to read complaints and reviews, or file yours.
"Kart aidatı 2 saat içerisinde kartıma iade edildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Odeabank kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 925 TL tutarında “kart aidatı” ...yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın müşterisiyim ve bugüne
E03.04.2026 tarihinde Bursa’da, Instagram’da “Liva Home. Mobilya” isimli sayfadan gördüğüm rattan masa takımı ilanı üzer...inden alışveriş yapmak isterken dolandırıldığımı fark ettim. Ödemeyi, bu sayfada epttavm sayfasına yönlendirildiğim Y**** T**** isimli kişiye, Odeabank nezdindeki hesabına 12.000 T
"Odeabank Genel Müdürlüğü'nden Eylem hanım'a teşekkür ederim. İpoteğin sistemlerinde gözükmediğini ve kalkmış olduğunu teyitledi. Şubeye uğrayıp ipoteğin kalkmış olduğuna dair bir belge alacağım."
Odeabank Şişli şubesinden kullandığım konut kredisi borcumu Ocak 2023’te ta...mamen kapattım. Şube kapandığı için hesabım Odeabank Nişantaşı şubesine taş
Odeabank hesabımdaki 365.000 TL’yi transfer etmek istedim ancak “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hi...zmetlerini aradım; telefonda gerekli evrak ve işlemleri tamamladıklarını, limit artışımın en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini söylediler. Buna rağmen, aradan 1 saat geçmesine kar
31.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Odeabank mobil uygulaması üzerind...en “müşteri ol” adımını kullanarak başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile tü
Odeabank kredi kartımla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşı karşıyayım. Çok uzun zamandır kullanmadığım, yanımda ...taşımadığım ve borcu olmadığını düşündüğüm kredi kartım için önce Şubat ayında 16 TL’lik gecikmiş ödeme nedeniyle adresime ihtarname gönderildiğine dair SMS aldım, sonrasında Mart
Odeabank üzerinden Anaokuluna Eşit Masallar kitapları için yaptığım başvuru...m yaklaşık bir aydır cevapsız bırakılıyor. Başvuru numaram 2602231005000055
Yaklaşık iki haftadır Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiy...orum. Hem uygulamaya giremiyor olmam hem de paramı çekememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Odeabank ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ko
Odeabank’ta bulunan mobil bankacılık hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım, dün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ...kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığında, içinde ilaç param olan yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem müşteri hizmetlerin
Odeabank müşterisiyim ve bankanızda vadesiz oksijen hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem kredi kartı hem de ek h...esap başvurularım yapmama rağmen her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalara ait kredilerimi vadesinden önce ödeyen, gecikmesi olmayan bir müşteri olmama rağmen Odeabank’ta
"Hızlı, nazik ve müşteri odaklı yaklaşımlarına sonsuz teşekkürler"
Müşterisi olduğum Odeabank’ta sahip olduğum son 4 hanesi 9139 olan kredi ka...rtımdan 25.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.020 TL “yıllık kar
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.56’da cep telefonuma Odeabank adına aradığını söyleyen ve ekranımda +90 ***********60 ola...rak görünen numaradan bir çağrı aldım. Arayan kişiler, bir okul projesi için yardım topladıklarını söyleyerek nerede, hangi il ve ilçede yaşadığımı sormaya başladılar. Konuşma boyu
Odeabank çağrı merkezini blokelerle ilgili bilgi almak için aradım. Telefona Y**** isimli müşteri temsilcisi çıktı ancak... sorduğum konularda yeterli bilgi veremedi. Bunun üzerine takım lideri ile görüşmek istediğimi belirttim, buna rağmen takım liderini çağırmayacağını söyledi ve bir süre hatta bekle
18 Şubat tarihinde Odeabank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında eşimi davet ederek müşteri yaptım. Eşimle gör...üntülü görüşme yapıldı, müşteri kaydı tamamlandı ve davet kodu da sistem üzerinden girildi. Kampanya şartlarına göre eşimin Odeabank hesabında 30 gün boyunca en az 100.000 TL bakiy
"Teşekkürler Odeabank"
Odeabank’ın sunduğu çocuklar için Eşit Masallar hikaye kitapları setinden ç...ocuğum yararlansın istiyorum; ancak 3 gündür bu hizmete erişemiyorum. Banka
"Teşekkürler sağ olun"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Sorun çok kusa sürede çözüldü"
Odeabank’ın “Eşit Masallar” ücretsiz kitap kampanyasından faydalanmak için ...banka tarafından belirtilen e-posta adresine 20 Mart 2026 tarihinde mail gö
19.03.2026 tarihinde Odeabank Nilüfer Bursa Konaklı Mahallesi şubesine hesap açmak için gittim. İşlem sırasında şube müd...ürünün bana karşı tutumu son derece kırıcı ve saygısızdı. Müdür, yüksek sesle ve bağırarak “Ne yapacaksın hesabı, hesabı ne için kullanacaksın? ” gibi ifadelerle konuştu, tüm açık
"Bankadan beni arayan hanımefendi çok net ve çözüm odaklıydı problemi çözmüş ve gerekli açıklamayı net bir şekilde yaptı keşke Odeabank in müşteri temsilcileri de bu kadar bilgili ve çözüm odaklı iletisim kurabilselerdi bir haftada çözülemeyen sorun birkaç saat içinde çözüldü teşekkür ederim. Nakit ödülüm hesaba yattı"
Odeabank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına 11 Şubat 2026 tarihinde katılarak ...ablama davet kodumu gönderdim. Ablam aynı gün davet kodunu kullanarak görüntülü görüşme ile müşteri oldu ve yine aynı tarihten itibaren bankanın şartı olan 30 gün boyunca hesabında
"Odeabank kredi kartımdaki 11.727,58 TL fazla bakiyenin hesabıma aktarılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak iki gün boyunca işlem gerçekleşmedi. Sonunda sorunum çözüldü ve bu durumdan memnun kaldım."
Odeabank kredi kartımda 11.727,58 TL fazla bakiye bulunmaktadır. Bu fazla b...akiyenin hesabıma aktarılması için defalarca kez müşteri hizmetlerini arama
"Türkiye'deki en iyi banka ya böyle bir çalışma yok şikayeti oluşturduğum günün ertesi günü sorunum çözülüyor bu kadar hızlı müşteri odaklı bir banka görmedim göreceğimi de hiç sanmıyorum kendilerine çok teşekkür ediyorum"
2016 yılından beri Odeabank kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 Mart ekstreme ...900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti k
Odeabank mobil bankacılık hesabıma akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmad...an hesabıma erişimimin engellendiğini gördüm. Banka tüm erişimimi kapatmış ve hesabımda yaklaşık 100 bin tl varken mobil bankacılığım tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu
Odeabank’taki hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı ve internet bankacılığı erişimim aniden k...ısıtlandı. Hesabımın kapatıldığını ve erişimimin engellendiğini kendi girişimlerimle fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da arama yapılmadı. Müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
