to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız: Ödeal Pos Cihazı Kesintiye Devam Ediyor
Yaklaşık iki haftadır Ödeal’den kullandığım fiziksel pos cihazını iptal ettirmeye çalışıyorum fakat tüm talebime rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve benden ücret kesilmeye devam ediliyor.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, beni tekrar arayacaklarını söyleyip oyaladılar ancak ne arayan oldu ne de soran. Bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve cihazı artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen hâlâ aktif tutuluyor.
Benim talebim, Ödeal tarafından kullanılan fiziksel pos cihazımın bir an önce tamamen iptal edilmesi ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ödeme almıyorum, cihazı kullanmıyorum ve sadece iptal işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
