Occasion müşteri hizmetleri

Occasion üzerinden dün bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10544023891. Siparişi verirken ürünün en geç 3... Haziran’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu, ancak şu anda hâlâ herhangi bir hızlandırma veya özel bir işlem yapılmadığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

18.05.2026 tarihinde Occasion web sitesi üzerinden Eren Perakende Tekstil a. Ş. Fatura bilgisiyle New ERA New York Yanke...es unisex kırmızı şapka siparişi verdim. Siparişimin bedeli 1.777 TL’dir ve sipariş numaram 8323883234015096’dır. Sipariş detaylarında ürünün ertesi gün kargoya verildiği yazmasın...

Yaklaşık 1 ay önce Occasion.com üzerinden 2.500 TL ödeyerek aldığım Occasion marka ayakkabıda kısa süre içinde ciddi boy...a akması sorunu yaşadım. Günlük kullanımda, normal koşullarda giydiğim halde ayakkabının boyası akarak hem görünümünü bozdu hem de beni mağdur etti. Sorunla karşılaştıktan sonra O...

18 Mart 2025 tarihinde Occasion.com.tr üzerinden adidas Samba og Unisex beyaz spor ayakkabı ve Skechers D'Lites kadın be...yaz spor ayakkabı için 2870815203412528 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siteye girip kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan si...

8323648377313902 numaralı siparişimle ilgili 15 Mayıs ve 18 Mayıs tarihlerinde Occasion üzerinden iki ayrı sipariş oluşt...urdum. Her iki sipariş de aynı gün kargoya verilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet kargo teslim edildi. Diğer gönderi sistemde, benim hiç tanımadığım “Zehra Gülümser” isimli ...

Occasion online mağazasından satın aldığım montu iade ettim. Ürünü 28 Nisan’da kargoya verdim ve kargo 29 Nisan tarihind...e Occasion’a teslim edildi. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen 2.799,65 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 Mayıs’tan bu yana topla...

Occasion’dan 13 Mayıs’ta erkek bebek ürünü siparişi verdim. Online siparişte 20 numara seçmeme rağmen elime bugün 37 num...ara ürün ulaştı. Ürünü özellikle bayram için almıştım ancak tamamen yanlış numara gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim yapılamaya...

Occasion.com üzerinden 7 Mayıs tarihinde toplam 5.518 TL tutarında, s beden... bir sweat de dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ancak sweat tarafıma...

Occasion pişmanlıktır. Occasion mobil uygulaması üzerinden 7 gün önce Lacoste marka bir gömlek siparişi verdim. Siparişi...me ait önce 8322863750225974 numaralı bir takip bilgisi paylaşıldı, şu anda ise 103022539975 numaralı kargo takip numarası verildi. Ancak bu numaralarla sorgulama yaptığımda “bu ta...

Occasion üzerinden 18 Nisan tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında, 8320638359511294 numaralı siparişimle 2 adet çocuk sp...or ayakkabı satın aldım. Ancak ürünler bana hiç gelmediği halde sistemde “müşteri iade etti” şeklinde göründü ve siparişim keyfi bir şekilde ben teslim almamışım gibi iade edilmiş ...

Occasion markasından daha önce de birçok kez alışveriş yapmış eski bir müşteriyim. 10 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 civar...ında mobil uygulama üzerinden üç adet ayakkabı satın almak üzere sepetime ekledim. Tüm ürünler, herkes için görünen indirimli fiyatlarıyla sepetime yansıdı. İçlerinden biri Lacoste...

3 Mayıs 2026 tarihinde Occasion mobil uygulamasından Lacoste l0003 Neo çocuk açık mavi sneaker 25 numara siparişi verdim..., ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabı 25 numara yerine 35 numaraydı, yani 10 numara büyük bir ürün yollandı. Üstelik paketin içindeki ayakkabı kutusunun sağı so...

Occasion.com.tr üzerinden Lacoste sport L-Spin Deluxe Erkek Beyaz Sneaker, Lacoste Powercourt Çocuk Beyaz Sneaker ve Lac...oste Serve Slide 1.0 Bebek Beyaz Sandalet olmak üzere toplam üç çift ayakkabı sipariş ettim. Tarafıma gelen e-postada da üç çift ayakkabının gönderildiği yazıyordu. Ancak kargoya g...

Nata Vega AVM içindeki Occasion mağazasından Nautica marka bir pantolon satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 699... TL olarak ödedim. Ancak ürün mağazada kalıp sonradan adresime gönderileceği söylendiği halde, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Daha sonra occasion....

Occasion firmasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım, ürünü iade kodu ile 15 Nisan tarihinde iade ettim. Sipariş... numaram 8320837892013728’dir. İade sırasında bana 7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak yasal süre geçmiş olmasına rağmen 3.474 TL tutarındaki ödem...

16 Nisan’da Occasion üzerinden verdiğim OCC10880287ERRF numaralı siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. Sistemde 20 ...Nisan tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de komşuma bırakıldı. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak Cargox müşt...

30 Mart 2026 tarihinde Occasion Online üzerinden toplam 26 adet, farklı mar...kalara ait ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 18 tanesini 04.04.2026 ve 07...

Occasion üzerinden 8322055854228827 numaralı siparişimi 27 Nisan saat 11.18’de verdim. Siparişimde Adidas Superstar ve C...onverse markalı iki ürün bulunuyordu. Daha sonra her iki ürünü de iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen yalnızca Adidas Superstar ürünü iptal edildi...

Occasion isimli firmadan daha önce siyah renk Lacoste marka spor ayakkabı satın almıştım, ancak tarafıma gri renk ürün g...önderildi. O dönemde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, yanlış ürünü iade etmem ve aynı ürünü tekrar sipariş etmem gerektiği söylendi. Aradan zaman geçtikten sonra ...

Occasion üzerinden satın aldığım Lacoste elbiseyi, sonu 1732 ile biten siparişim kapsamında 14 Mart tarihinde Ankara’dan... Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım. Bu süre ...

Occasion internet sitesi üzerinden son aylarda verdiğim siparişlerde, hediye paketi istiyorum seçeneğini her seferinde i...şaretlememe rağmen tek bir siparişimde bile hediye paketi gönderilmedi. Özellikle bulunduğum şehirde Occasion mağazası olmadığı için mağazaya gidip hediye paketi alma imkanım da bu...

02.04.2026 tarihinde Occasion internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. 04 Nisan’da ürünümün kargoya verildiğine dair ...mesaj aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Cargo X firmasının WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Görevli, kargoyu kendi...

Occasion adlı firmadan Converse Run Star Trainer model bir ayakkabıyı, sitelerindeki beden tablosuna bakarak ayağıma uyg...un ölçüde 42 numara olarak satın aldım. 28.03.2026 tarihinde aldığım ürün 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı 42 numara olmasına rağmen, beden tablosu...