to read complaints and reviews, or file yours.Telefonum çalındığı için tüm bankalarla hızlıca iletişime geçip gerekli güvenlik işlemlerini yaptırdım. Diğer bankalar s...im kart bloke ve güvenlik adımlarını sorunsuz şekilde tamamlarken Odeabank günlerdir sim kart blokesini gerçekleştirmedi. İstenen talimat ve evrakları mail ile göndermeme rağmen hâ
Odeabank mobil bankacılık üzerinden vadesi dolan paramı EFT ile başka bir bankaya aktarmak istedim; ancak EFT limitim ye...tersiz olduğu için sabah saat 09:00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talep ettim. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen, şu an saat 15:00 olmasına karşın hâlâ
Odeabank Caddebostan Şubesi nezdindeki fon hesabımda bulunan yatırımlarımı, 16 Eylül saat 12:30 öncesinde tamamen satmak... üzere mobil bankacılık kanalıyla defalarca satış emri verdim. Ancak her denememde, iradem dışında ekranda beliren “İşlem hacminiz 14 milyondur” ibaresiyle sistem hata vererek satı
16.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden TP2 fonum için satış emri verdim. Buna rağ...men satıştan gelecek para hesabıma yatırılmadı ve işlem tutarı hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden emir ve geçmiş işlemler ekranlarını kontrol ettiğimde 16 Eylül 2026 tarihli T
16.09.2026 tarihinde saat 13:10’da 10.000 TL tutarında piy satış talimatı verdikten sonra, aynı gün 13:25–13:29 saatleri... arasında kalan tutar için birkaç kez satış emri vermeyi denedim; ancak Odeabank mobil uygulaması her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar d
24.08.2026 tarihinde Odeabank aracılığıyla, müşteri hizmetlerinde görevli S**** Bey’in (tahmin ediyorum ki yatırım tavsi...yesi verebilmek için yeterliliği de yok) yatırım tavsiyesi üzerine Tera Portföy TP2 fonunu aldım. 17.09.2026 tarihinde ise bu fonda yaklaşık 2.323.744 TL tutarında satış yapmak içi
10 Eylül tarihinde Odeabank Ankara Ümitköy şubesindeki müşteri temsilcisi G***** D*****’ın yönlendirmesiyle TP2 isimli f...ona 2.615.100 TL tutarında yatırım yaptım. Kendisi bu fonun risksiz olduğunu, sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni bu fona yönlendirdi. Kısa süre önce fonun tasfiye olduğunu ve şu
Odeabank mobil uygulaması üzerinden Pusula Portföy’ün PSE para piyasası fonundaki birikimlerim için 17.09.2026 tarihinde... sabah saatlerinde satış emri vermek istedim. 1.305.737 adet PSE fon payımı 10.36–10.45 saatleri arasında satmaya çalıştığımda, banka ekranında Tefas tarafından satışa kapalı olduğ
Odeabank nezdindeki TP2 yatırım fonum için 16 Eylül akşamı mobil bankacılık üzerinden satış talimatı verdim ve bu talima...tın 17 Eylül sabahı işleme alınmasını beklerken, herhangi bir onayım veya talebim olmadan talimatımın iptal edildiğini gördüm. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere TP
Odeabank ve Tera Yatırım üzerinden işlem yapmakta olduğum yatırım fonlarımla ilgili, 18 Eylül 2026 tarihli fon düzenleme...si kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yapılan resmi duyurularda, 17 Eylül 2026 tarihinden önce verilen fon talimatlarının, yeni düzenleme kapsamında 17 Eylül 2026 tarihl
Odeabank Masrafsız kredi kartımın limiti geçmiş dönemde 99.000 TL iken, o dönemki ihtiyaçlarım doğrultusunda kendi taleb...imle 4.000 TL’ye düşürülmesini istemiştim. Mevcut finansal durumum ve harcama ihtiyaçlarımın artması nedeniyle limit artışına ihtiyaç duymaktayım. Bu kapsamda, bankanın risk ve lim
16.09.2026 tarihinde ilgili fonla ilgili temerrüt kararı geldikten sonra, 17.09.2026 tarihinde saat 13.30’dan önce Odeab...ank mobil uygulaması üzerinden TP2-TERA para piyasası fonu için 3.498.096 adetlik satış talimatı verdim. Mobil uygulamada talimatın başarıyla oluşturulduğunu gördüm; ancak daha son
17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce Odeabank mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy TP2 fonum için satış emri verd...im. Ancak daha sonra “emriniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim aldım ve işlem detayında da talimatın iptal edilmiş göründüğünü gördüm. İptal edilen bu satış emri nedeniyle fonun
Odeabank mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli “Güvenlik nedeniyle hesap erişiminiz duraklatıldı” uya...rısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Uygulamada belirtilen numarayı defalarca aradım, sadece bildirim açtıklarını söylüyo
Odeabank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde, her işlem için ücret kesildiğini fark ettim. Oysa bankanı...n internet sitesinde internet ve mobil bankacılık üzerinden yapılan para transferlerinde herhangi bir ücret alınmadığı yönünde ifadeler görüyorum ve buna güvenerek hesabıma para ya
Odeabank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni hesap açılışl...arında 2,99 faiz oranlı kredi verileceği yönünde kampanya/teklif sunulmasına rağmen, kredi başvurum “kredi talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde SMS ile reddedildi. Kampan
"Arkadaşımın davet etme ödülü yatırılmış. Şikayet etmeden otomatik yatırılmasını umuyorduk ama öyle olmadı. Yine de teşekkürler sorun çözüldü."
Odeabank’ta bulunan ihtiyaç kredimin taksit ödemesini bir gündür mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamada kredil...er bölümüne girip ödeme adımlarını tamamladıktan sonra ekranda yalnızca yükleme ifadesi kalıyor ve işlem bitmiyor, onaylama aşamasına geçemiyorum. Defalarca uygulamadan çıkıp tekra
Odeabank mobil uygulama şifremi unuttuğum ve aynı zamanda sim kart değişikliği yaptığım için girişlerim bloke oldu. 01.0...9.2026 tarihinde bu konuyla ilgili ilk mailimi attım. 02.09.2026 tarihinde benden barkodlu e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesi, kimliğimin önlü arkalı görseli ve yaşadığım
Odeabank hesabımla ilgili dün gece “Ayrıcalıklar Dünyası’ndan kazandığınız 1.192 TL hesabınıza aktarılmıştır” şeklinde b...ir mobil bildirim aldım. Ancak sabah mobil bankacılıktan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın hesaba yansımadığını gördüm. Sistemde bildirim gözükmesine rağmen paranın
Yaklaşık 20 gündür Odeabank ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden cep telefonu numaramı güncell...eyemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bu sefer yapılacağı, geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bankanın istediği tüm evrakl
Odeabank’a yeni müşterilere özel mobil uygulama üzerinden sunulan kredi kampanyasından yararlanmak için 20.08.2026 tarih...inde başvurarak müşteri oldum. Kredi notum iyi olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden başvurduğum 3,29 faizli kredi kampanyası gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kredi notumun o
Odeabank mobil uygulamasında döviz al/sat işlemi yapmak isterken teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Android işletim sist...emli telefonumda uygulamaya girdikten sonra döviz al/sat butonuna tıkladığımda Yatırım fx ekranı açılmıyor, sadece devamlı dönen bir yükleme ikonu ve “yüklemeyi durdur” butonu görü
Odeabank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım orta derecenin de üzerinde olma...sına ve yeni müşteri olmama rağmen başvurum “kredi başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde, herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Uygulamada başvurunun neden olumsuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
