to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on yıldır Ödeal ödeme kuruluşunun müşterisiyim. Şimdiye kadar herhangi bir sorun olmadan yaptığım tüm sanal pos işlemlerinde ertesi gün hesabıma geçecek şekilde ödemelerimi aldım. Fakat üç gün önce yaptığım 112.000 liralık işlemin komisyonundan sonra geriye kalan, bana ödenmesi gereken 107.000 küsur TL'nin defalarca aramama, defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ödememi alamadım. İlk önce şikayetimi buraya yapacağım, hemen buradan sonra BDDK'ya şikayetimi ileteceğim, sonrasında da Tüketici Hakları'na şikayetimi sunacağım ve son olarak da savcılığa hile nedeniyle suç duyurusunda bulunacağım.
Yaklaşık on yıldır Ödeal kuruluşunun müşterisiyim şimdiye kadar hiçbir problem olmadan yaptığım tüm işlemler ertesi gün hesabıma düzenli olarak geçmekteydi ta ki bundan dört gün öncesine kadar 15 Nisan. 2026 tarihinde yapılan 112.000 TL'lik işlemin ertesi gün hesaba geçmediğini fark ettim bu dört. Gün zarfında defalarca firmamı arayıp ve mesajla iletişime geçip paramı. Tekrar tekrar istememe rağmen türlü bahanelerle hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Buraya yaptığım şikayet sonrasında BDDK'ya. Ve Tüketici Hakları Heyeti'ne. Sonrasında da. Savcılığa şikayetlerimi yapacağım.
Ödeal sanal pos üzerinden aldığım ödemelerle ilgili olarak toplam 200 bin tl tutarındaki param 10 gündür nakde çevrilmiyor ve bu nedenle parama hiçbir şekilde erişemiyorum. İki ayrı işlemden gelen 100’er bin tl’lik tahsilat bulunuyor ve bu tutarlar beklemede tutuluyor. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Ödeal Teknoloji A.Ş. üzerinden gerçekleştirdiğim sanal pos işlemleri karşılığında, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 1.200.000 TL tutarındaki hak ediş ücretim, tüm istenen müşteri formlarını eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 16 Ekim 2025 tarihinde başlayan süreçten bu yana halen hesabıma yatırı...
Ödeal firmasıyla yaşadığım en büyük problem, ödemelerin ertesi gün hesabıma eksik yatırılmasıdır. Sebebini sorduğumda, müşterinin hesabından iki kere çekim yapıldığı ve birinin otomatik olarak iade edildiği söyleniyor. Bu durumun doğruluğunu veya yanlışlığını ispatlama şansım olmuyor. Gün içinde yap...
Ödeal Sanal pos üzerinden ilk kez bir ödeme aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemin 30 Ekim’de Akbank hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen 96.000₺ tutarındaki ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bugün toplam 4 kez görüştüm...
Ödeal pos pişmanlıktır. Ödealı ortalama 2-3 aydır kullanmaya çalışıyoruz. İkinci pos olarak duruyor. Arada ödemeleri oradan alıyoruz. Her aldığımız ödeme ortalama 1-2 hafta sonra hesaba yatıyor. Normalde ertesi gün yatması gerekiyordu. En son temmuz aynın 16 sında çekilen 10.000 TL ödeme bir türlü ö...
Yorumlar