen herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Cihaz hâlâ sorunsuz çalışır hale getirilmediği için iş kaybı yaşıyoruz.

Sorunun uzun süredir devam etmesi ve teknik ekibin de çözememesi nedeniyle, satın almış olduğum pax A910SF cihazının iade alınmasını ve ödediğim 6.999 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Timuçin
Timuçin
17 Nisan 18:43

Hala aynı işlemleri tekrarlayıp farklı sonuçlar bekliyorlar :) Yarın sabah yine sorunu çözdüklerini düşünüp bir SMS atacaklar ve konuyu kendilerince kapatacaklar :) Artık bu iş bilmezliğin süreçlerini bile ezberledik, bu cihazın parasını ve bu süreçteki maddi kayıplarımız için ayrıca dava açacağız. Allah size akıl fikir bir hata yapıp sizinle çalışanlara da sabır versin :)

18 Nisan 14:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pax A910sf Slip Yazdırma Yavaşlığı Ve İade Reddi

profile
Mehmet
20 Şubat 16:27
1.566

Vaat Edilen Taksitli Satış Çalışmıyor Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
25 Aralık 2025 14:07
2.504
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-3.pdf
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-2.jpg
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal POS Cihazında Eksik Ve Geciken Ödemelerle Mağduriyet

profile
Serkan
21 Eylül 2025 03:40
1.467

Ödeal Pos Cihazı Yazılımı Kaldırılmıyor, Ticari Faaliyetlerim Aksıyor

profile
Sistem
01 Eylül 2025 10:58
3.124
Benzer Şikayet Yaz