to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartına Uymayan Kredi Reddi Ve Açıklama Talebi
Odeabank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni hesap açılışlarında 2,99 faiz oranlı kredi verileceği yönünde kampanya/teklif sunulmasına rağmen, kredi başvurum “kredi talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde SMS ile reddedildi.
Kampanyada belirtilen faiz oranına uygun olarak başvurumu yapmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum. Hem kampanyanın müşteriyi cezbeden şekilde öne çıkarılıp ardından kredi verilmemesi hem de net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi neden verilmediğine dair açık ve yazılı bir gerekçe paylaşılmasını ve kampanya kapsamında tarafıma sunulan avantajlardan yararlanarak ihtiyaç kredisi kullanabilmem için başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
