to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g...
Odeabank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Axess kredi kartı başvurusu yaptım; başvuruyu gönderdiğim anda herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedildi. Ardından sadece başvurumun olumsuz sonuçlandığını belirten bir SMS aldım, ancak olumsuzluğun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y...
12.02.2026 tarihinde saat 20:16’da Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Odeabank Bursa Orhangazi şubenizde bulunan vadesiz hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda uyarı verildi, para ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Hem Odeabank hem de ilgili taraftan “para hesaba yatacak” d...
28 Aralık 2025 öğle saatlerinde Kocaeli İzmit’te bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Odeabank hesabıma QR ile 27.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma geçmedi, fiili olarak parama el konulmuş durumda. İşlem Odeabank hesabıma ait TR76********...
Odeabank’a ait Ayrıcalıklı kredi kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Kartı teslim etmekle görevli firma Kuryenet olmasına rağmen, sistemde her seferinde “evde yoktunuz / size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Özellikle dün için de aynı şekilde evde yokum gibi b...
Odeabank’a ait kredi kartımı 2015 yılında kullanırken oluşan borcum nedeniyle 2015/30953 esas numaralı dosya üzerinden icraya verildim. Tüm borcumu ve icra dosyasına ait harç ve masrafları tamamen ödedim. Buna rağmen Odeabank’ın avukatları icra dairesine herhangi bir "borcu yoktur" bildirimi gönderm...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Odeabank’tan yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 25.000 TL limitli kredi kartımdan, bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında yüksek bir tutar tahsil edildi. Ocak ayında ekstreme 970 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmam...
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Borcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v...
"Şikayetim değerlendirildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim"
Odeabank Axess kredi kartımın 5085 ile biten numaralı kartından, 4 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 855 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve ortada açık, makul bir kanuni dayanak belirtilmeden bu bedelin tahsil edil...
Odeabank mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın bloke edildiği ve bankanın benimle çalışmak istemediği söylendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda sadece “banka politikaları gereği” denilerek hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; bankada kredi kart...
Odeabank’a ait, sonu 7349 ile biten Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 710 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç...
Odeabank kredi kartımdan Ocak 2026 tarihinde 710 TL tutarında, hukuka ve mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm yıllık kart ücreti tahsil edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart hamili olarak Adnan D***** adına Od...
"Odeabank'a ilgilendikleri ve durumu düzelttiler için teşekkür ederim"
Odeabank Axess Platinum kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, her yıl neredeyse limitim kadar kart aidatı yansıtılmasından son derece şikaye...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Odeabank kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve her sene aynı durumla karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Ödemesi 20.01.2026 olan ekstreme bu şekilde yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın yans...
Odeabank’a ait, sonu 7739 ile biten kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç yansıtılmıştır. Kesilen bu yı...
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."
"Odeabank tarafından şikayetimin kısa sürede çözülmesinden memnunum. Keşke çağrı merkezinde ilm görüştüğüm müşteri temsilcisi de soruna aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşsaydı"
Odeabank’ta bankacı olarak çalıştığım dönemde verilen asıl Bank’o Card Axess kredi kartımın 4 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 855 TL tutarında yıllık ka...
Odeabank’a ait Bank’o Card Axess kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 710 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanmıyorum ancak neredeyse her yıl aynı kart aidatı sorununu yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Herhangi bir b...
30.12.2025 tarihinde saat 21:30–22:00 sıralarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra herhangi bir şekilde mobil şifre/parola oluşturamadım. Defalarca kez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, farklı menülere yönle...
Odeabank’a ait, sonu 6880 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 döneminde kesilen ekstresinde, 19.12.2025 tarihli Aralık ekstresine 855 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti yalnızca 2.300 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatının 855 TL olarak belirlenmesi hem orantısız hem de...
Odeabank, yıllar sonra karşıma borç çıkarmakta; borçlarımı ödemiş olmama rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca şubeye gittim, avukat numarası verdiler ...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.