to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma dönüş yapıldı."
Odeabank mobil uygulamasında 16 Nisan Perşembe günü saat 21.30 itibarıyla g...üncel yatırım bakiyemi göremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyar
"Teşekkürler"
Odeabank’ta üç gün önce vadesiz hesap açılışı yaptım. Mobil uygulamaya giri...ş yapabilmek için şifre belirlemem gerekiyor ancak “şifre yenile / giriş ya
Odeabank mobil uygulamasını kullanırken özellikle yatırım işlemleri tarafında bazı kullanıcı deneyimi sorunları yaşadım ...ve bunları hem geri bildirim hem de geliştirme önerisi olarak iletmek istiyorum. Altın hesabım üzerinden altın almak istediğimde tutar giriyorum ancak ekranda “satın al” gibi net
Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma n...oktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so
31.03.2026 tarihinde saat 10.25 sularında Odeabank mobil uygulaması üzerind...en “müşteri ol” adımını kullanarak başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile tü
Yaklaşık iki haftadır Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiy...orum. Hem uygulamaya giremiyor olmam hem de paramı çekememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Odeabank ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ko
Odeabank’ta bulunan mobil bankacılık hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım, dün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ...kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığında, içinde ilaç param olan yaklaşık 1.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler sağ olun"
"Bankadan beni arayan hanımefendi çok net ve çözüm odaklıydı problemi çözmüş ve gerekli açıklamayı net bir şekilde yaptı keşke Odeabank in müşteri temsilcileri de bu kadar bilgili ve çözüm odaklı iletisim kurabilselerdi bir haftada çözülemeyen sorun birkaç saat içinde çözüldü teşekkür ederim. Nakit ödülüm hesaba yattı"
Odeabank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına 11 Şubat 2026 tarihinde katılarak ...ablama davet kodumu gönderdim. Ablam aynı gün davet kodunu kullanarak görüntülü görüşme ile müşteri oldu ve yine aynı tarihten itibaren bankanın şartı olan 30 gün boyunca hesabında
Odeabank mobil bankacılık hesabıma akşam saatlerinde giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmad...an hesabıma erişimimin engellendiğini gördüm. Banka tüm erişimimi kapatmış ve hesabımda yaklaşık 100 bin tl varken mobil bankacılığım tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu
Odeabank’ta uzun süredir kullandığım Oksijen hesap üzerinden, faizler yükseltildiğine dair gelen mesaj üzerine birikimle...rimi bu hesaba aktardım. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 500,93 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ek
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Odeabank müşterisiyim. Hesabımı mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile resmi olara...k açtım ve o günden bu yana hesabımı aktif şekilde kullanmaktayım. Hesabım üzerinden düzenli para transferleri yapmakta, arkadaşlarımdan para almakta, faturalarımı ödemekte ve günl
05.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Odeabank hesabıma erişimim “güven...lik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uyarısı ile bir anda kısıtland
"Teşekkür ederim."
Odeabank mobil bankacılık üzerinden cumartesi günü öğle saatlerinde hesap açtım. Henüz kartım bile elime geçmeden hesabı...mı yalnızca temel ihtiyaçlar için kullandım. Toplamda 10’u bile geçmeyecek sayıda havale/FAST işlemi yaptım, o da sadece yemek ödemeleri ve aileme, çevreme para gönderme amaçlıydı.
2 Mart günü Odeabank internet bankacılığı üzerinden vadesiz gram gümüş hesabımdaki gümüşleri bozdurmak istedim; ancak sa...bahtan mesai bitimine kadar (08.00–18.00) defalarca denememe rağmen sisteme düzgün şekilde erişemedim. Normalde hiçbir giriş sorunu yaşamazken o gün sürekli “teknik bir arıza var,
"Sabri bey gerekli ilgiyi gösterdi teşekkürler"
Odeabank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı çekemiyor ve para tr...ansferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “i
Bugün saat 10.00’dan bu yana Odeabank internet şubesine cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden giriş yaparak EFT yap...mak istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Genel olarak Odeabank’ın sitesine ve mobil uygulamasına cep telefonundan girilemediği zamanlar oluyor; zaman zaman şif
Odeabank mobil uygulamasını özellikle yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri için kullandığımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulama işlem esnasında aniden kapanıyor, ekran donuyor ya da tepki vermiyor, bu nedenle işlemleri zamanında gerçekleştiremiyorum. Diğer üç bankanın mobil uygulamaları
Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş ...denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki
2 Mart 2026 tarihinde Odeabank’ın mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda yaklaşık 3 saat...tir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “işleminiz başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken yaklaşık bir milyon li
"B"
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 6–7 saattir erişim sağlayam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “erişim sorunu mev
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına sabah saat 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sist...em çökmüş gibi davranıyor ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen hala mobil bankacılığa erişemiyorum. Bankacılık iş
2 Mart sabah 09.00’dan itibaren Odeabank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Acil bir kişisel ihtiyacım içi...n para transferi yapmam gerekiyor ancak uygulamaya erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Saat 09.30 civarında çağrı merkezini aradım ve bana sorunun saat 10.00’da ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
