to read complaints and reviews, or file yours.Arkadaşını Getir Kampanyasında 2.500 TL Ödülünün Gecikmesi Ve Tekrar Eden Mağduriyet
Odeabank’ın Arkadaşını Getir kampanyasına katıldım ve davet kodumla bir arkadaşımı bankaya yönlendirdim. Arkadaşım halen Odeabank müşterisi olmasına ve kampanya şartlarını yaklaşık iki ay önce tamamlamamıza rağmen, vaat edilen 2.500 TL ödül banka hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve kampanyadan hak ettiğim ödülü alamamıştım. Bu kez aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum ve bu durum bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Ödül tutarının neden hâlâ hesabıma yansımadığının incelenmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL’nin en kısa sürede TR08********************01 IBAN numaralı Odeabank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Odeabank’ın “arkadaşını getir” kampanyasına katıldım ve mobil uygulama üzerinden bir arkadaşımı davet ederek Odeabank müşterisi olmasını sağladım. Arkadaşım şu an aktif olarak Odeabank kullanıyor ve hesabında yaklaşık 150.000 TL bakiyesi bulunuyor, yani kampanya şartlarını sağlıyor.
Bu kampanya kapsamında bana tanımlanması gereken 2.500 TL ödülün hesabıma yatırılmasını 2 aydır bekliyorum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödül yüklemesi yapılmadı. Davet kodumu şu an hatırlamıyor olsam da davet ettiğim kişi ve Odeabank müşterisi olduğu bilgisi bankanız kayıtlarından görülebilir.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 2.500 TL ödülümün hala yatmamasının sebebinin incelenerek, hak ettiğim ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
