POS Cihazımda 60002 Hatası İşlem Yapamama Ve İş Akışımda Kesintiye Yol Açıyor

Yaklaşık bir haftadır kendi pos cihazımda Öde Al üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 60002 hatası alıyorum ve bu nedenle pos cihazımı kullanamıyorum....
İstanbul Bağcılar ilçesinde Hankook Lastikleri yetkili bayisi olarak çalışıyorum ve iş yerimde kullandığım Ödeal pos cihazımda 5 gündür 60002 hata kodu sebebiyle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Tüm tahsilatımı bu cihaz üzerinden yaptığım için iş akışım ciddi şekilde aksıyor ve müşterilerim karşısında zor durumda kalıyorum. Ödeal ile çalışmamızı sonlandırdıktan sonra bu sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten itibaren cihazı kullanamıyorum.
Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım; ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi, çözüm için herhangi bir çaba gösterildiğini dahi hissetmiyorum. Her aramamda aynı durumla karşılaşıyor, hiçbir ilerleme kaydedilmiyor ve günler geçtikçe mağduriyetim büyüyor.
Ödeal pos cihazımın derhal tekrar çalışır hâle getirilmesini ve 5 gündür iş yerimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir haftadır kendi pos cihazımda Öde Al üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 60002 hatası alıyorum ve bu nedenle pos cihazımı kullanamıyorum....

Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında...
Yaklaşık bir aydır Ödeal üzerinden kullandığım İngenico pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazının kapanışını vermeme rağmen sistemde kapanış görünmedi ve ödenmesi gereken bir tutar olduğu söylendi. Bu tutarı ödedim ancak cihaz kapanmadığı için sonraki dönemde bazı kart ödemeleri öncelikl...

Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ciddi ciro kaybı yaşıyorum ve işimi sağlıklı yürütemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı açtırmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş aldım ne de açılan ka...

Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Yorumlar