Occasion müşteri hizmetleri

Occasion, cargox kargo şirketiyle çalışmayı bırakmalı. OCC1058910667F9 numa...ralı kargom 10 gündür teslim edilmiyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına r...

7 Ocak 2026 tarihinde Occasion markasından bir gömlek de içeren sipariş ver...dim. Ürünler 12 Ocak 2026’da iki parça halinde elime ulaştı. Ertesi gün, 13...

Occasion internet sitesinden 14 Mart tarihinde 8313178787911966 sipariş num...aralı Lacoste krem rengi bir kaban satın aldım. 16 Mart’ta tarafıma ürünün ...

Occasion’a kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen 3–4 gündür hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme e‑posta adr...esim olan b*********@gmail.com ile giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli kayıt ol sayfasına yönlendiriyor. Kayıt olmaya çalıştığımda ise bu e‑posta adresine ait bir Occasion hesa...

Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tar...afıma tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Durumu fark eder etmez Occasion ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle...

Occasion üzerinden Lacoste marka, 43 beden bir gömlek satın aldım. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 29 Aralık’ta teslim... aldım ve aynı gün evde deneyip bedeninin bana uymadığını gördüğüm için üzerindeki etiketi çıkarılmamış şekilde, hiçbir kullanım olmadan yine 29 Aralık’ta kargoya vererek iade etti...

28.12.2025 tarihinde Occasion üzerinden Gant Erkek Lacivert Kapüşonlu Logolu Ceket (Ürün Kodu: 7006354, beden: XL, renk:... lacivert) siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün 11 gün sonra, 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Geç teslimatın üzerine bir de ürün yanlış gönderildi; dış et...

Occasion firmasından 8310869233522805 numaralı siparişimle Timberland bayan pantolon satın aldım. Ürünün 18 Aralık 2025 ...tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Bu süreçte telefonla dört kez, mail yoluyla da üç kez müşte...

Occasion uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde kızıma Nike Air Max Motif çocuk ayakkabısı satın aldım. 83107082550128...65 numaralı sipariş kapsamında gelen ürün elime ulaştığında, iade süresi içerisinde olmak kaydıyla, hem bedeninin uymaması hem de üzerinde siyah toz ve lekeler bulunması nedeniyle ...

Ocak üzerinden, Eren Perakende güvencesiyle Puma RS‑X model, 390776 kodlu ayakkabıyı 09.01.2026 tarihinde 42 numara beya...z renk olarak sipariş verdim. 12.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine 42 numara siyah renk ürün gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen ürünü ayn...

10 Aralık 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Occasion Nike satıcısından Nike Air Force ayakkabı siparişi verdi...m. Sipariş numaram 8310173618412053, ödemeyi de kredi kartı ile 2.411 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm, aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze...

Eren Holding’e bağlı Occasion internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde Colu...mbia Whirlibird Interchange Erkek Turuncu Mont (model kodu wm9191.861) satı...

Occasion’un kendi sitesinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim 8311468340926245 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderi...ldikten sonra, 3.1.2026 tarihinde sistemde önce teslim edildi olarak göründü; ancak birkaç saat sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden iade edildi olarak güncellendi....

Occasion'dan verdiğim 8311795409715407 numaralı sipariş için kargoya verildi maili Çarşamba günü geldi ancak kargo takip... bilgileri çalışmıyor. Kargo firmasını da aradım ancak böyle bir kargo olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, “Çarşamba günü kargoya verdik, kargo firması daha iş...

Occasion uygulamasından 26 Aralık 2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Tyshawn Low erkek ayakkabısı sa...tın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.489,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan kutunun içinden çıkan ayakkabıların her ikisi de sağ tek olarak gönderilmiş, sol ...

Occasion E*** Perakendecilik üzerinden 19 Aralık tarihinde iki adet Calvin ...Klein çanta siparişi verdim. Sipariş özetinde kargolama tarihi 19–26 Aralık...

Occasion’dan aldığım bir ayakkabıyı 21 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı ve ödemenin kartıma iade edil...diği söylenmesine rağmen, 5.000 TL’lik tutar uzun süredir hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartla yapmıştım. Defalarca kontrol etmeme rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görü...

15.12.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 4.027 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi i...ptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde ücret, benim kartım olmamasına rağmen başka bir karta iade edilmiş görünüyor. Kendi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Durumu fark ...

17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü ...kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez ia...

Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ö...demeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde tesl...

Occasion isimli uygulama üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri 08.12.2025 tarihinde t...eslim edildi. Diğer ürünle ilgili hiçbir gelişme olmayınca Occasion uygulaması üzerinden bildirilen 0850 800 01 20 numaralı telefonu 10.12.2025 tarihinden bu yana her gün aramam ra...

Occasion üzerinden bugün verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım güvensizlik duygusunu paylaşmak istiyorum. Sipar...iş numaram 8310609138715728. Tarafıma “Ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde e-posta gönderilmesine rağmen, kargo takip ekranında herhangi bir kayıt görünmüyor. Kargo hareketleri ...