Odeabank’ta Haksız 150 TL Kesinti Ve İade Talebi

Odeabank kredi kartım üzerinden Temmuz ve Ağustos döneminde yaşadığım bir sigorta ve iade sorunu hakkında yazıyorum. Ayrıcalıklar Dünyası’na dahil olmadan önce 8.500 TL tutarında bir sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir ay sonra Ayrıcalıklar Dünyası’na geçtiğimde bu sigortayı iptal ettirdim ve tarafıma 7.500 TL iade edildi. Ancak bu işlem sırasında hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadan 150 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi.

Bu 150 TL’lik kesintinin neye istinaden alındığıyla ilgili Odeabank ile iletişime geçtiğimde herhangi bir dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu durum karşısında kendimi mağdur hissettiğim için konuyu BDDK’ya da ilettim. Buna rağmen bankadan halen net bir cevap ya da telafi edici bir adım gelmedi.

Haksız yere kesildiğini düşündüğüm 150 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.