to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Occasion’dan aldığım ayakkabıda ciddi bir sorun yaşadım. 39 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı tarafıma 36 numara olarak gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum.
Dün elime ulaşan ürün için hemen kendileriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Ben ürünü zaten 39 numara olarak sipariş etmişken, tekrar yeni bir sipariş oluşturmam istenmeden, hatalı gönderilen ürünün doğru numarayla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü taksitli olarak almıştım, bu nedenle yeniden sipariş vererek tekrar taksitlendirme süreciyle uğraşmak ve ekstra ödeme çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hatalı gönderilen 36 numara ayakkabının, hiçbir ek ödeme talep edilmeden ve benden yeniden sipariş verilmesi istenmeden, doğru numara olan 39 numara ile en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum.
