to read complaints and reviews, or file yours.
Odeabank’ın ücretsiz masal kitabı kampanyasından yararlanmak için başvurdum ve özellikle çocuğum için basılı kitap talep... ettim. Ancak 20 Nisan tarihinde e-posta yoluyla yalnızca PDF formatında masal kitabı gönderildi. Ben bu kampanyadan çocuğumun eline alıp okuyabileceği, basılı masal kitapları bek
"Gelişme hakkında bilgilendirildim, teşekkür ederim"
28 Nisan tarihinde, saat 11:46 ve 12:03’te iki ayrı fast işlemi ile Odeabank’ta bulunan K**** K**** adına kayıtlı, IBAN ...numarası TR27**************************01 olan hesaba önce 3.500 TL, ardından 15.000 TL olmak üzere toplam 18.500 TL gönderdim. Daha sonra yapılan işlemlerin hile amaçlı olduğunu f
Odeabank hesabımda para olmasına rağmen kendi isteğimle mobil bankacılığımı... kapattıktan sonra hesabım güvenlik incelemesine alındı. Daha sonra hesabım
Bugün Odeabank hesabım üzerinden Hemençiçekçi.com isimli çiçekçi firmasına havale yoluyla 950 TL ödeme yaptım. Ödemeden ...kısa süre sonra firmanın dolandırıcı olduğunu fark ederek vakayı derhal Odeabank’a bildirdim ve gerekli tüm bilgileri paylaştım. Dekontu da ek belge olarak sunacağım. Buna rağmen
Odeabank’a ait, sonu 1667 ile biten ve a********** u***** adına kayıtlı kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde “yıllık k...art ücreti” adı altında 925,00 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme borç yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyoru
Dün öğlen saat 14.29’da Ziraat Bankası hesabımdan Odeabank’ta bulunan bir IBAN’a 1.500 TL EFT gönderdim ve sonrasında bu... kişi/hesap tarafından yanıltıldığımı anladım. Bunun üzerine hemen Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve paramın iadesini talep ettim. Ziraat Bankası mobil bankacılık üze
Odeabank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı alıyoru...m ve 4 gündür mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Hesabımda aktif olarak kullandığım hesap numaram bulunuyor ancak hiçbir şekilde mobil kanaldan giriş yapamıyorum. Bu durum üz
Yaklaşık 20 yıldır Odeabank Access kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kart limitim 12.000 TL olarak sabit tutul...uyor. Bugüne kadar tek bir kere bile geç ödeme yapmadım, ödemelerimi her zaman asgari tutarın üzerinde ve düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 20 yıldır kart limitimin artır
Odeabank internet bankacılığıma giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı erişiminiz aktif değildir” uyarısı alıyor...um ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Herhangi bir sebep yokken, önceden haber verilmeden böyle bir kısıtlama konulması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun nedeniyle ne öde
Odeabank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “takip edilen alacağın tahsili” adı altında kesintiler yapılma...ktadır. 27.02.2026 tarihinde 610 TL, yine aynı tarihte 39,52 TL ve 20.04.2026 tarihinde 44,37 TL olmak üzere hesabımdan toplamda birden fazla kez para çekilmiştir. Bu işlemler gerç
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdükleri için teşekkürler 🙏"
"Tarafıma dönüş yapıldı."
Odeabank mobil uygulamasında 16 Nisan Perşembe günü saat 21.30 itibarıyla g...üncel yatırım bakiyemi göremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyar
Odeabank robodan 21.000 ₺ portföy oluşturmak istedim, fakat vadesiz hesabımızda para yatırma ve çekme talepleri robo hed...eflerim menüsünden yapılmaktadır diyor. Ancak uygulamada böyle bir menü bulunmuyor. Yatırım alanında bu şekilde yanlış yönlendirme yapan bir banka bence güzel değil.
Odeabank Axess kredi kartımın limiti yıllardır 2.100 TL olarak görünmektedir ve cep şube üzerinden yaptığım tüm limit ar...tışı talepleri her defasında otomatik olarak reddedilmektedir. Kartımı her ay düzenli olarak, özellikle gıda harcamaları ve fatura ödemeleri için kullanıyorum ve düzenli bir kullan
"İlgileri için teşekkürler"
Odeabank internet şubesi üzerinden kitap kampanyasına ilişkin olarak yaptığ...ım başvuruya dair 12 Aralık 2025 tarihinde “2512121005000551 numaralı bildi
"Teşekkürler"
Odeabank’ta üç gün önce vadesiz hesap açılışı yaptım. Mobil uygulamaya giri...ş yapabilmek için şifre belirlemem gerekiyor ancak “şifre yenile / giriş ya
Odeabank ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Bankayı arayarak fake yazısı göndermek istediğimi, ...bunun sisteme konup kaldırılmasının kısa sürede yapılabilecek bir işlem olduğunu, bu nedenle gün içinde işlemin tamamlanmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen fake yazısını g
Odeabank’ı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanan ve ayrıcalıklı Plus müşteri statüsünde olan biriyim. 17 Şubat tari...hinde internet şubesine girdiğimde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki paladyumların Odeabank tarafından satıldığını gördüm. Yaklaşık 800 TL değerinde olan paladyumlarım, bugünkü
Odeabank mobil uygulamasını kullanırken özellikle yatırım işlemleri tarafında bazı kullanıcı deneyimi sorunları yaşadım ...ve bunları hem geri bildirim hem de geliştirme önerisi olarak iletmek istiyorum. Altın hesabım üzerinden altın almak istediğimde tutar giriyorum ancak ekranda “satın al” gibi net
Odeabank üzerinden “Anaokuluna Eşit Masallar” kitapları için 10 Mart tarihi...nde 2603101005000035 numaralı başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçm
Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma n...oktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so
"Çok yardımcı oldular, sorunumu anında çözdüler çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Odea kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak ...kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kart ücreti yansıtılmamıştı.
"Süreç tamamlandı Sorunum çözüldü teşekkürler 😊"
25.03.2026 tarihinde Odeabank üzerinden 260325100500001 numaralı olay kaydı... ile “Eşit Masallar” kitap hediyesi kapsamında başvuru oluşturdum. Başvuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
