Odeabank çağrı merkezi

Odeabank’ta çağrı merkezi ve şube üzerinden yapılan yönlendirme sonucunda Mart ayında bir fona yatırım yapmak durumunda ...kaldım. Görüşmeler sırasında bu fonun uygunluğu ve getirisi konusunda güven verici ve ısrarcı bir şekilde yönlendirildim, riskler ise yeterince açık ve anlaşılır biçimde anlatılmad...

* dfı, tly, doh, thf için satış/iade ekranına giriş ve emir oluşturma denemeleriniz * Oluşan hata kodları * Çağrı merkez...i arama kayıtlarınız * Görüştüğünüz personelin görüşme kaydı * Görüşmenin ses kaydı * Bankanın o saatlerdeki sistem/servis kesinti kayıtları * Emir kabul sistemlerinin durum kayıtl...

Odeabank’ta internet üzerinden bir vadesiz hesap açtım ve artık bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak kredi kartım ve inte...rnet bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, canlı bir yetkili ile görüşemiyorum. Çağrı merkezi menülerinde ilerlediğimde kredi kartı veya internet banka...

04.09.2026 tarihinde saat 08:53’te Odeabank çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin son derece  ...saygısız cevaplarıyla karşılaştım. Sorunumu anlatmaya çalışırken yardımcı olmak yerine tersleyen, küçümseyen bir üslup kullanıldı ve en sonunda hiçbir açıklama yapılmadan telefon y...

İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum. Kurumsal Blue Çağrı Merkezi isimli firmanın “evden çalışma” ilanına başvurdum ve in...san kaynakları olduğunu söyleyen kişilerle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bu kişiler Odeabank üzerinden çalışacağımızı, banka müşterileriyle görüşeceğimizi belirttiler ve süreç içind...

Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma n...oktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so...

Odeabank çağrı merkezini blokelerle ilgili bilgi almak için aradım. Telefona Y**** isimli müşteri temsilcisi çıktı ancak... sorduğum konularda yeterli bilgi veremedi. Bunun üzerine takım lideri ile görüşmek istediğimi belirttim, buna rağmen takım liderini çağırmayacağını söyledi ve bir süre hatta bekle...

Odeabank müşterisiyim. Paramı çekmek istedim ancak limitin 300.000 TL olduğ...unu öğrendim. Çağrı merkezini aradım net cevap alamadım. Daha yetkili olara...

Yaklaşık 4 senedir Odeabank müşterisiyim 4 yıl önce vadeli mevduat hesabı k...ullandığım için herhangi aidatı olmayan 5000₺'lik kredi kartı verdiler. Vad...

Robo portföye giriş yapamıyorum. E-posta ve çağrı merkezi ile iletmeme rağmen geri dönüş olmadı. İşlem yapamıyor, para ç...ekemiyorum. Mağdurum, ekte durumu gösterdim. Lütfen acil destek sağlayın, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konunun çözüme kavuşturulması gerekiyor.

Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde, "Güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı. Detaylı bilgi almak için i...letişim merkezini (444 8 444) arayın diye bildirim atıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise gördüğüm tablo içler acısı. İlk aradığımda kişi bana diyor ki; "Ekranım dondu Tolga bey, ...

Sim kart değişikliği nedeniyle Odeabank banka hesabıma ulaşamıyorum. Bunun üzerine 15.01.2025 tarihinde çağrı merkezini ...aradım. Bana gerekli evrakları söylediler. (nüfus Cüzdanı- Dilekçe- E-devletten alınan barkodlu ikametgah). Gönderdim. Bana dönüş olmadı. Tekrar aradım. Bu sefer belgeleri PDF olar...

Sim kart değişikliği yaptım. Sim kart blokesi kaldıramıyorum. Elimde Odeabank in hiçbir işe yaramayan bir ATM kartı var.... Şifresini call center yoluyla oluşturamıyorum. Kart şifresi olmadığı için sim kart blokesini de kaldıramıyorum. Kitlendim. Çağrı merkezi ve sesli yanıt sistemi yardımcı olmadı. Ça...

Odea müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yeni müşteri olmak istiyorum. Sekreter T.C. kimlik numaramı girmemi ...istiyor. Giriyorum, tekrar sekretere düşüyor, tekrar T.C. isteniyor. Müşteri olmadığım için T.C. tanınmıyor, başka menüsü de yok. Çağrı merkezi çok yetersiz.

Odeabank mobil uygulamaya sim kart değişikliğinden dolayı giremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda kart numaramın girilm...esi istendi ama Odeabank kartım hiç olmadı. Bu durumda, ne yapmam gerek, lütfen bana ulaşırmısınız. Banka şubeniz Antalya'nın bir ucunda ben Konyaaltı'nda ikamet ediyorum.

Odeabank düşman başına, üç kuruş para EFT yapmıştım, faizin çok saçma olduğunu görünce diğer bankama transfer etmek iste...dim, tabii ki para transferini iptal ediyor. Çağrı merkezini aradım, şifremi doğru girdiğim halde yanlış girdiniz diyor ve ilerletmiyor. Dediğim gibi düşman başına.

Odeabank hesabımdan başka bir bankadaki kendi adıma olan hesabıma küçük bir... miktar para gönderdim ve güvenliğe takılıp mobil uygulamaya erişimim kısıt...

Odeabank internet bankacılığı işlemlerimi sim kart değişikliği sonrası kart...ım olmadığı için çağrı merkezinden güncelleme yapmıyorlar. Mail atmam gerek...

Mobil bankacılık üzerinden FAST olarak transferde, ilk transferden sonra problem çıkarıp işlemi yapmıyor ve mobil girişi... engelliyor. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Çağrı merkezi 'kayıt oluşturuyorum' deyip çözüm bulmuyor, yani ihtiyacım olan anda kendi paramı kullanamıyorum. Paramı çekip he...

Odeabank mobil uygulamasından ve web sitesinden hesaplarıma erişemiyorum. Sayfalar açılmıyor. Saat gece 24:00, yarım saa...ttir çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Sürekli bu sorunu yaşıyorum. Şikayetçiyim, tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim, hem de çok acil. İnsanı tedirgin etmeye hakkınız yok. Neden...

Merhaba bugün 11 Kasım ve telefonumda Odeabank mobil uygulama açılmıyor. Webden de denedim. Çağrı merkeziniz de birini b...ağlamadı. Bu sorunu halletmenizi istiyorum. Hesabım değil uygulama açılmıyor. Telefonumla ilgili bir sıkıntı değil. Acil dönüş yapılsın