to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank mobil uygulamasında 20 Mayıs tarihinden bu yana internet bankacılığı şifreme bloke konulması ve NFC kaynaklı bi...r sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle
Odeabank’taki vadesiz hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “varlık ekstresi gönderim ücreti” adı altında 6 Mayıs 2026 t...arihinde 1.211,15 TL tutarında kesinti yapıldığını, 15 Mayıs 2026 Cuma günü mobil bankacılık uygulamasını incelerken fark ettim. Uygulamada hesap ayarlarına baktığımda varlık ekstr
Odeabank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatımla ilgili 11 Mayıs Pazartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturamın so...n ödeme tarihine henüz 5 gün varken, mobil şubeye girdiğimde faturanın “bugün son gün” olarak göründüğünü fark ettim. Faturanın gecikmeye düşmemesi ve faiz işletilmemesi için apar
Odeabank’ta İstanbul Kağıthane şubesine bağlı vadesiz hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3 k...ez fast işlemiyle para çıkışı oldu. İşlemlerin toplam tutarı yaklaşık 5.500 TL civarındadır. İşlem açıklamalarında herhangi bir açıklama yer almamakta, sadece fast gönderimi olarak
Odeabank mobil uygulamasına giriş yaptığımda ekranda “güvenlik sebebiyle hesabınıza erişiminiz duraklatıldı, detaylı bil...gi için 444 8 444’ü arayabilirsiniz” uyarısı ile karşılaştım. 8 Mayıs Cuma gecesinden bu yana bu uyarı devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Ekrandaki yönlendirme üzerine 444 8 4
"Gelişme hakkında bilgilendirildim, teşekkür ederim"
Odeabank hesabımda para olmasına rağmen kendi isteğimle mobil bankacılığımı... kapattıktan sonra hesabım güvenlik incelemesine alındı. Daha sonra hesabım
Dün öğlen saat 14.29’da Ziraat Bankası hesabımdan Odeabank’ta bulunan bir IBAN’a 1.500 TL EFT gönderdim ve sonrasında bu... kişi/hesap tarafından yanıltıldığımı anladım. Bunun üzerine hemen Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve paramın iadesini talep ettim. Ziraat Bankası mobil bankacılık üze
Odeabank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı alıyoru...m ve 4 gündür mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Hesabımda aktif olarak kullandığım hesap numaram bulunuyor ancak hiçbir şekilde mobil kanaldan giriş yapamıyorum. Bu durum üz
"Tarafıma dönüş yapıldı."
Odeabank mobil uygulamasında 16 Nisan Perşembe günü saat 21.30 itibarıyla g...üncel yatırım bakiyemi göremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyar
"Teşekkürler"
Odeabank mobil uygulamasını kullanırken özellikle yatırım işlemleri tarafında bazı kullanıcı deneyimi sorunları yaşadım ...ve bunları hem geri bildirim hem de geliştirme önerisi olarak iletmek istiyorum. Altın hesabım üzerinden altın almak istediğimde tutar giriyorum ancak ekranda “satın al” gibi net
Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma n...oktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so
31.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Odeabank mobil uygulaması üzerind...en “müşteri ol” adımını kullanarak başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile tü
Yaklaşık iki haftadır Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiy...orum. Hem uygulamaya giremiyor olmam hem de paramı çekememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Odeabank ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ko
Odeabank’ta bulunan mobil bankacılık hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım, dün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ...kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığında, içinde ilaç param olan yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler sağ olun"
"Bankadan beni arayan hanımefendi çok net ve çözüm odaklıydı problemi çözmüş ve gerekli açıklamayı net bir şekilde yaptı keşke Odeabank in müşteri temsilcileri de bu kadar bilgili ve çözüm odaklı iletisim kurabilselerdi bir haftada çözülemeyen sorun birkaç saat içinde çözüldü teşekkür ederim. Nakit ödülüm hesaba yattı"
Odeabank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “Arkadaşını Davet Et” ka...mpanyasına 11 Şubat 2026 tarihinde katılarak ablama davet kodumu gönderdim.
Odeabank mobil bankacılık hesabıma akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmad...an hesabıma erişimimin engellendiğini gördüm. Banka tüm erişimimi kapatmış ve hesabımda yaklaşık 100 bin tl varken mobil bankacılığım tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu
Odeabank’ta uzun süredir kullandığım Oksijen hesap üzerinden, faizler yükseltildiğine dair gelen mesaj üzerine birikimle...rimi bu hesaba aktardım. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 500,93 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ek
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Odeabank müşterisiyim. Hesabımı mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile resmi olara...k açtım ve o günden bu yana hesabımı aktif şekilde kullanmaktayım. Hesabım üzerinden düzenli para transferleri yapmakta, arkadaşlarımdan para almakta, faturalarımı ödemekte ve günl
05.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Odeabank hesabıma erişimim “güven...lik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı ile bir anda kısıtland
"Teşekkür ederim."
Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabı...mı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
