Occasion iade

31 Ekim 2025 tarihinde Occacsion internet sitesinden 8306724855816656 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Kısa bir süre sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, 2800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi henüz gerçekleşmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri...

Mayıs ayında İzmir'den, Instagram'daki Occasion Lacoste sayfası üzerinden Eren Perakende güvencesiyle yaklaşık 1500 TL'ye Lacoste Croce 3.0 erkek terliği satın aldım. Terliği yalnızca bir iki kez denedim; ancak ilk denemelerde ayağıma ciddi şekilde zarar verdi ve yara yaptı. Ayrıca, yürürken yüksek ...

Ocassion web sitesinden toplam üç adet Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex Siyah Sneaker siparişi verdim. Her seferinde 41 numara sipariş etmeme rağmen, ilk iki siparişimde 39 numara gönderildi. Üçüncü siparişimde ise yine 41 istememe rağmen bu kez 38 numara gönderildi. Sipariş nu...

Occasion web sitesinden 8306429109315025 numaralı siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Siparişimi kredi kartı ile 1.338,90 TL olarak öded...

8305575483612013 numaralı Lacoste ayakkabı siparişimi Occasion internet sitesi üzerinden verdim. Gelen ürünün ön tarafında defo vardı; kontrol edilmeden, üstün körü gönderilmiş. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak “yapamıyoruz” denildi. Sonrasında iade etmemi, aynı fiyattan alabilmem için kupon ...

Occacion'dan 16 Ekim'de aldığım ürün gelmedi. İptal etmiyorlar, iade yapmıyorlar. 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleri sorunu sonuçlandıramıyor. Ürün iptalini ve para iademi istiyorum. Bu konularda çok yetersiz kalınıyor. Geçen ay da aynı şekilde ürün aldım, gelmedi; kendi kendilerine iptal edi...

Occasion internet sitesinden 8306070081011168 numaralı siparişimle erkek bej mont satın aldım. Ancak dün Yurtiçi Kargo ile tarafıma mont yerine kutulu ve kullanılmamış bir ayakkabı gönderildi. Ürün için 6.736 TL ödeme yaptım. Henüz firmayla iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen ürünün iadesini tale...

Geçen sene İzmir Optimum Occasion mağazasından aldığım Lacoste Carnaby model ayakkabım, toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen alt kısmı tamamen sarardı ve kullanılamaz hale geldi. Sararma kesinlikle benim kullanım hatamdan kaynaklanmadı; sebebini de bilmiyorum. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında i...

11.10.2025 tarihinde Occasion üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8304994192712881. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...

Occasion uygulamasından Converse marka ayakkabı aldım ve özellikle 44.5 numara olarak sipariş verdim. Fakat neye dayanarak 42 numara gönderdiler, anlamış değilim. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor, gerçekten şaşkınım. Uygulamada iade bölümüne girdiğimde, anlatıldığı gibi bir “kolay iade” bölümü de ...

03.09.2025 tarihinde Occasion mağazasının Lacoste bölümünden 3.974 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Toplamda en fazla 3 kez giydim. Ayakkabının ön kısmından ciddi şekilde boya veriyor ve çoraplarımı tamamen boyuyor. Bu nedenle ayakkabılarımı çıkarmaktan utanıyorum. 01.10.2025 tarihinde ürünü servise...

18 Ekim tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Gant marka bir eşofman altı satın aldım (Sipariş No: 8305564550918175). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu almak için ilgili sayfaya her girişimde “bu sayfa kullanılmamaktadır” ş...

Occasion uygulaması üzerinden 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile Converse Star Player 76 Unisex Kahverengi Süet Sneaker siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece sağ tek ayakkabı çıktı, sol tek hiç yoktu. Bu durumu yaşamak gerçekten şaka gibi ve çok mağdur oldum. Siparişimi 10 günde...

07.10.2025 tarihinde Occasion’dan aldığım ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade ettim. İade ettiğim ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1612,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk aramamda 10...

17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından United4 Jpn Mid- Kadın Kahverengi Ceket - Tbc-Kahverengi/S model mont (Sipariş No: 471 047 063 5) satın aldım. Ürünü buradan tercih etmemin sebebi, diğer sitelere göre çok daha hızlı gönderileceğinin belirtilmesiydi. Satıcı profilinde ...

15 Ekim 2025 tarihinden Occasion’dan 1 adet 39 numara Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex siyah sneaker satın aldım. (sipariş numarası: 8305339406811623 ) Bana gönderilen 36.5 numaraydı. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattığımda bana iade etmem gerektiğini söylediler. Ben d...

24 Eylül tarihinde Eren Perakende'nin resmi internet sitesinden 401208 Puma kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8303482631119567. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "Göndereceğiz, sipariş hızlan...

29.08.2025 tarihinde Occasion / Nata Vega mağazasından erkek Polo t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve mağazaya iade etmek için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını öne sürerek yardımcı olmadı ve iade ya da değişim işlem...

Occasion adlı markanın online uygulamasından 3-4 gün önce Boss marka erkek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 8304703663016248). Siparişimi verdikten sonra herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmadan, yalnızca bir e-posta ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. E-postada iptal sebebi belir...

Occasion firmasından yaptığım alışverişte, ürünüm teslim edilmediği halde teslim alınmış ve defolu denilerek iade edilmiş gibi gösteriliyor. Üstelik, ücret iadem üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen geri ödeme yapılmadı. Kampanyadan aldığım ürünün satışı hâlâ devam etmesine rağmen, ürüne yok deni...

03 Ekim’de Occacion web uygulamasından 8304270497412416 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Siparişimin paketlendiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, defalarca müşteri temsilcileriyle telefon, web asistanı ve diğer yollarla iletişime geçmeme rağmen ürün bir türlü gönderilmedi. Son aşama...