Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion müşteri hizmetleri

553 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Parapuan Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

2.003

Haftalardır süregelen ve çözüm üretilmeyen bir mağduriyetimi dile getirmek için yazıyorum. Süreç boyunca yaşadığım aksak...

İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

2.234

Occasion uygulaması üzerinden aldığım Gant marka kazak için geçen hafta Pazartesi günü iade talebi oluşturdum, iadem geç...

Lacoste Saat İadesi 16 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

2.575

30 Ocak’ta Occasion.com üzerinden 7.747 TL tutarında Lacoste marka erkek saat siparişi verdim. Sipariş numaram 831455908...

İade Onayına Rağmen Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

2.279

Occasion’dan 18 Temmuz tarihinde sipariş numarası 8297622708019571 ile Converse kışlık bot satın aldım. Ürünü yağmurda v...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Yeniden Gönderim Talebi

2.356

Occasion üzerinden satın aldığım Polo t-shirt siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cargox firması tar...

Yanlış Boyut Ve Ayaklı Ürün Gönderimi, Söz Verilen Kuponların Sunulmaması

2.508

6 Şubat 2026 tarihli 8315174310012744 numaralı Occasion Fashed Sanal Çadır siparişimde ciddi hatalar yaşadım. L003 Neo ç...

Yanlış Boyut Ve Ayaklı Ürün Gönderimi, Söz Verilen Kuponların Sunulmaması
Yanlış Boyut Ve Ayaklı Ürün Gönderimi, Söz Verilen Kuponların Sunulmaması

Teslimat Sözünün İhlali Ve 5 Günlük Gecikme

2.382

11 Şubat 2026 tarihinde Occasion firmasından 2.999 TL bedelli spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm Cargo X firmasıyla...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zamlı Fiyat Talebi

2.620

Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste Powercourt Leather Erkek Beyaz Sneaker ayakkabıyı 07.02.2026 tarihinde sipari...

Aynı Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Cargox’un Düşük Hizmeti

2.762

09.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimatı seçerek si...

Keyfi İptal Edilen Siparişin Kampanyalı Fiyatla Tekrar Gönderilmesi

2.248

Occasion giyimden 5 Şubat tarihinde toplam 1.635 TL tutarında, iki adet ürünü uygun kampanyalı fiyattan sipariş ettim. S...

Üç Siparişte Görsel Uyuşmazlığı Ve Hatalı Ürün Gönderimi

1.387

Occasion mobil uygulamasından yaptığım son üç alışverişimde sürekli olarak hatalı ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Ürün...

Üç Siparişte Görsel Uyuşmazlığı Ve Hatalı Ürün Gönderimi
Çözüldü
164

"Şikayetvar' a yazdıktan yarım saat sonra kargo firması teslim etti. Kargo firması Occasion' ın yazdığı talebe istinaden mi yoksa Şikayetvar'a yazınca mı çözdü bilemiyorum ama yine de teşekkürler Şikayetvar. Occasion firmasının kusuru yok ama çalıştığı kargo firmasının hizmeti kalitesi çok önemli etken. Umarım dikkate alınır."

Canan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

1.840

Occasion, cargox kargo şirketiyle çalışmayı bırakmalı. OCC1058910667F9 numa...

Çözüldü

Gömlek İadesi Gecikiyor, Para Hesaba Yatırılmadı

1.666

7 Ocak 2026 tarihinde Occasion markasından bir gömlek de içeren sipariş ver...

Hesaba Giriş Yapamama Ve Kayıt Döngüsü Nedeniyle Güven Kaybı

1.514

Occasion’a kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen 3–4 gündür hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme e‑posta adr...

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Fiyat Şişmesi Nedeniyle Orijinal Ürün Talebi

1.819

Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tar...

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Fiyat Şişmesi Nedeniyle Orijinal Ürün Talebi

Gömlek Etiketi Çıkarılmadan Giyilmiş İddiasıyla İadesi Reddedildi

1.517

Occasion üzerinden Lacoste marka, 43 beden bir gömlek satın aldım. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 29 Aralık’ta teslim...

Gömlek Etiketi Çıkarılmadan Giyilmiş İddiasıyla İadesi Reddedildi

Geç Teslimat, Yanlış Ürün Ve Stok Sorunu Nedeniyle Montsuz Kalan Müşteri Mağduriyeti

1.754

28.12.2025 tarihinde Occasion üzerinden Gant Erkek Lacivert Kapüşonlu Logolu Ceket (Ürün Kodu: 7006354, beden: XL, renk:...

Geç Teslimat, Yanlış Ürün Ve Stok Sorunu Nedeniyle Montsuz Kalan Müşteri Mağduriyeti
Geç Teslimat, Yanlış Ürün Ve Stok Sorunu Nedeniyle Montsuz Kalan Müşteri Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Pantolon İçin İade Talebi

1.683

Occasion firmasından 8310869233522805 numaralı siparişimle Timberland bayan pantolon satın aldım. Ürünün 18 Aralık 2025 ...

Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2.383

Ocak üzerinden, Eren Perakende güvencesiyle Puma RS‑X model, 390776 kodlu ayakkabıyı 09.01.2026 tarihinde 42 numara beya...

Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Nike Air Force Ayakkabı Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

1.727

10 Aralık 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Occasion Nike satıcısından Nike Air Force ayakkabı siparişi verdi...

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Yanıltıcı Bilgilendirme

1.479

Eren Holding’e bağlı Occasion internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde Colu...