Haksız Borç Kaydı Nedeniyle Hesap Açamama Ve Kredi Sicilimin Bozulması
2016 yılında Odeabank Mersin şubesinde oksijen hesap açtırarak bir süre banka ile çalıştık. Daha sonra evlenip Mersin’den ayrıldım ve hesaptaki parayı kardeşime devrettik. O dönemde bizimle ilgilenen bayan çalışan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi sicilimi bozmuş ve beni borçlu gibi göstermiş.
Benim adıma görünen herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, bu yılın başında tekrar banka hesabı açtırmak için başvurduğumda bu durumu öğrendim. Odeabank Gebze şubesine gittiğimde, bana hiçbir şekilde hesap açılamayacağı, açılsa bile bankanın el koyacağı söylendi. Yani ortada görünür bir borç yokken, hatalı bir kayıt yüzünden bankacılık işlemleri yapamaz hale geldim.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi sicilimin bu şekilde bozulmuş olmasını kabul etmiyorum. Odeabank’ın bu hatalı kaydı inceleyerek kredi sicilimi acilen düzeltmesini ve üzerimde haksız yere görünen borçlu kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminize ilişkin olarak arama sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Bilgilendirme SMS ve e-posta yoluyla paylaşılmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.




