Odeabank şubeleri

21 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle Odeabank mobil uygulamamın tarafımdan aranarak askıya alınmasını talep ettim. Benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, süreç boyunca sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı ve içeride kalan param hâlâ tarafıma iad...

25.05 tarihinde Odeabank Bursa Nilüfer şubesine, blokeli hesaplarımdaki blokeyi kaldırmak ve para çekme işlemi için 300 km yol katederek gittim. Şubeye gittiğimde sıra almamam gerektiği, müşteri temsilcisinin yardımcı olacağı söylendi; ancak temsilci bu kez sistem olmadığını belirterek işlem yapamay...

Odeabank’taki vadesiz hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “varlık ekstresi gönderim ücreti” adı altında 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.211,15 TL tutarında kesinti yapıldığını, 15 Mayıs 2026 Cuma günü mobil bankacılık uygulamasını incelerken fark ettim. Uygulamada hesap ayarlarına baktığımda varlık ekstr...

Odeabank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatımla ilgili 11 Mayıs Pazartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturamın son ödeme tarihine henüz 5 gün varken, mobil şubeye girdiğimde faturanın “bugün son gün” olarak göründüğünü fark ettim. Faturanın gecikmeye düşmemesi ve faiz işletilmemesi için apar ...

Odeabank’ta İstanbul Kağıthane şubesine bağlı vadesiz hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3 kez fast işlemiyle para çıkışı oldu. İşlemlerin toplam tutarı yaklaşık 5.500 TL civarındadır. İşlem açıklamalarında herhangi bir açıklama yer almamakta, sadece fast gönderimi olarak...

Odeabank mobil uygulamasına giriş yaptığımda ekranda “güvenlik sebebiyle hesabınıza erişiminiz duraklatıldı, detaylı bilgi için 444 8 444’ü arayabilirsiniz” uyarısı ile karşılaştım. 8 Mayıs Cuma gecesinden bu yana bu uyarı devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Ekrandaki yönlendirme üzerine 444 8 4...

Odeabank internet bankacılığıma giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı erişiminiz aktif değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Herhangi bir sebep yokken, önceden haber verilmeden böyle bir kısıtlama konulması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun nedeniyle ne öde...

Odeabank Axess kredi kartımın limiti yıllardır 2.100 TL olarak görünmektedir ve cep şube üzerinden yaptığım tüm limit artışı talepleri her defasında otomatik olarak reddedilmektedir. Kartımı her ay düzenli olarak, özellikle gıda harcamaları ve fatura ödemeleri için kullanıyorum ve düzenli bir kullan...

Odeabank’ı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanan ve ayrıcalıklı Plus müşteri statüsünde olan biriyim. 17 Şubat tarihinde internet şubesine girdiğimde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki paladyumların Odeabank tarafından satıldığını gördüm. Yaklaşık 800 TL değerinde olan paladyumlarım, bugünkü...

Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma noktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so...

Yaklaşık iki haftadır Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hem uygulamaya giremiyor olmam hem de paramı çekememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Odeabank ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ko...

Odeabank’ta bulunan mobil bankacılık hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım, dün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığında, içinde ilaç param olan yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem müşteri hizmetlerin...

Odeabank mobil ve internet şubesi üzerinden fast işlemi yapmak isterken onay ekranında sürekli “beklenmedik bir hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak para transferi adımında onay verirken sistem hata veriyor. Bu sorun bugün itibarıy...

19.03.2026 tarihinde Odeabank Nilüfer Bursa Konaklı Mahallesi şubesine hesap açmak için gittim. İşlem sırasında şube müdürünün bana karşı tutumu son derece kırıcı ve saygısızdı. Müdür, yüksek sesle ve bağırarak “Ne yapacaksın hesabı, hesabı ne için kullanacaksın? ” gibi ifadelerle konuştu, tüm açık...

Odeabank mobil bankacılık hesabıma akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin engellendiğini gördüm. Banka tüm erişimimi kapatmış ve hesabımda yaklaşık 100 bin tl varken mobil bankacılığım tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu ...

Odeabank’taki hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı ve internet bankacılığı erişimim aniden kısıtlandı. Hesabımın kapatıldığını ve erişimimin engellendiğini kendi girişimlerimle fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, SMS, mail ya da arama yapılmadı. Müşteri hi...

Bugün saat 10.00’dan bu yana Odeabank internet şubesine cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden giriş yaparak EFT yapmak istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Genel olarak Odeabank’ın sitesine ve mobil uygulamasına cep telefonundan girilemediği zamanlar oluyor; zaman zaman şif...

Odeabank mobil şube uygulaması yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da almadan direkt olarak açılmıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Özellikle bankacılık işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptığım için ...

Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g...

Odeabank hesabımdan 23.02.2026 tarihinde “takip edilen alacağın tahsili” açıklamasıyla toplam 1.276,68 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili müşteri ilişkilerini aradığımda, tutarın posta gönderim ücreti olduğu tarafıma belirtildi. Ancak posta yoluyla ekstre gönderimi için ...