to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal’da 112 Bin Liralık İşlemin Ödemesi Alınamıyor
Yaklaşık on yıldır Ödeal ödeme kuruluşunun müşterisiyim. Şimdiye kadar herhangi bir sorun olmadan yaptığım tüm sanal pos işlemlerinde ertesi gün hesabıma geçecek şekilde ödemelerimi aldım. Fakat üç gün önce yaptığım 112.000 liralık işlemin komisyonundan sonra geriye kalan, bana ödenmesi gereken 107.000 küsur TL'nin defalarca aramama, defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ödememi alamadım. İlk önce şikayetimi buraya yapacağım, hemen buradan sonra BDDK'ya şikayetimi ileteceğim, sonrasında da Tüketici Hakları'na şikayetimi sunacağım ve son olarak da savcılığa hile nedeniyle suç duyurusunda bulunacağım.
Gelişme
Yaklaşık on yıldır Ödeal kuruluşunun müşterisiyim şimdiye kadar hiçbir problem olmadan yaptığım tüm işlemler ertesi gün hesabıma düzenli olarak geçmekteydi ta ki bundan dört gün öncesine kadar 15 Nisan. 2026 tarihinde yapılan 112.000 TL'lik işlemin ertesi gün hesaba geçmediğini fark ettim bu dört. Gün zarfında defalarca firmamı arayıp ve mesajla iletişime geçip paramı. Tekrar tekrar istememe rağmen türlü bahanelerle hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Buraya yaptığım şikayet sonrasında BDDK'ya. Ve Tüketici Hakları Heyeti'ne. Sonrasında da. Savcılığa şikayetlerimi yapacağım.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum
