Odeabank Düşük Faizli Kredi Reklamı Yanıltıcı Ve Onay Vermiyor
Odeabank’ın düşük faizli ihtiyaç kredisi reklamlarına güvenerek 100.000 TL tutarında kredi başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Bankanın reklamlarında duyurduğu faiz oranıyla başvuruda bulunduk; ancak ne ben ne de benimle birlikte farklı gelir ve borç durumuna sahip toplam 5 kişi bu orandan kredi onayı alamadık. Aramızda aylık geliri bankadan çekilmek istenen kredi tutarından daha yüksek olan kişiler olmasına rağmen, tüm başvurular aynı şekilde sistemden doğrudan “olumsuz” olarak sonuçlandı ve herhangi bir gerekçe açıklanmadı.
Yaklaşık bir hafta boyunca her başvuru denememizde sonuç değişmedi; sadece olumsuz yanıt alıp ekran kapanıyor. Uygulama ekran görüntüsü almaya da izin vermediği için durumu belgeleyemiyorum. Buna rağmen banka aynı düşük faizli kredi kampanyasının reklamlarını göstermeye devam ediyor.
Odeabank’tan, bu düşük faizli kredi reklamlarının gerçekte neden uygulanmadığını, hangi kriterlere göre herkese sistematik olarak olumsuz dönüş yapıldığını net ve şeffaf bir şekilde açıklamasını istiyorum. Eğer bu faiz oranından kredi verme niyetiniz yoksa, bu şekilde yanıltıcı reklamlarla müşterileri uygulamaya çekmekten vazgeçmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.





